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Meilleures alternatives à FixMe.IT les mieux notées

Avis et détails du produit de FixMe.IT

Présentation de FixMe.IT

Qu'est-ce que FixMe.IT?

FixMe.IT est une application de support à distance rapide et facile à utiliser, conçue pour fournir une assistance technique à la demande et sans surveillance aux clients situés partout dans le monde. À partir de seulement 25 $ par mois et par siège, FixMe.IT vous permet de fournir un support à la demande illimité et de gérer jusqu'à 150 machines sans surveillance. Parmi les autres fonctionnalités clés, on trouve la personnalisation de la marque, la gestion de sessions multiples, le contrôle multi-fenêtres, le transfert de fichiers par glisser-déposer, la navigation multi-écrans, les outils de tableau blanc, l'enregistrement et le rapport de sessions, le redémarrage et la reconnexion automatique, et bien plus encore.

Détails de FixMe.IT
Langues prises en charge
English
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Description du produit

FixMe.IT est une application de bureau à distance conçue pour un support à distance à la demande et sans surveillance, rapide et facile.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec un temps d'arrêt quasi nul enregistré en 2022, FixMe.IT est la solution de bureau à distance la plus fiable qui permet aux équipes de support de fournir une assistance technique meilleure et plus rapide à un prix imbattable.


Détails du vendeur
Vendeur
Techinline
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Toronto
Twitter
@techinline
791 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

Dan K.
DK
Aperçu fourni par:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Avis récents sur FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"L'application de support à distance la plus rentable que j'ai jamais utilisée."
Facile à utiliser, surtout pour l'utilisateur final
Jessica K.
JK
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"Je utilise FixMe.IT tous les jours. Je ne peux pas travailler sans ça !"
J'aime que FixMe.IT soit très convivial, donc je n'ai aucun problème à me connecter rapidement avec les clients. La plupart de mes clients n'ont au...
J.J. A.
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Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de FixMe.IT

Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Répondez à quelques questions pour aider la communauté FixMe.IT
Avez-vous déjà utilisé FixMe.IT auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 221 FixMe.IT

4.7 sur 5
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FixMe.IT Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FixMe.ITQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

I like the fixed yearly cost. I like the ease of getting my customers connected Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

I wish I could push files down to my customers. I would like the option to present to a group of customers at the same time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I resolve software and handheld equipment at my customers sites. It saves hours of driving in a local area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dan Kukarsky de FixMe.IT

Bonjour,

Merci d'avoir examiné FixMe.IT et d'être notre client précieux ! FixMe.IT vous permet de transférer facilement des fichiers vers/depuis un utilisateur distant ou même entre plusieurs machines distantes en utilisant soit le glisser-déposer, soit le copier-coller : https://docs.fixme.it/features/transferring-files-folders-and-text Vous pouvez également partager votre écran avec un nombre quelconque de clients en même temps : https://docs.fixme.it/features/sharing-your-desktop-with-remote-users

Cordialement,

Dan | Techinline

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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

That I can access Multiple computers , Make it look custom. It is great. Always being updated too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

There is nothing that I can think of about this product that I dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am an It Person so I can connect and see the problems my customers are having.

Cleaning Viruses, Installing programs, copying file over the the remote computer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brad S.
BS
CEO, Forensic Examiner
Information Technology and Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Facile à installer et accès pour les utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Aucun désagrément n'a été noté lors de notre utilisation de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Excellent produit à distance pour une utilisation quotidienne Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons cela pour une réparation à distance unique de PC, et comme client distant secondaire pour tous les nouveaux clients sous contrat jusqu'à ce que nous ayons mis en place leur forfait MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
CC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

My customers are not always the most tech-savvy people and simplicity in launching the app is key. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

There is probably additional functionality for more high tech businesses but I can't think of anything I particularly dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

If ease of use is a primary concern this is a great product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I provide remote software support and training. I couldn't do it without a remote control application and this is the easiest one, for my users, that I have found. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Warehousing
CW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

The interface is simple and intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

I'd like to have more detail and ability to edit in reporting functionality. Also, sub-grouping in Console. I'd also like 2FA linked to phone or GoogleAuthenticator Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Do it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I bought a second license so I can work collaboratively with a colleague. Its fabulous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

The software is very easy to use on the user end and very easy to instruct patients on how to get the connection code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Some patients are not able to use the system if they're work computer blocks it. Also, to my knowledge, it still does not work on a Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Very easy to implement and use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am able to do virtual consultations with patients which saves them an additional trip into the office. Connecting in this way has always been well received. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Never have had a problem using fixme.it. I have been using this service for over ten years so I am not sure if this is the original platform but in this many years it has never failed me. It is a solid connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Nothing I like using this product it just works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

nothing - it is a great product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Allows me to connect to anyone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

chadam s.
CS
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

L'accès non surveillé est excellent et l'accès unique est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Ne fonctionne pas pour les ordinateurs Mac que je soutiens pour beaucoup de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis consultant en informatique et ce produit fonctionne très bien pour moi et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Networking
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Remote connectivity works well for viewing and remote control Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Setup of initial connection to remote could be a little easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Remote support for customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kyle C.
KC
IT Specialist
Real Estate
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

L'approche de FixMe.IT en matière de support à distance est très rationalisée. La simplicité du côté de l'utilisateur final est merveilleuse, et ils n'ont même pas besoin d'être administrateurs sur l'ordinateur ! Ils ont également clairement pris en compte l'expérience du technicien. L'accès non surveillé est un jeu d'enfant à mettre en place (on ne peut même pas appeler cela une 'configuration', c'est si simple !). La possibilité de créer une page de marque est fantastique. La fonctionnalité de rapport est également un outil bienvenu. La possibilité de redémarrer un ordinateur à distance et d'envoyer des fichiers à l'ordinateur distant sont également des fonctionnalités fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Le seul inconvénient auquel je peux penser est le support uniquement pour Windows. Je sais qu'ils travaillent activement sur la capacité à supporter Mac, ce que j'attends avec impatience. La compatibilité avec Linux serait également formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Il existe de nombreuses options disponibles pour le bureau à distance/le support à distance. FixMe.IT a le parfait équilibre entre simplicité, fonctionnalités et coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que seul employé informatique dans une entreprise avec des bureaux à travers les États-Unis, FixMe.IT m'a permis de fournir un support rapide (et fiable) aux utilisateurs finaux. En plus de la commodité du support non assisté, c'est aussi un bon moyen de suivre quel utilisateur possède quel appareil. La simplicité d'utilisation tout au long du processus m'a fait gagner beaucoup de temps et m'a évité des maux de tête, me permettant de fournir un meilleur support et de gérer une charge de travail plus importante. Cela se traduit également par moins de temps d'arrêt pour les utilisateurs finaux et maintient notre entreprise en fonctionnement efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.