Avis et détails du produit de FixMe.IT

The customisation of the client page and the ease that my customers can request emote support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lack of support for multiple host screens. I know I can flick through the screens, or open them all up in one big window. However, when you connect to a client who has 3 different sized screens, using one window to view them all is really awkward. It would be nice to be able to have separate windows for separate screens at a single host. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use for customer to connect me. Being able remotely reboot computers and access task manager Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doesn't work on Macs. Also when a UAC screen pops up would like to see that screen Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

fixme.IT was easy to get started, simple and fast to get clients connected, and their customer service has been highly responsive and answered all our questions.

They have all the features you would expect for the price, and then some nice additional ones you don't see at this price-point like 2FA, non-admin rights required for install, and two-way desktop.

And we've found it's at least as fast and simple as teamviewer to get a client connected to us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd like to see a separate one or two line chat window for when I only have one screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connexion rapide et facile à travers n'importe quel système de pare-feu me permet d'assister les clients immédiatement et professionnellement. La fonction non surveillée me permet de soutenir pleinement les clients, peu importe les autres problèmes qu'ils peuvent rencontrer. J'utilise ce programme depuis plus de 3 ans maintenant et je ne pourrais pas m'en passer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fondamentalement rien - parfois le curseur de ma souris saute un peu, mais cela se produit principalement lorsque j'accède à une machine virtuelle sur un serveur en Australie qui est lié à des serveurs en Allemagne et que je suis vu sur un ordinateur portable à Wellington (NZ) mais je suis en réalité à 800 km dans mon bureau à Waihi (NZ). Tout est légitime avec l'utilisateur au téléphone. Donc, un peu de saut de souris est à prévoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application est excellente que vous souteniez quelqu'un pour la première fois ou des clients de longue date ! Il existe plusieurs façons d'utiliser cette application de support à distance, soit par une utilisation unique (où elle disparaît après la session) ou des clients non surveillés qui préfèrent que vous travailliez sur leur PC après les heures de bureau. Il y a de nombreuses fonctionnalités qui permettent de soutenir mes clients, l'une d'elles est la capacité de cliquer sur une invite UAC et de répondre à la question, de nombreuses applications de support à distance ne le permettent pas et c'est là que Techinline se distingue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaiterais pour une fonctionnalité est quelque chose comme un croisement entre un client non surveillé et un client à usage unique où mes clients n'ont pas à répondre à des invites pour me permettre de me connecter à leur PC et aussi de contrôler. Cela se produira et je serai un utilisateur très heureux !

Aussi, si vous pouvez rendre cette application conforme à FIPS, ce serait encore mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the unattended access and the grouped list of PC's. Ideal for support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Would be great to have an Ipad/Iphone app so I could give support on the move. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FixMe télécharge et installe un très petit fichier sur l'ordinateur du client. Les étapes pour cela sont très simples, principalement automatiques et peuvent être effectuées par n'importe qui. Les outils sont clairs et la fonctionnalité est superbe, comme le glisser-déposer de fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à ne pas aimer dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'ensemble des fonctionnalités que FixMe offre - il est comparable aux titres plus grands sur le marché. Nous avons également beaucoup aimé le prix. Le support est également bon, ce qui est important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à commenter ici. Rien à commenter ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software is easy to use and understand Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It isn't supported on other operating systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

First of all, the performance of the application was what first intrigued me about it. It's as if I am sitting in front of the remote PC and it's jam packed with great remote support features. I had tried other remote support applications but was not satisfied with their performance. There always seemed to be a slight lag in screen movements with the others. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've found nothing to dislike with the application as yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.