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Meilleures alternatives à Feature Bundle for Jira Service Management les mieux notées

Avis et détails du produit de Feature Bundle for Jira Service Management

NK
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Feature Bundle for Jira Service Management?

La meilleure chose à propos de Feature Bundle pour Jira Service Management est qu'il crée un flux de travail facile qui peut être automatisé, géré et créé pour répondre aux besoins des administrateurs, ce qui est nécessaire pour la gestion des services.

Il offre également une expérience très faisable pour l'utilisateur en ouvrant la porte à une livraison de service efficace et un support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Feature Bundle for Jira Service Management?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime spécifiquement pas à propos de Jira Service Management. Cependant, certains de mes collègues trouvent certaines fonctionnalités difficiles à comprendre dans la personnalisation des options, surtout s'ils sont nouveaux sur Jira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Feature Bundle for Jira Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La caractéristique principale que le Feature Bundle pour Jira Service Management offre est sa structure centralisée qui aide à gérer les problèmes des clients et à leur fournir des résolutions appropriées dans le délai imparti. Il aide également à suivre et à gérer les tâches avec une gestion de flux de travail facile et une productivité améliorée. Il offre une communication facile de l'utilisateur au support avec une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Feature Bundle for Jira Service Management

Qu'est-ce que Feature Bundle for Jira Service Management?

Une extension de service desk pour la gestion de service Jira centrée sur le client. Améliorez votre portail client Jira pour le rendre plus utile et à jour facilement. Gardez vos clients satisfaits avec cette extension de gestion de service Jira.

Détails de Feature Bundle for Jira Service Management
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Description du produit

Une extension de service desk pour la gestion de service Jira centrée sur le client. Améliorez votre portail client Jira pour le rendre plus utile et à jour facilement. Gardez vos clients satisfaits avec cette extension de gestion de service Jira.


Détails du vendeur
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Wrocław, PL
Twitter
@appsvio_team
183 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®
Description

Appsvio creates ITSM apps that help business teams simplify workflow and manage agents’ responsibilities more efficiently. Appsvio aims to implement the best ITSM practices into every team’s everyday routine. Each app is made to streamline customer cooperation and eliminate silos between teams. Based in Poland, Appsvio is backed by Atlassian Ventures and is a team of Atlassian Certified Experts. With their help, you can create customer support and workflow that will grow your business.


Celina K.
CK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Feature Bundle for Jira Service Management

NK
Neha K.Entreprise (> 1000 employés)
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"Examen détaillé du pack de fonctionnalités pour Jira Service Management"
La meilleure chose à propos de Feature Bundle pour Jira Service Management est qu'il crée un flux de travail facile qui peut être automatisé, géré ...
MM
manav m.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Un bon outil pour le suivi des bogues"
1. C'est très facile à mettre en œuvre et à générer le ticket et à partager le même. 2. Le tableau de bord disponible est très utile pour suivre to...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Feature Bundle for Jira Service Management

Démo de Feature Bundle for Jira Service Management - Put requests in customers’ hands
Allow customers to edit the requests on the portal or fill in additional information when needed. Adjust the fields to your preferences, including Insight, and create transition screens for customers’ support.
Démo de Feature Bundle for Jira Service Management - Display workflow and field values on the request
Customers want to be up-to-date. Set up the steps in the workflow and display them on the Portal. Show what stage the request is and how much is still to come. Display extra field values on request with custom fields.
Démo de Feature Bundle for Jira Service Management - Keep your customers constantly well-informed
Make sure nothing is missed! Customize Jira service portal and add dynamic portal announcements to share information to proper users. Set up the conditions when the banner is displayed or not, and even what color it is.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Feature Bundle for Jira Service Management
Avez-vous déjà utilisé Feature Bundle for Jira Service Management auparavant?
Oui

1 sur 2 Avis au total pour Feature Bundle for Jira Service Management

5.0 sur 5
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Feature Bundle for Jira Service Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MM
Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Feature Bundle for Jira Service Management?

1. C'est très facile à mettre en œuvre et à générer le ticket et à partager le même.

2. Le tableau de bord disponible est très utile pour suivre toutes les questions qui sont fermées et ouvertes.

3. La capacité d'ajouter des sous-tâches aux tickets existants permet de réduire la duplication des efforts.

4. Le support client est très réactif et offre une résolution rapide pour la question soulevée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Feature Bundle for Jira Service Management?

1. Les données ne peuvent pas être exportées dans une feuille Excel.

2. Il n'y a pas de rapports appropriés qui sont générés pour analyser les données et présenter une image claire aux parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Feature Bundle for Jira Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Jira est un bon outil pour le suivi des bogues. C'est très facile d'ajouter des commentaires, de créer des sous-tâches et de voir les tickets existants qui sont en cours de traitement. Avec quelques améliorations comme l'analyse de données, l'exportation de données, il peut capturer l'ensemble du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Feature Bundle for Jira Service Management pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
3
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
4
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
5
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
6
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
7
Logo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.
8
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.
9
Logo de Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
De l'inventaire réseau et de la surveillance réseau au logiciel de support technique, et de la gestion des appareils mobiles (MDM) à la détection des services cloud, Spiceworks vous aide à gérer tout ce qui concerne votre journée de travail en informatique depuis un seul endroit facile... GRATUITEMENT !
10
Logo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux entreprises de contrôler l'ensemble de l'informatique de manière centralisée, de gérer facilement les environnements distants et distribués, et d'automatiser les fonctions de gestion informatique.
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