Avis et détails du produit de FixMe.IT

Très robuste et très abordable. L'option client non surveillée est extrêmement utile. Le contrôle à distance à la demande est facile à initier pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support pour Mac et mobile serait agréable, mais ils ne sont pas vraiment nécessaires pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, c'est facile pour l'utilisateur final. Ils vont sur fixme.it et commencent une session. C'est tout. Deuxièmement, je peux accéder à distance à leur PC, configurer des modes sans surveillance, partager des fichiers, partager mon écran si nécessaire. Le service client est également excellent, rapide et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien.. c'est parfait pour moi et mes clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile pour les clients de naviguer et de démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais quelques options supplémentaires comme la possibilité pour moi d'installer un bouton qui apparaît dans ma console parce qu'ils ont besoin d'aide. Nous utilisons cela comme assistance interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions de base qui fonctionnent. Facile à utiliser. Site assez facile pour diriger les utilisateurs vers le téléchargement du fichier de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, ne prend pas en charge mac. Ne peut pas fonctionner depuis un téléphone portable. Lorsqu'en déplacement, besoin de sortir l'ordinateur portable pour donner du soutien aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the fact I can log into multiple pc's at the same time and I don't have to disconnect the software. Also you can setup unattended clients if you need to log into someone's pc after hours when they are not there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At times the program will lock up but that a lot of times has to do with the internet connection of the end user. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'aime le plus à propos de ce produit est sa facilité d'utilisation. C'est tellement simple de se connecter ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de ce produit est que je n'ai pas trouvé de fonction de connexion automatique dont je suis au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Run as Administrator capability with Safe Mode and Unattended for fixing 99% of what ails us ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not found anything thus far that I Dislike however do from time to time have user issues when they cannot see the Grant Access prompts as they pop under other things. Unsure whether it would be wise or even possible to force Modal control of this dialogue box so it always appears in front of everything else..

I Really wish there was an expert client for Android and IOS, Linux... even if not a user client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Prix

- Facilité d'utilisation pour l'utilisateur final.

- Facilité d'utilisation pour le technicien

- Vitesse à distance. Indépendamment de la connexion, elle semble toujours fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Fonctionnalités limitées. Souhaite configurer des utilisateurs pour qu'ils puissent se connecter à quelques ordinateurs sélectionnés, par exemple

- Pas d'application web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to reboot a computer to safe mode or regular mode once connected is an awesome feature that I use often and allows for removal of malware and rogue drivers. I typically will setup customer servers and needy workstations for unattended access so I can resolve issues after business hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to dislike with the product, it's always worked for me and pays for itself at least 10x each month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus est très simple pour l'utilisateur et le représentant du support. Jamais eu de problème lors de l'installation du client. De plus, la capacité à effectuer un redémarrage à distance et à reprendre est une bénédiction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien auquel je puisse penser. C'est notre outil préféré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.