Expedite Commerce Avantages et Inconvénients

3D product configurator and quote configurator Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Billing process is a bit slow and upload of mass records is a complex process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion globale du projet et comment les détails étaient pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes pour le projet sur lequel nous avons travaillé avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Most helpful are their response rate and demonstration. Expedite Commerce would demo the products to use, and if we had questions or issues - they would be quick to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They could be better at communicating the small details. We would ask questions about their products and if it could be this or that - and they would respond yes or no but would not explain in detail what work would need to be performed to achieve the task. We found ourselves with more work than anticipated, and that could have been avoided if appropriately communicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les professionnels d'Expedite Commerce consacrent du temps à comprendre votre entreprise et deviennent une extension de l'équipe pour résoudre les problèmes. Expedite Commerce a précisé où ils pouvaient aider et ce qui était hors de portée pour aider à concentrer le succès du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas aussi familier avec l'innovation produit ou la feuille de route d'Expedite Commerce, avoir des revues trimestrielles d'amélioration des capacités pour obtenir un aperçu de l'innovation d'Expedite Commerce serait utile pour compléter les efforts d'exécution de projets directs avec les clients. De nombreuses fois, Expedite Commerce est excellent en matière de livraison et de concentration; ce serait formidable de continuer à intégrer de nouvelles innovations d'Expedite Commerce dans l'exécution/amélioration des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expedite Commerce a été un excellent partenaire dans notre effort de modernisation de notre plateforme de vente interne. Ils ont participé à des réunions orientées vers le business, ont travaillé avec nous sur la formation, ont tenu leurs promesses et ont respecté les délais. Il n'y a pas grand-chose de plus que l'on puisse demander à une entreprise technologique.

Je vais ajouter : Ils ont travaillé main dans la main pour résoudre des problèmes difficiles et mettre notre équipe de développement interne à niveau afin que nous puissions posséder notre application et notre propre avenir. Les réunions étaient amusantes et instructives. Nous avons construit un partenariat avec une amitié en cours de route. Tout cela en gérant les confinements dus au Covid. Merci à toute votre équipe, mais surtout à Cameron et Max qui nous ont donné une année de leur vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Documentation. Accélérer dépend beaucoup de la fonctionnalité native de Salesforce. Lors des discussions sur le fonctionnement des choses, on nous a souvent orientés vers les documents et formations de Salesforce Trailhead plutôt que vers la fonctionnalité spécifique de l'application ou leurs meilleures pratiques. C'est bien qu'ils utilisent des éléments natifs, mais c'est difficile pour ceux d'entre nous qui sont nouveaux sur Salesforce et qui essaient de comprendre spécifiquement comment leur équipe a mis en œuvre ou mettrait en œuvre quelque chose.

Deuxièmement, ils ont un processus de déploiement qui semble très ad hoc et ne fournit pas beaucoup de détails sur ce qui est déployé. À cause de cela, les déploiements sont coûteux et rares plutôt que petits et routiniers. Nous avons eu du mal à intégrer leurs déploiements dans notre processus CAB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe d'Expedite Commerce est incroyable avec laquelle travailler. Ils sont à la fois personnels et professionnels et travaillent avec diligence pour fournir une solution commerciale qui répond aux besoins de leurs clients. J'ai travaillé avec cette équipe pendant 6 ans sur un plan ambitieux pour créer un meilleur outil de gestion des commandes qui permet l'automatisation et la flexibilité dans une seule ressource. Tyler et son équipe ont fourni plusieurs solutions pour rendre mes processus commerciaux plus fluides et permettre la migration de grandes quantités de données avec facilité. Expedite Commerce a créé un outil de commande intuitif que mon équipe interne et mes clients peuvent facilement gérer pour répondre à leurs besoins de commande en télécommunications. Je suis reconnaissant pour le partenariat commercial que j'ai avec cette équipe dynamique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'ils sont physiquement situés à Dallas et que je suis à Olympia, Washington. C'est un groupe formidable avec lequel travailler et je suis fier d'être partenaire commercial avec des personnes aussi incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expedite a travaillé en étroite collaboration avec nous pour élaborer un cahier des charges détaillé. La mise en œuvre de ce cahier des charges a pu répondre à toutes nos exigences pour la phase 1 (CPQ) et la phase 2 (Facturation). Les deux déploiements ont été effectués à temps et nous ont aidés à améliorer nos opérations commerciales. Tyler et l'équipe d'Expedite ont été formidables à travailler tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait initialement certaines limitations sur le nombre de champs/formats que nous pouvions incorporer dans certaines vues, mais ils ont pu les résoudre au fil du temps et aujourd'hui, nous ne pourrions pas être plus satisfaits du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des grands avantages de travailler avec Expedite Commerce est leur capacité à personnaliser et à travailler ensuite dans ces personnalisations pour apporter d'autres modifications. Il y a généralement des exigences commerciales supplémentaires qui apparaissent lors du développement et des tests, et EC est très flexible ainsi que réactif aux changements requis ad hoc des personnalisations qu'ils ont développées pour nous lorsqu'ils se produisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques mises en garde qui accompagnent une version hautement spécialisée de Salesforce, et l'une de ces mises en garde est que lorsqu'il y a un nouveau déploiement ou une mise à jour de la plateforme Salesforce et/ou de la version personnalisée EC de cette plateforme, des tests sont nécessaires avant cette sortie/mise à jour dans un environnement de qa et/ou de test.

Dans certains cas, Expedite Commerce devra résoudre et naviguer des problèmes mineurs après la sortie en interne, et généralement, ils le font de manière approfondie et en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est élégant et robuste. Il a prouvé qu'il pouvait répondre aux besoins de tous nos canaux de vente, améliorant considérablement notre rapidité de mise sur le marché pour les opportunités. Encore plus impressionnante était l'équipe d'Expedite. Ils étaient des partenaires fantastiques pendant notre mise en œuvre, travaillant main dans la main avec notre équipe interne. Ce partenariat a été un facteur clé dans notre déploiement extrêmement réussi à l'ensemble de notre équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients évidents à travailler avec Expedite. S'il y avait quelque chose, c'est que vous devez être prêt à faire les choses à la manière de Salesforce. Bien que Salesforce soit une plateforme très robuste, il y a des limitations et vous devez travailler dans ces limites. L'équipe d'Expedite a été exceptionnelle pour nous aider à contourner les limitations auxquelles nous avons été confrontés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expedite Commerce does an excellent job to ensure their customers feel valued. They listen to the needs and their customer's concerns and help in designing systems that address their concerns. Knowing that the customer is #1 priority aligns with our corporate values, make the partnership logical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can't think of anything negative to say. I know our organization has been working with the EC team for several years and the results have been very positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.