Avis et détails du produit de FACTS SIS (Student Information System)

Nous avons effectué la transition vers FACTS au cours de l'année écoulée, en commençant en août. Même avec la courbe d'apprentissage, le support FACTS (gestion et général) a été là pour m'aider à traverser les problèmes qui surviennent. Il est facile de demander de l'aide par téléphone. En tant qu'administrateur SIS et enseignant, j'utilise FACTS pratiquement toute la journée, tous les jours, y compris les week-ends. Une fois à l'aise avec le système, j'ai trouvé qu'il était facile de travailler avec les différents aspects, de la maintenance à la configuration en passant par l'évaluation et l'exécution de rapports. J'aime la façon dont le système "rappelle" aux enseignants lorsque la présence est manquée et que FACTS dispose d'un site de statut externe où je peux vérifier quand un programme système est en panne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a que trois domaines dans lesquels je vois des possibilités d'amélioration. Le système peut parfois être "capricieux", où je dois fermer et redémarrer ou actualiser le navigateur. Cela peut être un peu agaçant. Un autre est simplement une remarque esthétique—je souhaite que notre page d'accueil admin/enseignant/SIS puisse être modifiée afin que je puisse placer des informations uniquement pour le corps enseignant et le personnel au lieu de voir les dernières annonces FACTS, qui peuvent être trouvées à d'autres endroits sur le site. Nous avons également eu une intégration/mise en œuvre difficile de nos familles actuelles, en particulier celles qui n'avaient pas une unité familiale traditionnelle ; c'est-à-dire, parents divorcés, grands-parents gardiens, et familles avec des enfants à la fois dans les systèmes SIS de la maternelle et du k-12 et les systèmes financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de FACTS SIS est l'excellent service client et les ressources disponibles pour moi pour la formation, l'apprentissage et simplement l'aide quotidienne. Si je ne parviens pas à trouver l'aide dont j'ai besoin sur la page d'aide, l'équipe FACTS est toujours prête et capable de m'aider, peu importe la simplicité ou la complexité de mon problème. J'étais vraiment nerveux à propos de la mise en œuvre parce que nous sommes une petite école et que j'ai dû faire la plupart moi-même, mais FACTS a rendu cela si facile et était là avec moi tout le temps. J'utilise FACTS tous les jours pour une variété de tâches et c'est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques modules comme le système de messagerie qui manquent de quelques "fonctionnalités agréables à avoir", mais FACTS écoute ses clients et essaie d'implémenter autant de ces éléments que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toutes les options de rapport. Je suis reconnaissant pour le support de chat et la formation qui sont offerts. Cela a été tellement utile ! J'apprécie la façon dont il interagit avec le côté des frais de scolarité, cela a fait gagner tellement de temps à notre département de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas que ce soit convivial pour la configuration dans les paramètres. S'il n'y a pas d'option de rapport disponible, je ne pense pas qu'il devrait y avoir des frais supplémentaires pour faire ce rapport. C'est très lent le matin lorsque les enseignants essaient de prendre les présences. J'imagine que c'est à cause du nombre d'écoles qui l'utilisent en même temps ? Parfois, lorsque vous vous connectez, cela tourne et tourne mais ne termine jamais la connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FACTS SIS a été un excellent système pour mon école. Le système est intuitif et facile à apprendre et à utiliser. Hubhelp et FACTS Space sont très utiles, et le support technique est excellent. Ce que j'aime le plus, c'est la fonctionnalité de création de rapports. Elle est très utile pour extraire les données dont j'ai besoin et que je souhaite. Notre école utilisait auparavant un autre SIS et ce n'était pas facile pour les parents. FACTS est une bien meilleure expérience pour le personnel et les familles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de FACTS, mais une chose que j'aimerais qu'ils ajoutent est d'intégrer d'une manière ou d'une autre notre système de gestion des étudiants HallPass. Je crois qu'il y a une intégration avec SchoolPass, mais d'autres options seraient excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est très complet et pas difficile à utiliser. Il est facile d'obtenir de l'aide et des réponses aux questions lorsqu'elles se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une école Montessori donc le côté académique n'est pas pertinent pour nous. La plupart de nos enfants ont moins de 6 ans, donc il y avait plusieurs choses qui ne correspondaient pas exactement à nos besoins. Nous sommes impatients d'en savoir plus sur le système en cours de développement pour la garde d'enfants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's fairly user friendly. I like that you can go back easily to past days to change attendance. Its easy to use to enter basic information. The more I use it the more user friendly I find it. Customer service has been very helpful in finding solutions. I am a daily user so my knowledge is growing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When entering new students there are so many differnet screens to enter in that sometimes they can be missed and then information isn't entered correctly. I would like to be able to have two different codes for attendance for example code 1 would be T for tardy , but then the student leaves early due to illness and I wouldcode for a half day excused absence. I would like to have both codes populate. It's quite confusingto have to split families or families with non-traditional households. I would like to see totals on the reports that I run for daily attendance. on a whole school level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser FACTS SIS, nous avions un autre système d'information étudiant qui "alimentait" les plans de paiement FACTS (puisque cette organisation ne traitait pas les paiements). Nous gérions les choses de manière raisonnable, mais c'était un peu maladroit et très basique fonctionnellement.

Une fois que nous sommes passés à FACTS SIS, c'est comme passer d'une vieille télévision en noir et blanc à la haute définition en couleur ! Nous pouvons passer sans problème de l'enquête/admission à la gestion des paiements, et nous avons des options pour définir des domaines de concentration particulière pour notre école grâce à des champs définis par l'utilisateur. Nos portfolios étudiants sont maintenant si complets, incluant les exigences médicales, les plaques d'immatriculation, les dossiers de comportement et d'autres besoins de données améliorés.

FACTS a même intégré les données de notre ancien fournisseur pour que notre historique soit complet. Ils ont rendu la mise en œuvre facile : nous étions opérationnels rapidement. Et avoir des outils d'aide Hub et une équipe de support client très réactive rend incroyablement simple d'obtenir des réponses à nos questions.

Nous sommes une école occupée et avons beaucoup d'activités dans tous les domaines, de la maternelle à la 12e année. Nous utilisons FACTS dans l'ensemble du corps enseignant et du personnel quotidiennement, sans ralentissement de la réactivité. Nous sommes tellement heureux d'avoir fait le changement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme de nombreuses entreprises de logiciels, FACTS a connu une croissance organique et connecte des modules qui ont peut-être été initialement conçus pour fonctionner de manière autonome. FACTS a et continue de relier ces modules de manière transparente, mais permet toujours aux clients d'acheter certains modules séparément. Pour tirer pleinement parti, il est préférable d'utiliser plusieurs des produits, mais il peut y avoir des frais associés qui n'étaient pas prévus dans votre budget initial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been a part of the FACTS SIS family since 2012. We are grateful for the integration with FACTS tuition management and also utilize Online Application/Enrollment, School Site, FACTS Giving, and Parent Alert. There have been a number of improvements that FACTS has made throughout the years, and we appreciate their commitment to respond to user feeback and enhance their products. We love that we have one central place to house student information, from inquiry to high school graduate and potential donor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At times, we have been unable to access the SIS (error messages or slow response time), which hindered operations temporarily. Last year, I had an issue with report cards not displaying properly on iPhones, which has yet to be resolved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé FACTS (Renweb) dans de nombreuses capacités au cours des 15 dernières années. Il a beaucoup évolué. J'aime tout ce qu'il a à offrir pour tous les différents besoins des écoles, K-12. L'équipe de support technique est toujours très compétente, patiente et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais que notre école maternelle a commencé à utiliser un autre programme pour répondre à leurs besoins, et j'ai l'impression que FACTS est un peu dépassé ou en retard dans certains des différents processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système tout-en-un pour tout ce dont vous avez besoin. Une fois que vous avez terminé la formation et commencé à utiliser le système, il est facile à utiliser. Le support client est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une courbe d'apprentissage très abrupte. L'entreprise s'efforce de rendre la mise en œuvre facile, mais il y a beaucoup à apprendre car il fait tellement de choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.