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Excellent soutien pendant la mise en œuvre.
Avis sur 1,125 Exclaimer
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C'est fantastique que je puisse maintenant mettre à jour les signatures de manière centralisée et qu'elles soient uniformes sur les différentes plateformes à partir desquelles les utilisateurs envoient des e-mails. Nous ne remarquons aucun retard d'e-mail suite à l'introduction de cette étape supplémentaire dans notre routage d'e-mails. L'équipe du service client est fantastique et l'intégration a été facile. C'est un système fiable et il fonctionne tout simplement. Il se synchronise automatiquement avec notre locataire Microsoft toutes les 24 heures, donc je sais qu'il est généralement à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait bien si les boîtes aux lettres partagées pouvaient avoir des signatures différentes et ne nécessitaient pas de licence pour être utilisées. Très très rarement, le chargement est lent sur les ordinateurs des utilisateurs et ils soumettent des tickets en disant que leur signature a disparu, mais en réalité elle est toujours appliquée via le routage des e-mails, juste pas à travers le client Outlook pour une raison quelconque. Pas vraiment sûr de pourquoi cela se produit, parfois réapparaît après un redémarrage. D'autres fois, nous blâmons simplement la connexion Internet à domicile de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à configurer et à utiliser, très stable sans accroc ni temps d'arrêt, peut être installé MS365 et/ou localement sur l'appareil. Option d'avoir plus d'une signature par utilisateur, mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur n'était vraiment pas si bonne, mais avec la dernière mise à jour de l'interface utilisateur, ils ont fait de très bonnes améliorations. Dans l'ensemble, rien à redire, je n'ai pas eu besoin d'utiliser le support depuis plus de 6 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise Exclaimer depuis des années pour nos clients M365 et c'est un excellent service, je ne peux jamais reprocher leur service, les options de modèles et la facilité de gestion.
L'intégration est un jeu d'enfant et les rapports avancés sont également merveilleux pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait merveilleux s'ils pouvaient étendre cela à d'autres services en dehors de Gapps et M365, car nous avons des centaines d'autres clients qui pourraient en bénéficier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Exclaimer était incroyablement simple à configurer et nous avons rapidement pris en main le constructeur. L'intégration a été simple et nous avons pu commencer notre déploiement dans l'entreprise assez rapidement. Notre équipe a été impressionnée par les capacités de l'outil de conception et toutes les questions posées au personnel de soutien ont reçu des réponses rapides. Ils ont une grande variété de tutoriels utiles et de contenus éducatifs qui vous aident à accomplir des tâches par vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la mise en œuvre ait été très facile, nous nous sommes sentis légèrement poussés à prendre la décision rapidement. Cela a bien fonctionné pour nous et nous utilisons ce nouveau logiciel presque quotidiennement, mais nous aurions apprécié plus de temps pour tester le logiciel et le configurer pour nous avant de signer les contrats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I like best about Exclaimer is how incredibly user-friendly it is, the platform makes creating and managing email signatures a breeze, and I love how customizable the designs are. The ease of integration with email platforms like Outlook and Google Workspace is another standout feature, making it super convenient to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some additional flexibility in pricing tiers could make it even more accessible for a wider range of users such as smaller companies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The easy it is to configure/setup everything, from building the signature to integrate and enable it in your company!
Costumer support is also top! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Only allow 1 signature in the starter plan, could be at least 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous êtes comme la plupart des entreprises (du moins celles pour lesquelles j'ai travaillé), vous avez un degré variable de créativité individuelle ajouté à vos signatures d'entreprise, peu importe combien de fois vous rappelez à vos collègues l'existence d'un modèle qui se trouve quelque part dans les entrailles de vos disques d'entreprise. Exclaimer est un moyen assez simple d'intervenir doucement et de standardiser la signature d'entreprise - du côté administrateur, c'est quelques clics, dans notre cas en se connectant à Microsoft Entra - et en créant une ou deux signatures à appliquer à l'entreprise ou à des utilisateurs spécifiques. Le plugin Outlook est aussi facile que possible à installer - il suffit d'ajouter votre ou vos utilisateurs au portail d'administration Microsoft et il est déployé automatiquement en arrière-plan - vraiment, cela ne peut pas être plus simple que cela.
L'interface web est suffisamment intuitive et à peu près aussi efficace que possible pour un éditeur de type WYSIWYG - faites glisser et déposez les champs d'information spécifiques dont vous avez besoin / que vous souhaitez pour votre signature - ajustez les polices, etc. et appliquez-les aux utilisateurs. Si vous n'avez pas besoin de signatures terriblement compliquées ou élaborées, vous pouvez être opérationnel en une demi-heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon seul reproche pour le moment est que l'interface utilisateur web pourrait être améliorée - la façon dont les sessions sont gérées m'est étrangère et différente de tout ce que j'ai rencontré au cours de mes nombreuses années de configuration et de déploiement d'applications. Par exemple : si vous essayez de faire plusieurs tâches à la fois et d'ouvrir plusieurs onglets pour modifier plusieurs signatures - ou dans un cas très spécifique créer une toute nouvelle signature et utiliser une existante comme modèle dans un autre onglet ouvert - des choses étranges peuvent se produire comme le modèle existant qui écrase entièrement votre nouveau modèle (littéralement).
Je ne suis pas sûr de comment ou pourquoi la session serait partagée de cette manière dans le backend du navigateur - mais ne pas avoir de séparation de session est une première pour moi et a causé une heure ou deux de maux de tête jusqu'à ce que je réalise ce qui se passait.
Aussi - l'édition des champs (comme changer la police, la taille de la police, etc.) - est un peu lente et peut nécessiter de les sélectionner plusieurs fois, ou d'entrer les modifications dont vous avez besoin plusieurs fois. Changer la taille de la police par exemple parfois reviendra au réglage précédent après avoir cliqué sur un autre élément du modèle - ou le type de police. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'intégration avec l'environnement Exchange et le excellent support client qu'ils fournissent. Il y a de nombreuses options pour gérer la signature, au point que je me demande comment il y a des entreprises qui ne les utilisent pas déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas avoir plus d'un fournisseur de services de messagerie simultanément avec une seule licence par utilisateur. Soit la plateforme Exchange, soit GSuit, dans mon cas, avec une seule licence. Nous utilisons à la fois les services de messagerie Google et Microsoft, et oui, ils sont dans le même compte, mais la licence est double pour cette raison, et deux panneaux différents. Facile d'importer/exporter entre eux, mais deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser
facile à intégrer avec Office 365 et facile à mettre en œuvre sur les appareils des utilisateurs finaux
facile à mettre à jour les signatures
permet plusieurs signatures
le support client est brillant lorsque vous avez un problème
Nous utilisons cela tous les jours pour les signatures d'email de notre entreprise et cela nous permet d'avoir une signature d'email standard pour tout le monde Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose est que l'exclamateur demandera de temps en temps à l'utilisateur de se reconnecter, ce que les utilisateurs ignorent. Si cela pouvait être supprimé et qu'ils trouvaient une autre manière de le faire, ce serait génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile de gérer les signatures dans une grande entreprise où il y a de nombreuses équipes et sous-équipes avec des exigences différentes. Cela permet également de contrôler la marque - pour garantir qu'il y a cohérence et reconnaissance de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a des fonctionnalités dont je pense que je ne profite peut-être pas pleinement - mais c'est peut-être de ma faute car je n'ai pas eu le temps d'explorer en profondeur et de découvrir de nouveaux éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
