Avis et détails du produit Gradelink

Gradelink est une plateforme intuitive conçue avec des garde-fous intégrés pour éviter les modifications accidentelles ou prématurées. Sa facilité d'utilisation découle d'une compréhension approfondie des besoins des écoles, des enseignants et des parents, adaptant le système au rôle et aux responsabilités de chaque utilisateur. Pour notre petite école spécialisée, Gradelink a été exceptionnellement précieux car il a été soigneusement personnalisé pour répondre à nos exigences uniques. L'assistance est à portée de main avec une personne en direct (Kate Nevar m'a énormément aidé en utilisant des captures d'écran et des flèches pour me guider étape par étape). Le soutien personnalisé que je reçois chaque fois que j'ai besoin d'aide garantit que nous pouvons maximiser les capacités de la plateforme avec confiance et efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé d'inutile. Gradelink a répondu efficacement à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gradelink est très convivial et facile à naviguer pour le personnel, les parents et les étudiants. Leur service client est de premier ordre... Kate est très réactive, serviable et amicale. Si une fonctionnalité manque, il y a souvent un moyen alternatif de contourner le problème. Nous utilisons le service SmartSend quotidiennement pour communiquer avec les étudiants et les parents par e-mail ou par SMS. Avoir une application disponible pour les étudiants et les parents est très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont un peu "lourdes", surtout du point de vue de la planification. Ce serait également bien de voir une option pour que les étudiants aient un code-barres sur leur carte d'identité afin que nous puissions scanner et débiter automatiquement leur compte pour les déjeuners et autres dépenses qu'ils pourraient encourir à l'école. Une application pour le personnel et les administrateurs serait appréciée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai évalué plusieurs systèmes SIS, y compris PowerSchool, FACTS et ALMA. Bien qu'aucun système SIS ne soit parfait, j'ai trouvé que Gradelink offre les fonctionnalités les plus pratiques pour mes besoins. J'apprécie son système de notation basé sur les standards, les options de notifications pour les parents et la nouvelle interface parentale. De plus, leur service client et leur support sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail du site web de l'école semble quelque peu dépassé, bien que je sois conscient que des mises à jour sont en cours. J'apprécierais l'ajout de fonctionnalités de planification plus avancées. Il serait également utile que les utilisateurs puissent sélectionner des fonctionnalités spécifiques adaptées aux différentes divisions de l'école, telles que l'élémentaire ou le secondaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le service client de Gradelink. Josue a été exceptionnel pour m'aider avec mes questions. Ils sont très serviables, surtout lors de la configuration. Je suis également satisfait de l'option de communication pour les parents, qui est une fonctionnalité utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que Gradelink ajoute l'option de messagerie texte sans frais supplémentaires. J'aimerais vraiment utiliser la messagerie texte, mais notre école est petite et nous ne pouvons pas nous permettre de payer un autre frais pour l'option de messagerie texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kate Nevar est la meilleure agente de service client avec laquelle j'ai jamais traité chez Gradelsink. Elle est toujours si aimable, joyeuse, compétente et rapide à répondre à tous mes e-mails. Elle n'abandonne jamais non plus une demande. Récemment, même si je lui ai dit que nous trouverions une solution interne pour ajouter une échelle de notes supplémentaire à nos bulletins, elle a continué à chercher un moyen de satisfaire ma demande. Kate est un vrai trésor ! Faites tout ce que vous pouvez pour la garder !!!

En ce qui concerne Gradelink lui-même, dès le premier essai, j'ai aimé à quel point il est intuitif et convivial pour les enseignants et les parents. Ce n'est pas un programme compliqué et il a tout ce dont nous avons besoin en tant qu'école primaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, chaque enseignant a la même plainte concernant Gradelink, à savoir l'incapacité de manipuler la note finale - si un élève a une note finale de 89,7 % et souhaite la faire passer à 90 %, il n'y a aucune possibilité de le faire avant de finaliser le bulletin. L'enseignant doit revenir en arrière pour modifier l'une des notes d'évaluation jusqu'à ce que la note finale reflète 90 %. Cela est à la fois fastidieux et chronophage pour les enseignants ayant plus de 180 élèves. D'autres programmes que nous avons utilisés offrent la possibilité de faire de légers ajustements basés sur le jugement de l'enseignant avant de finaliser. Nous espérons que vos programmeurs pourront incorporer quelque chose de similaire pour aider nos enseignants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ai des questions, ils répondent immédiatement. Accès facile et facile de faire savoir aux parents le nom d'utilisateur et le mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, c'est facile à utiliser, et ils aident toujours immédiatement chaque fois que j'envoie mes questions par e-mail. Je n'ai aucun point négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client dédié que Gradelink a fourni à notre école de l'Indiana nous a aidés à résoudre de nombreux problèmes de données qui surviennent lors de l'échange de données avec l'IDOE. Kate Nevar a été exceptionnelle dans la résolution de problèmes et l'offre de réponses rapides, même si elle a dû transmettre le problème à l'équipe de développement de Gradelink pour des modifications. Ce type de support dédié pour notre école nous incitera à revenir vers Gradelink pour notre SIS. Merci, Kate, et merci Gradelink pour fournir un support réfléchi à vos écoles. Cela fait une différence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes satisfaits de tout ce qui concerne Gradelink, pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gradelink est simple à utiliser, et j'apprécie qu'il y ait une option d'aide disponible chaque fois que j'ai besoin de clarification sur quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas satisfait du fait que le calendrier présente parfois des dysfonctionnements. Après avoir entré un événement, il se déplace parfois à un autre jour ou à une autre heure, ce qui peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile pour nous est le « ? » en haut de la page sur Gradelink. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème à partir de cela, alors nous savons que Kate nous aidera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un soutien désigné, c'est merveilleux. Nous comptons sur Kate pour nous aider avec les questions compliquées. L'onglet financier sur le compte d'un enfant est difficile à lire - du moins pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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