Avis et détails du produit de Finale Inventory

Fonctionnera en arrière-plan avec ShipStation. Ne nécessite pas que ce soit le premier point de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un design très simple. Rien de sophistiqué, mais il tient toujours ses promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voulais juste vous envoyer un petit mot pour vous dire à quel point Chocoley est satisfait d'utiliser Finale comme notre système de gestion des stocks. Ayant utilisé le système Finale depuis un an, nous avons pu intégrer facilement notre site web, Chocoley.com, Shipstation, QuickBooks et Amazon.com pour une gestion fluide et précise de notre inventaire à travers tous les canaux de marketing et de vente.

Avant d'utiliser Finale, nous étions complètement perdus et n'avions que des problèmes pour gérer notre inventaire. L'idée de vendre sur différents canaux était un rêve lointain et grâce à Finale, ce n'est pas juste un désir, mais une réalité.

Pas de logiciel coûteux à acheter et le support client a vraiment été incroyable... Je suis toujours étonné de voir combien de temps et d'énergie vous avez consacrés à répondre aux questions ou à aider les nouveaux employés à s'initier à l'utilisation du système... toujours avec une excellente attitude et une volonté d'aider et sans jamais nous faire sentir que nous prenons trop de temps... et ne pas facturer un centime pour cet avantage supplémentaire est ÉNORME!!!

Merci, merci, merci de fournir un excellent produit et un service formidable à un prix si raisonnable. Je ne peux pas imaginer utiliser quelqu'un d'autre que Finale pour notre système de gestion des stocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourquoi dois-je ne pas aimer quelque chose. J'aime tout à propos de Finale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Finale est très simple à naviguer, simple à comprendre et manque de gadgets aléatoires pour rendre une longue liste de fonctionnalités impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait qu'il ait sa propre expédition intégrée ainsi que la possibilité de s'inscrire sans carte de crédit pour essayer le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration/Modification de l'inventaire : L'un des plus grands points de satisfaction auquel je peux penser, c'est que j'ai configuré Shipstation et quatre différents canaux de vente en un week-end. J'ai utilisé d'innombrables (au moins huit) autres logiciels de gestion d'inventaire, et aucun n'a été aussi intuitif et rapide à configurer. Il est facile d'ajouter, de modifier et de supprimer des données sur les produits. Bien que Finale offre la possibilité de créer des produits et des informations sur les produits individuellement, je me retrouve toujours à utiliser leurs outils d'import/export en masse.

Beaucoup d'intégrations : Parce que Finale s'intègre avec Shipstation (et Shipstation s'intègre avec presque tout), Finale s'intègre également avec pratiquement tout ce avec quoi Shipstation s'intègre. Ainsi, nos transactions eBay, Amazon, WooCommerce et Newegg sont toutes intégrées dans Finale. Si nous décidons de commencer à vendre sur d'autres marchés, ou de changer notre site web de WooCommerce à une autre plateforme eCommerce, Finale les prendra presque certainement en charge, car Shipstation le fait. C'est l'un des plus grands défis auxquels nous avons été confrontés en tant que détaillant en ligne, et Finale le gère avec aisance.

Scan de codes-barres : Finale dispose d'un logiciel de scan de codes-barres dédié qui nous permet de ranger facilement l'inventaire, de préparer les commandes, de transférer l'inventaire et de faire des inventaires. Il fait probablement plus que cela, mais ce sont les utilisations que j'ai découvertes au cours des sept premiers mois d'utilisation.

Champs personnalisés pour les produits : Je peux suivre un nombre illimité de champs personnalisés pour tous nos produits. C'est incroyablement utile, surtout en conjonction avec la fonctionnalité d'exportation et d'importation. J'utilise maintenant Finale comme base de données "maître" pour suivre toutes les informations sur nos produits (numéros de pièce, notre coût, prix de détail, coût d'expédition, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bugs : J'ai découvert un certain nombre de bugs en cours de route. Certains d'entre eux très ennuyeux. Parfois, j'ai l'impression que je ne peux jamais vraiment faire confiance à Finale pour faire ce que j'attends. J'en suis venu à m'attendre à ce que Finale échoue, et je planifie en conséquence, et cela contribue probablement à mon succès dans l'utilisation de Finale. J'ai eu des problèmes avec les inventaires qui n'enregistraient pas tous les inventaires qui avaient réellement été effectués. J'ai eu le logiciel de lecture de codes-barres qui se figeait et perdait toute l'activité de plusieurs heures de travail. J'ai eu des paramètres que j'ai changés ou activés, mais qui n'ont jamais fonctionné. J'ai découvert plus de bugs dans Finale que chez n'importe lequel de leurs concurrents, pourtant je suis toujours resté avec Finale. Ils ont un système qui fonctionne bien. Il est plus facile de corriger des bugs, mais il est plus difficile de corriger un système mal conçu.

Devoir passer par Finale pour changer certaines données : La plupart des informations que je dois changer peuvent être facilement modifiées via la fonction d'import/export en masse, mais certains changements nécessitent de contacter le personnel de Finale pour qu'ils fassent des choses pour vous. Je pense que chaque fois que je dois contacter leur personnel pour faire quelque chose pour moi, c'est un échec de leur logiciel. Je devrais pouvoir faire toutes les modifications moi-même sans l'assistance de leur personnel. Cela pourrait s'améliorer à l'avenir cependant. Depuis que j'ai rejoint, je peux maintenant ajouter de nouveaux comptes utilisateurs moi-même, plutôt que de contacter le personnel de Finale pour le faire pour moi.

Documentation : Leur documentation est incomplète, pas aussi bien organisée qu'elle pourrait l'être, et parfois obsolète. Je ne peux même pas trouver la documentation que je cherche sans la rechercher sur Google. Il devrait au moins y avoir un lien depuis la page de connexion du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la simplicité et l'efficacité du programme. Il a une apparence épurée, est facile à naviguer et est complètement intuitif et facile à utiliser, même pour les débutants. Il n'est pas visuellement accablant et encombré de trop de "choses", il est super simple mais très puissant. Ils vous donnent les outils les plus puissants pour faire essentiellement tout ce dont vous avez besoin avec la gestion des stocks, les ventes et la facturation, ainsi que les achats.

L'intégration de Finale avec ShipStation est transparente et fantastique. Vraiment, je ne peux pas en dire assez à ce sujet, c'est fantastique !

Nous avons commencé avec Finale il y a un peu plus d'un an après avoir passé plusieurs mois à rechercher tous les programmes sur le marché, à lire des critiques et à vraiment faire preuve de diligence raisonnable avant de finalement nous concentrer sur Finale. Nous n'avons pas regardé en arrière depuis et n'avons jamais remis en question notre décision, Finale a répondu à tous les niveaux possibles et au-delà.

Chinh, Chris et Mike sont exceptionnellement attentifs à chacun de nos besoins. Si jamais nous avons eu une question, un problème ou une suggestion, ils répondent très rapidement (généralement en quelques minutes) et y répondent immédiatement. Ils ont une approche très pratique et semblent honnêtement se soucier de construire une entreprise de qualité en se souciant de leur produit et de leurs clients. Ils travaillent constamment à améliorer le système et à apporter des changements.

Il y a eu quelques fois où nous avons réellement eu des suggestions concernant leur application de scanner de codes-barres que nous utilisons et ils ont effectivement pris notre suggestion et modifié l'application pour faire ce que nous avions suggéré.

Ils ont fait tout leur possible pour intégrer Finale afin de fonctionner avec divers canaux en ligne sur lesquels nous vendons. Par exemple, lorsque nous avons commencé, ils n'avaient pas encore d'intégration pour pousser les niveaux de stock vers Overstock et nous avons exprimé notre besoin pour cela et en un mois, ils ont utilisé notre compte Overstock comme cobaye pour construire l'intégration. Ils ont rencontré quelques obstacles en se connectant à l'API d'Overstock et Chris et son équipe ont pu les contourner à une vitesse fulgurante et nous avons eu une intégration transparente de Finale à Overstock depuis. Ils ont également fait de même avec notre boutique eBay. Depuis, ils se sont intégrés à de nombreux autres marchés en ligne.

La courbe d'apprentissage avec Finale est très minimale. Il faut un peu de temps pour s'adapter, mais beaucoup moins que d'autres programmes que nous avons examinés. Ces gars ont passé des heures au téléphone avec nous pour nous apprendre comment fonctionne le système et répondre continuellement aux questions et résoudre les problèmes lors de la configuration initiale. C'était super indolore et nous avons une TONNE de produits.

Finale a vraiment changé notre façon de faire des affaires et a augmenté notre productivité et notre efficacité 100 fois. Je veux dire, nous étions littéralement à l'âge des ténèbres avant de commencer à utiliser Finale, nous n'avions aucun contrôle d'inventaire numérique, nous mettions à jour l'inventaire des marchés en ligne manuellement chaque jour, c'était littéralement de la folie avec tous les produits que nous avons, qui sont des MILLIERS. Nous sommes vraiment reconnaissants pour Finale et pour leur équipe et le recommandons à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de Finale pour être honnête. Il y a quelques éléments que nous voyons qui pourraient être améliorés, mais ils sont très minimes et ne sont pas du tout des obstacles pour nous, juste des choses mineures qui concernent principalement les lecteurs de codes-barres tels que :

1. En ce moment, pour synchroniser les données de vos lecteurs de codes-barres avec Finale, vous devez physiquement connecter le lecteur à la station d'accueil sur un ordinateur. Nous savons qu'ils travaillent sur une connexion sans fil basée sur le WIFI entre les lecteurs et Finale et nous serons extrêmement heureux une fois que cela sera mis en place.

2. L'application du lecteur de codes-barres pourrait bénéficier de quelques ajustements pour faciliter un peu la navigation. Parfois, vous devez passer par quelques clics pour entrer et sortir des différentes fonctions.

3. En ce moment, les informations ne peuvent que descendre de ShipStation vers Finale. Nous souhaitons VRAIMENT que Finale ait la capacité de pousser les nouvelles commandes créées dans Finale vers ShipStation pour pouvoir générer des étiquettes d'expédition là-bas, puis synchroniser le suivi de ces commandes dans la commande dans Finale. Cette fonctionnalité serait vraiment géniale. Mais connaissant ces gars, ils travaillent probablement déjà là-dessus ou c'est sur leur liste de choses à faire.

Mais comme je l'ai dit, dans l'ensemble, ce sont des choses très mineures et nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses à propos de Finale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de choisir une seule chose à dire ici. Mais sans ordre particulier, je dirais d'abord la plateforme forte et polyvalente, permettant la flexibilité lorsque c'est nécessaire. Sur Internet, tout change, tout le temps, et à une vitesse fulgurante. Pour une entreprise en ligne, il est crucial que nous puissions nous adapter tout aussi rapidement, tout en maintenant la croissance. Avec une plateforme comme Finale, gérer notre inventaire a finalement été possible, même à travers de nombreux changements que notre entreprise a traversés au cours des (presque) 2 ans où nous l'avons utilisée. Tels que : déménagements, changement des exigences du marché, expansion vers de nouveaux marchés, modification des procédures et processus d'entrepôt, et même notre début d'expérimentation avec le développement de nos propres produits (nécessitant le suivi des pièces individuelles, tout en maintenant l'inventaire pour le nombre total de produits finis).

Cette section ne serait pas complète sans mentionner l'incroyable réactivité et le service client que ces gars offrent ! Je travaille pratiquement 24/7, et je jure, peu importe, je semble toujours obtenir une réponse à mes emails immédiatement, même si c'est juste pour dire que le sujet de mon email est en cours d'examen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le terme "amélioration des fonctionnalités" serait plus approprié, car je crois que cela est de nature auxiliaire, puisqu'il ne se rapporte pas directement à la fonctionnalité de Finale en tant que logiciel d'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir utilisé (et acheté) une variété de produits WMS et IMS au cours des 3 dernières années, j'ai conclu que Finale offre le meilleur système le plus rentable pour mes clients de commerce électronique. La configuration et l'intégration sont un jeu d'enfant et la polyvalence me permet de gérer les stocks à travers plusieurs marques et entrepôts avec facilité. Les options de rapport sont solides et fournissent tout ce dont j'ai besoin pour satisfaire les comptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aimerait voir des améliorations dans la gestion des bons de commande Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport et la facilité d'utilisation sont fantastiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir synchroniser à un ordinateur nous ralentit, mais on me dit que cela disparaîtra avec la prochaine mise à jour, j'ai hâte! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage très facile, intuitive et offre toutes les fonctionnalités nécessaires que nous recherchions. C'est un excellent outil basé sur un navigateur web pour gérer nos composants, assemblage, entreposage et expédition depuis notre entrepôt en Chine. Excellent support client et suivi, y compris avec notre équipe en Chine. Je peux me connecter depuis plusieurs ordinateurs et emplacements en même temps avec mes identifiants de connexion. Aucun coût initial ou contrat. Il suffit de payer mensuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vous mettez quelque chose, il ne peut pas être supprimé, seulement désactivé.

L'interface iOS n'est pas aussi conviviale que la version du navigateur de bureau.

Il ne fonctionne pas bien avec IE mais pas de problèmes avec Chrome ou Firefox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un mot 'service', nous avons été attribués un ingénieur de support utilisant Skype qui s'est avéré être patient avec les débutants et très solidaire, peu importe l'heure ou le jour. Le logiciel a une interface simple et épurée et une réponse cloud très rapide et fait exactement ce qu'il dit sur l'emballage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup jusqu'à présent, les problèmes que nous avons eus ont été soit résolus rapidement, soit compliqués par l'interfaçage avec des logiciels externes en cours de traitement. L'incapacité à gérer les multi-devises est gênante mais pas rédhibitoire, mais si cela était résolu dans les développements futurs, alors pas de désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.