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Meilleures alternatives à HEINZELMANN Service.Desk les mieux notées

Avis et détails du produit de HEINZELMANN Service.Desk

Présentation de HEINZELMANN Service.Desk

Qu'est-ce que HEINZELMANN Service.Desk?

Si vous avez besoin d'un service d'assistance, d'une solution de gestion des tickets, d'un logiciel de suivi des problèmes, d'un logiciel de centre de services, d'un logiciel de service client ou d'un logiciel ITSM, le HEINZELMANN Service.Desk pourrait vous intéresser. Grâce à sa structure modulaire, il peut être facilement adapté aux processus de votre organisation ou administration publique. Il est conforme aux normes ITIL et ISIS12. Ses fonctionnalités incluent un portail en libre-service basé sur le web, une gestion automatisée des flux de travail, un module Scrum, et un support pour les actifs informatiques et non informatiques, en plus de nombreuses autres fonctions. Il offre une interface email et peut être utilisé soit sur site, soit en tant que SaaS. De plus, il est convivial et soutenu par une équipe d'assistance basée en Allemagne. Combiné avec la solution FCS Asset.Desk, il peut aider à tirer parti des avantages de la gestion des services informatiques et de la gestion des actifs informatiques. Un avantage supplémentaire : il n'y a pas de coûts de personnalisation supplémentaires.

Détails de HEINZELMANN Service.Desk
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Description du produit

Si vous avez besoin d'un service d'assistance, d'une solution de gestion des tickets, d'un logiciel de suivi des problèmes, d'un logiciel de centre de services, d'un logiciel de service client ou d'un logiciel ITSM, le HEINZELMANN Service.Desk pourrait vous intéresser. Grâce à sa structure modulaire, il peut être facilement adapté aux processus de votre organisation ou administration publique. Il est conforme aux normes ITIL et ISIS12. Ses fonctionnalités incluent un portail en libre-service basé sur le web, une gestion automatisée des flux de travail, un module Scrum, et un support pour les actifs informatiques et non informatiques, en plus de nombreuses autres fonctions. Il offre une interface email et peut être utilisé soit sur site, soit en tant que SaaS. De plus, il est convivial et soutenu par une équipe d'assistance basée en Allemagne. Combiné avec la solution FCS Asset.Desk, il peut aider à tirer parti des avantages de la gestion des services informatiques et de la gestion des actifs informatiques. Un avantage supplémentaire : il n'y a pas de coûts de personnalisation supplémentaires.


Détails du vendeur
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Nürnberg, Bayern
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
22 employés sur LinkedIn®

Stefanie Maria S.
SS
Aperçu fourni par:
Marketing Manager bei FCS Fair Computer Systems
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de HEINZELMANN Service.Desk

Démo de HEINZELMANN Service.Desk - HEINZELMANN Service.Desk
HEINZELMANN Service.Desk - Individually customizable dashboard
Répondez à quelques questions pour aider la communauté HEINZELMANN Service.Desk
Avez-vous déjà utilisé HEINZELMANN Service.Desk auparavant?
Oui
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Il n'y a pas assez d'avis sur HEINZELMANN Service.Desk pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
3
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
4
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
5
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
6
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
7
Logo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.
8
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.
9
Logo de Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
De l'inventaire réseau et de la surveillance réseau au logiciel de support technique, et de la gestion des appareils mobiles (MDM) à la détection des services cloud, Spiceworks vous aide à gérer tout ce qui concerne votre journée de travail en informatique depuis un seul endroit facile... GRATUITEMENT !
10
Logo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux entreprises de contrôler l'ensemble de l'informatique de manière centralisée, de gérer facilement les environnements distants et distribués, et d'automatiser les fonctions de gestion informatique.
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