la structure organisationnelle et les mutations linguistiques qui nous ont permis de mettre en œuvre FaceUp dans toutes les branches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il nous manquait une langue, mais les développeurs l'ont ajoutée en 14 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
111 sur 112 Avis au total pour FaceUp
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Je recommande vivement Faceup ! Leur service client est exceptionnel—ils m'ont aidé à configurer l'application pour répondre à mes besoins spécifiques et m'ont guidé à chaque étape. La plateforme elle-même est conviviale et incroyablement facile à naviguer, rendant l'expérience entière fluide. Si vous cherchez une solution fiable et intuitive, Faceup est la solution idéale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une suggestion serait de fournir des guides ou des instructions en espagnol, ce qui faciliterait l'explication de la plateforme aux employés sans avoir besoin de tout traduire. Cependant, c'est une excellente fonctionnalité que le formulaire lui-même soit disponible en espagnol, ce qui le rend facile à utiliser pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
FaceUp's customer service team is top-notch. They are timely and complete in their responses, and always willing to do what's necessary to ensure users have the information and tools needed to effectively use the software. I appreciate the ease of setting up and using their system. Lastly, I'm happy to partner with a company committed to social responsibility! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The SSO feature should be available at all membership tiers. That's a basic function of modern SaaS tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It simplifies anonymous communications in an organized platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The survey features need some tweaking. For instance we need better tools to disaggregate the data based on buildings. And tools to ensure the same people are not taking it twice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that people can anonymously post concerns and I can respond and revisit posts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only downside is that it encourages people to complain about the most trivial things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Getting up and running was really easy - the FaceUp team was good to work with and the UI is intuitive. We got an anonymous reporting option up and running for our team quickly and effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing, so far. It's all been good to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personalization of the platform and the different channels that can be used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think that the search between pages could still be improved, so that you don't have to go back when you searched for a case number, or go back to the case and lose the page you were on. Also, calls can be recorded but the voice is distorted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's easy for the user and for the admin, allowing for smooth interactions in a sensitive context. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The white label feature shouldn't need an upgraded subscription. Also, this page crashed 4 times when trying to leave a review. If it wasn't for the incentive, I wouldn't have left it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use and navigate
Detailed reporting
Great feedback tool
Covers requirements of SOC Certification
Great survey tools Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was a little rough to get started initially but once you get used to the interface, it's easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
