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Meilleures alternatives à FixMe.IT les mieux notées

Avis et détails du produit de FixMe.IT

Présentation de FixMe.IT

Qu'est-ce que FixMe.IT?

FixMe.IT est une application de support à distance rapide et facile à utiliser, conçue pour fournir une assistance technique à la demande et sans surveillance aux clients situés partout dans le monde. À partir de seulement 25 $ par mois et par siège, FixMe.IT vous permet de fournir un support à la demande illimité et de gérer jusqu'à 150 machines sans surveillance. Parmi les autres fonctionnalités clés, on trouve la personnalisation de la marque, la gestion de sessions multiples, le contrôle multi-fenêtres, le transfert de fichiers par glisser-déposer, la navigation multi-écrans, les outils de tableau blanc, l'enregistrement et le rapport de sessions, le redémarrage et la reconnexion automatique, et bien plus encore.

Détails de FixMe.IT
Langues prises en charge
English
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Description du produit

FixMe.IT est une application de bureau à distance conçue pour un support à distance à la demande et sans surveillance, rapide et facile.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec un temps d'arrêt quasi nul enregistré en 2022, FixMe.IT est la solution de bureau à distance la plus fiable qui permet aux équipes de support de fournir une assistance technique meilleure et plus rapide à un prix imbattable.


Détails du vendeur
Vendeur
Techinline
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Toronto
Twitter
@techinline
791 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

Dan K.
DK
Aperçu fourni par:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Avis récents sur FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"L'application de support à distance la plus rentable que j'ai jamais utilisée."
Facile à utiliser, surtout pour l'utilisateur final
Jessica K.
JK
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"Je utilise FixMe.IT tous les jours. Je ne peux pas travailler sans ça !"
J'aime que FixMe.IT soit très convivial, donc je n'ai aucun problème à me connecter rapidement avec les clients. La plupart de mes clients n'ont au...
J.J. A.
JA
J.J. A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Meilleure application de support à distance !"
Cette application est excellente que vous souteniez quelqu'un pour la première fois ou des clients de longue date ! Il existe plusieurs façons d'ut...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de FixMe.IT

Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
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Avez-vous déjà utilisé FixMe.IT auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 221 FixMe.IT

4.7 sur 5
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FixMe.IT Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FixMe.ITQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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JY
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Simple à utiliser, rapide, fournit un moyen clair d'élever. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

La discussion et la communication ne sont pas au premier plan. Je crois que c'est un domaine qui peut être amélioré ou mis en valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Coût, facilité d'utilisation, sécurité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Principalement des problèmes informatiques des utilisateurs finaux lorsqu'ils sont à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JF
IT manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Le prix est raisonnable. Il est facile pour mon collègue de l'exécuter depuis un navigateur. Je peux installer l'accès sans surveillance facilement. C'est ma deuxième année de renouvellement du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

De plus en plus de logiciels mettent en œuvre une authentification multiple par SMS, e-mail ou application Google Authenticator. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis la COVID-19, tous mes collègues travaillent avec des ordinateurs portables. Je peux utiliser fixme.It pour les soutenir et aider à résoudre tous les problèmes liés à l'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

It's simple to use for both my end users and myself. It's helped me be more flexible with our IT resources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

My biggest issue is sending files can be slow or tiresome without being able to batch them or send a folder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Almost all problems can be fixed with FixMe. I've been able to save a lot of road time for our remote offices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
S
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

La manière facile pour l'utilisateur de se connecter et de fournir une pièce d'identité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Parfois, le programme ne se reconnecte pas lorsque l'ordinateur redémarre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problème des utilisateurs de l'entreprise qui nécessite un contrôle à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BW
Owner and Operator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

La capacité de configurer l'accès sans surveillance sur tous les ordinateurs nécessaires dans un processus facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Pas capable d'utiliser sur les ordinateurs MAC mais je sais que cela arrive bientôt ! Aussi, j'aimerais pouvoir imprimer sur des imprimantes locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Presque tous les problèmes que je peux résoudre à distance, je l'ai fait en utilisant FixMe.IT. Les grands avantages incluent l'accès non surveillé, facile pour mes clients de démarrer une session à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Outsourcing/Offshoring
AO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

FixMe is the most cost-effective tool we have ever used for remote support of windows end-users and servers. FixMe is easy for end-users to use, with built-in tools IT workers need to support them. A quick download and launch of a single file and support can see the end-users screen or show the end-user their screen. The ability to quickly and easily get access to end-users computers cuts down on the length of support calls. Our priority is getting users back to work quickly and reducing the time IT spends fixing problems. FixMe allows us to do both. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

The lack of support for Linux, web browsers, and mobile platforms is the most significant disadvantage FixMe has. It would also be nice if the end-user could go to a web page and launch the application there, rather than needing to download an exe and run it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Try it, and you likely will never go back to your old solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FixMe allows us to support our at-home workers with a minimal IT staff. It also simplifies administering Windows servers and desktops. The ability to preinstall the software and access a windows computer saves us a lot of time. FixMe also allows us to share licenses between multiple IT staff; this saves us a significant amount of money for team members that don't often need to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Furniture
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

So Simple to use. Allows me to assist all of my co-workers in a snap. I use it every day! Such a great way to provide support for my users Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

It requires user to turn on machine. Wish I could turn it on remotely but typically not an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FixMe.IT allows me to see exactly what is happening on a user's desktop and control the mouse if necessary to assist them in fixing the errors that may occur in any program. It is also a great training tool because they can also watch me fix their machine so they know how to fix it themselves the next time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

It has the lowest lag of any remote control product I have used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

I would like to have a FixMe.IT Expert app on my iPhone so I can remote control others from my phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Just try it. You'll love it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use it every day to fix all sorts of issues with my company's laptops and servers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

What I like best is that I am able to remote into my employee's desktops when needed to assist with any issues, especially for my employees that are WAH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

There isn't much actually all that I dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Great tool to be able to remote into other desktops. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Computer Issues

Access Issues

Internet Issues

Client System Issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Devices
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Easy for non computer literate people to enable remote access Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Some security blocks access through firewalls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Some larger organizations are not allowing any remote login other than the one they have partnered with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.