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Meilleures alternatives à FixMe.IT les mieux notées

Avis et détails du produit de FixMe.IT

Présentation de FixMe.IT

Qu'est-ce que FixMe.IT?

FixMe.IT est une application de support à distance rapide et facile à utiliser, conçue pour fournir une assistance technique à la demande et sans surveillance aux clients situés partout dans le monde. À partir de seulement 25 $ par mois et par siège, FixMe.IT vous permet de fournir un support à la demande illimité et de gérer jusqu'à 150 machines sans surveillance. Parmi les autres fonctionnalités clés, on trouve la personnalisation de la marque, la gestion de sessions multiples, le contrôle multi-fenêtres, le transfert de fichiers par glisser-déposer, la navigation multi-écrans, les outils de tableau blanc, l'enregistrement et le rapport de sessions, le redémarrage et la reconnexion automatique, et bien plus encore.

Détails de FixMe.IT
Langues prises en charge
English
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Description du produit

FixMe.IT est une application de bureau à distance conçue pour un support à distance à la demande et sans surveillance, rapide et facile.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec un temps d'arrêt quasi nul enregistré en 2022, FixMe.IT est la solution de bureau à distance la plus fiable qui permet aux équipes de support de fournir une assistance technique meilleure et plus rapide à un prix imbattable.


Détails du vendeur
Vendeur
Techinline
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Toronto
Twitter
@techinline
791 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

Dan K.
DK
Aperçu fourni par:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Avis récents sur FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"L'application de support à distance la plus rentable que j'ai jamais utilisée."
Facile à utiliser, surtout pour l'utilisateur final
Jessica K.
JK
Jessica K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Je utilise FixMe.IT tous les jours. Je ne peux pas travailler sans ça !"
J'aime que FixMe.IT soit très convivial, donc je n'ai aucun problème à me connecter rapidement avec les clients. La plupart de mes clients n'ont au...
J.J. A.
JA
J.J. A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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Cette application est excellente que vous souteniez quelqu'un pour la première fois ou des clients de longue date ! Il existe plusieurs façons d'ut...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de FixMe.IT

Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Répondez à quelques questions pour aider la communauté FixMe.IT
Avez-vous déjà utilisé FixMe.IT auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 221 FixMe.IT

4.7 sur 5
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FixMe.IT Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FixMe.ITQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Online Media
AO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

I like the fact that I can setup unattended access and keep them all organized and it syncs whether I am at the office or on the go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

The way I use the support I regularly click the wrong button because the drop downs are hover over menus instead of click menus.

¯\_(ツ)_/¯

That is the worst issue I have and it really isn't the software's fault. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I can easily remote into mutliple computers which is great for DC / workstation support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan M.
DM
Owner
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Je suis capable de configurer un accès sans surveillance à tous les postes de travail et serveurs de mes clients pour l'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Je ne vois pas vraiment d'inconvénient à l'application, elle semble faire tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes de serveur, mises à jour Windows, etc. Outlook et Office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Capacité à organiser les clients par entreprise et ordinateurs individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Comment les mises à jour échouent généralement à se mettre à jour et nécessitent par conséquent la réinstallation complète du logiciel. (irritation mineure) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

soutien pour Mac Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Besoins informatiques des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
AW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Easy to use and the unattended access feature is particularly helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

I really cant find anything to complain about. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Just do it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We support many customers who own their own PC. Using fixme allows us to connect to their PC and fix problems without driving to their site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KH
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Système agréable et facile. Facile à installer pour mes clients, accès à distance simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Pas de systèmes basés sur Mac/Apple/Android/Linux, produits supportés pour le moment (ce serait incroyable s'il supportait plusieurs OS) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes de logiciel, problèmes d'utilisateur, surveillance de sauvegarde, support système, mise à jour des systèmes et bien d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Networking
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Great for easy end user support, maintenance of servers and databases during off times. Easy to use and with unattended access and timers to track support history. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Could use a couple of more features and able to work on Mac Os or provide support from a Android or OS tablet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Used for client support, network and server support, server and database maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

The product works well. I used it for several years without any problem. It is easy to get remote clients connected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

They did away with the per session licensing. You sign up for a year or not at all. I am winding down my IT work and just need to have it available. Way to expensive to renew again for occasional use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Unless you are going to be using it often, look somewhere else. They are not the only game in town. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Everything from installing printers to removing malware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dan Kukarsky de FixMe.IT

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'examiner FixMe.IT. Tout d'abord, permettez-moi de souligner que les informations que vous avez fournies sur le prix du produit ne sont pas entièrement correctes. Actuellement, nous proposons des abonnements mensuels (30 $/mois) et annuels (300 $/an), ce qui signifie que vous avez la possibilité de vous abonner pour un service mensuel ou annuel. Deuxièmement, bien que nous ayons interrompu notre offre par session il y a presque deux ans, tous nos utilisateurs qui s'étaient inscrits avant août 2017 peuvent toujours acheter, renouveler ou passer d'un plan par session à un autre. Cela signifie que si vous connaissez notre offre par session, vous pouvez toujours l'utiliser sans aucune limitation.

Cordialement,

Dan | Techinline

Utilisateur vérifié à Warehousing
AW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

its so easy to get new clients to install the client and even easier when they are existing and unattended access is enabled! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

there is nothing about this product i dislike. any bugs it had have been removed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

try it. you will switch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

24/7 access to servers and end users. clean unhindered access to all operating systems. with auto reconnect on reboot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cindy M.
CM
partner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

C'est facile à utiliser, facile pour nos clients de naviguer lorsque nous voulons nous connecter. Nous pouvons le personnaliser avec le logo et le nom de notre entreprise. J'adore les rapports que nous pouvons générer, ce qui rend la facturation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Le prix, j'aimerais le voir un peu moins cher mais dans l'ensemble c'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

et essayez-le Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

se connecter aux clients lorsqu'ils ont un petit problème et même un gros problème Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Facilité d'utilisation, transfert de fichiers, visualisation et contrôle de la console de bureau. Je l'utilise pour contrôler à distance les PC et ordinateurs portables des clients et résoudre les problèmes de nettoyage et de démarrage. Très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Pas de support Mac, ce qui est un peu ennuyeux, mais je ne reçois pas beaucoup de demandes pour le support Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Excellent produit facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surtout des problèmes de messagerie d'entreprise et de logiciels de comptabilité. Le support à distance est facilement réalisé en utilisant Fixme.it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.