Avis et détails du produit de Finale Inventory

Nous aimons la simplicité et l'efficacité du programme. Il a une apparence épurée, est facile à naviguer et est complètement intuitif et facile à utiliser, même pour les débutants. Il n'est pas visuellement accablant et encombré de trop de "choses", il est super simple mais très puissant. Ils vous donnent les outils les plus puissants pour faire essentiellement tout ce dont vous avez besoin avec la gestion des stocks, les ventes et la facturation, ainsi que les achats.

L'intégration de Finale avec ShipStation est transparente et fantastique. Vraiment, je ne peux pas en dire assez à ce sujet, c'est fantastique !

Nous avons commencé avec Finale il y a un peu plus d'un an après avoir passé plusieurs mois à rechercher tous les programmes sur le marché, à lire des critiques et à vraiment faire preuve de diligence raisonnable avant de finalement nous concentrer sur Finale. Nous n'avons pas regardé en arrière depuis et n'avons jamais remis en question notre décision, Finale a répondu à tous les niveaux possibles et au-delà.

Chinh, Chris et Mike sont exceptionnellement attentifs à chacun de nos besoins. Si jamais nous avons eu une question, un problème ou une suggestion, ils répondent très rapidement (généralement en quelques minutes) et y répondent immédiatement. Ils ont une approche très pratique et semblent honnêtement se soucier de construire une entreprise de qualité en se souciant de leur produit et de leurs clients. Ils travaillent constamment à améliorer le système et à apporter des changements.

Il y a eu quelques fois où nous avons réellement eu des suggestions concernant leur application de scanner de codes-barres que nous utilisons et ils ont effectivement pris notre suggestion et modifié l'application pour faire ce que nous avions suggéré.

Ils ont fait tout leur possible pour intégrer Finale afin de fonctionner avec divers canaux en ligne sur lesquels nous vendons. Par exemple, lorsque nous avons commencé, ils n'avaient pas encore d'intégration pour pousser les niveaux de stock vers Overstock et nous avons exprimé notre besoin pour cela et en un mois, ils ont utilisé notre compte Overstock comme cobaye pour construire l'intégration. Ils ont rencontré quelques obstacles en se connectant à l'API d'Overstock et Chris et son équipe ont pu les contourner à une vitesse fulgurante et nous avons eu une intégration transparente de Finale à Overstock depuis. Ils ont également fait de même avec notre boutique eBay. Depuis, ils se sont intégrés à de nombreux autres marchés en ligne.

La courbe d'apprentissage avec Finale est très minimale. Il faut un peu de temps pour s'adapter, mais beaucoup moins que d'autres programmes que nous avons examinés. Ces gars ont passé des heures au téléphone avec nous pour nous apprendre comment fonctionne le système et répondre continuellement aux questions et résoudre les problèmes lors de la configuration initiale. C'était super indolore et nous avons une TONNE de produits.

Finale a vraiment changé notre façon de faire des affaires et a augmenté notre productivité et notre efficacité 100 fois. Je veux dire, nous étions littéralement à l'âge des ténèbres avant de commencer à utiliser Finale, nous n'avions aucun contrôle d'inventaire numérique, nous mettions à jour l'inventaire des marchés en ligne manuellement chaque jour, c'était littéralement de la folie avec tous les produits que nous avons, qui sont des MILLIERS. Nous sommes vraiment reconnaissants pour Finale et pour leur équipe et le recommandons à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de Finale pour être honnête. Il y a quelques éléments que nous voyons qui pourraient être améliorés, mais ils sont très minimes et ne sont pas du tout des obstacles pour nous, juste des choses mineures qui concernent principalement les lecteurs de codes-barres tels que :

1. En ce moment, pour synchroniser les données de vos lecteurs de codes-barres avec Finale, vous devez physiquement connecter le lecteur à la station d'accueil sur un ordinateur. Nous savons qu'ils travaillent sur une connexion sans fil basée sur le WIFI entre les lecteurs et Finale et nous serons extrêmement heureux une fois que cela sera mis en place.

2. L'application du lecteur de codes-barres pourrait bénéficier de quelques ajustements pour faciliter un peu la navigation. Parfois, vous devez passer par quelques clics pour entrer et sortir des différentes fonctions.

3. En ce moment, les informations ne peuvent que descendre de ShipStation vers Finale. Nous souhaitons VRAIMENT que Finale ait la capacité de pousser les nouvelles commandes créées dans Finale vers ShipStation pour pouvoir générer des étiquettes d'expédition là-bas, puis synchroniser le suivi de ces commandes dans la commande dans Finale. Cette fonctionnalité serait vraiment géniale. Mais connaissant ces gars, ils travaillent probablement déjà là-dessus ou c'est sur leur liste de choses à faire.

Mais comme je l'ai dit, dans l'ensemble, ce sont des choses très mineures et nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses à propos de Finale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.