Top 10 Alternatives et concurrents de FireHydrant

Top 10 Alternatives à FireHydrant récemment évaluées par la communauté G2

#1

incident.io
Par incident.io
(174)4.8 sur 5
incident.io est une plateforme de gestion des incidents alimentée par Slack. Nous aidons les entreprises en forte croissance à déclarer, collaborer, communiquer autour des événements qui perturbent leur cours normal des affaires et à en tirer des leçons - qu'il s'agisse d'une infrastructure critique en panne, de violations de données ou d'incidents de sécurité.
Catégories en commun avec FireHydrant :
• Gestion des incidents
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#2

Rootly
Par Rootly
(50)4.8 sur 5
Rootly est une application et une plateforme de gestion des incidents native à Slack qui automatise le travail manuel fastidieux lors des incidents. Des milliers d'utilisateurs à travers le monde font confiance à Rootly chaque jour pour créer un processus de gestion des incidents simple, cohérent et agréable. Certaines choses que vous pouvez faire et automatiser avec Rootly : - Création de canaux d'incidents dédiés, de salles Zoom et de tickets Jira - Intégration des bonnes équipes/intervenants et attribution des rôles (par exemple, Commandant) - Définition de rappels et de tâches (par exemple, mise à jour de Statuspage toutes les 30 minutes) - Communication avec les parties prenantes (par exemple, Statuspage, Slack, Email) - Génération automatique de la chronologie des postmortems et suivi des actions - Alerte des personnes de garde via PagerDuty / Opsgenie sans quitter Slack - Suivi et visualisation des métriques telles que MTTR et les causes des incidents - Rédaction de postmortems dans les outils que vous utilisez comme Confluence, Google Docs, et plus encore - ...et bien plus encore ! Rootly fonctionnera-t-il avec mon processus existant ? Oui ! - Le créateur de flux de travail vous permet de personnaliser Rootly (par exemple, alerter l'infrastructure et envoyer un email à la direction lorsque l'incident > SEV1) - Plus de 30 intégrations avec PagerDuty, Opsgenie, Jira, GitHub, Datadog, Zendesk, et API pour des demandes personnalisées
Catégories en commun avec FireHydrant :
• Gestion des incidents
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Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 sur 5
Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.
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#3

PagerDuty
Par PagerDuty
(889)4.5 sur 5
PagerDuty est une plateforme de gestion et de réponse aux incidents de bout en bout qui fournit aux développeurs, aux opérations informatiques et aux parties prenantes de l'entreprise les informations dont ils ont besoin pour résoudre et prévenir rapidement les incidents ayant un impact sur l'entreprise. PagerDuty facilite la surveillance de votre infrastructure, la mise en place de plannings d'astreinte, l'établissement de politiques d'escalade, la création de flux de travail automatisés et l'alerte des bonnes personnes au bon moment.
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• Gestion des incidents
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#4

Jira Service Management
Par Atlassian
(779)4.2 sur 5
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
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#5

Squadcast
Par Squadcast Inc.
(308)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Squadcast est une plateforme de réponse aux incidents de bout en bout facile à utiliser qui aide les équipes techniques à adopter les meilleures pratiques SRE pour maximiser la fiabilité du service, accélérer la vitesse d'innovation et offrir des expériences client exceptionnelles.
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• Gestion des incidents
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#6

Freshservice
Par Freshworks
(1,238)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
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#7

xMatters
Par Everbridge
(637)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
xMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.
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#8

New Relic
Par New Relic
(482)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
New Relic est la plus grande et la plus complète plateforme d'instrumentation basée sur le cloud de l'industrie pour aider les clients à créer des logiciels plus parfaits.
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#9

ServiceNow IT Service Management
Par ServiceNow
(872)4.3 sur 5
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
Catégories en commun avec FireHydrant :
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#10

ClickUp
Par ClickUp
(10,041)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.
Catégories en commun avec FireHydrant :
• Gestion des incidents
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Sponsorisé
Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 sur 5
Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.
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