Avis et détails du produit de FixMe.IT

I love how i'm able to show the end user my screen when i'm trying to explain how to properly do something. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How i can't define on logins between my IT department what end users they can see when unattended access is put on those computers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FixMe a des instructions faciles pour aider les utilisateurs à utiliser leur logiciel.

Nous n'avons pas eu l'occasion de contacter le support en ligne de FixMe ou la documentation de support en ligne.

Nous passons moins de temps à configurer les connexions Internet avec nos clients.

Le logiciel est très léger, robuste et adaptable à notre façon de faire des affaires.

Il y a une grande flexibilité pour créer des tickets de support et utiliser des récits de support.

Il fonctionne bien sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.

Nous ne l'avons pas encore utilisé sur des ordinateurs Apple.

Enfin, FixMe est très rentable pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons aucune plainte ni aucun mécontentement concernant le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very easy to use for our help desk or any other IT person that will do the remote help Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not a whole lot, it does what we are looking for in this particular case Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation et d'installation. Même pour les clients, télécharger et démarrer des sessions à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas l'utiliser sur Mac ou appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The unattended option is great for after hours access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That the unattended portion is limited to a dew computers without purchasing another package\user. The lack of other device\OS remote support other than Windows. This will most likely force me to select another remote support vendor as many of my clients are on multiple platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapide et efficace, je peux soutenir mes membres du personnel avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, des écrans de résolutions variées peuvent causer des conflits avec ma résolution d'écran. Finalement, un problème mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fixme.IT est une solution très abordable pour les professionnels du support informatique. Il offre un accès hors ligne, un accès ponctuel et un transfert de fichiers à un tarif bien meilleur que celui des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait un support pour IPAD / Android. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent logiciel qui m'a aidé à développer et à étendre mes services. J'ai commencé à offrir des formations informatiques et des réparations sur site, FixMe.IT m'a permis d'économiser du temps et de l'argent en résolvant les problèmes logiciels à distance à un moment mutuellement convenable pour moi et mes clients. Les autres options sur le marché n'étaient tout simplement pas rentables. J'aime particulièrement l'accès non surveillé et la possibilité pour les clients de saisir leurs identifiants de connexion sans que je doive les voir. C'est un énorme avantage pour la confidentialité et la protection des données, et je ne connais aucun autre produit similaire qui offre cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prend en charge uniquement la plateforme Windows, ce qui est bien pour la majorité des cas. Cependant, il serait utile de pouvoir prendre en charge les Macs et de visualiser l'écran sur les appareils iOS / Android pour offrir un meilleur service à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, il suffit que le client aille sur le site web et me lise un numéro. Je suis capable de me connecter et soit de partager mon écran, soit de voir le leur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que le produit me manque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FixMe.IT is a reliable tool that is also easy for users to connect to. The process is simple and once connected it makes it easy navigate a users computer through reboots and even connection issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have no complaints about FixMe.IT. It has been the most reliable on-demand remote support tool that I have used and the price is very competitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.