Avis et détails du produit de Exclaimer

Exclaimer came recomended to me, I evaluated a number of options and settled with exclaimer and am not disappointed. The explanations tutorials and the overall functionality works well. Once you understand the layout and functionality then ones only limitation is your creativity. If you not feeling creative then there are perfectly good templates to choose from. The other think I really like is that you have a company wide email presence that is professional and can be updated for all users behind the scenes for immediate deployment. Reaching out to customer support was easy and they had good response times and solved the query I had. Overall I would say that exclaimer in an easy to implement signature solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not a down side, but you do need to spend a bit of time building the different signatures you want but this is to be expected, you are after all customizing your companies signatures. The integration with google workspace, whilst a little daunting at first was actually easier than I origionaly thought and works perfectly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que professionnel de l'informatique, c'est une application propre et facile à utiliser, et l'intégration est un jeu d'enfant. Mon représentant de compte est très réactif et toutes les personnes avec qui j'ai interagi chez Exclaimer ont été compétentes et faciles à contacter ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois mis en œuvre, j'ai confié la responsabilité à mon équipe marketing pour la création et la gestion des signatures (je continuerai à les soutenir en gérant tous les groupes AD dont ils pourraient avoir besoin). Ils ont du mal à créer des signatures dans l'interface et comptent sur l'aide d'Exclaimer pour créer des modèles jusqu'à ce qu'ils se sentent à l'aise avec l'outil. Ce que je n'aime pas, c'est que pour les utilisateurs non techniques, il est manifestement difficile de tirer parti même des fonctions de conception les plus basiques. Peut-être qu'il existe une opportunité de formation dont je ne suis pas au courant et que je dois obtenir pour mes collègues du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exclaimer makes it easy to apply standardized signatures for several people at once. They have an intuitive interface that allows for quick and easy creation of the signature. Their documentation will walk you through everything step. They also offer how to videos if you are really stuck. Exclaimer has been easy to implement and use. Once you sync your users in, Exclaimer handles the rest. Every time I've needed support they are quick to respond and are very knowledgeable about their product. For instance, in a recent email case, the agent took the time to record a personalized How to video to demostrate the resolution for my ticket. He took the time to make sure he understood my question and answer my question in a detailed way without being to complicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although they have good documentation, sometimes it is harder to find. They do have an extensive selection of documentation just could be better organized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exclaimer was really easy to setup, and it not only works on Outlook Desktop but also on Mobile, and Web, which made us select exclaimer.

Features such as seperate signature for reply is really helpful as well. Customer support is helpful and respoonsive.

Easily integrates with Microsoft Entra ID so it was really easy provisioning users.

I use it for work daily and has been using since the last 4 years. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The signature designer tool is a bit clunky but I do not prosfessionally design so it may take some time to get used to it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Exclaimer depuis 3 ans et c'est l'une de ces applications que l'on peut configurer en une heure et laisser tranquille. Elle fonctionne parfaitement et ne nous cause jamais de problème ! La capacité de créer une signature à partir de zéro, puis de la concevoir sur mesure pour plusieurs équipes et de la distribuer via les groupes Office 365 est si simple, mais efficace. J'ai l'impression que nous n'avons pas utilisé 80 % des fonctionnalités qu'Exclaimer offre, cependant nous nous sentons toujours en sécurité en sachant que toutes les fonctionnalités dont nous pourrions avoir besoin à l'avenir sont déjà implémentées.

C'est une application logicielle de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul petit inconvénient auquel je peux penser parfois est que la synchronisation des données entre 365 et Exclaimer peut prendre un peu plus de temps que souhaité, donc de temps en temps, je devrais la synchroniser manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère dans Exclaimer Cloud, c'est son interface conviviale, elle permet de concevoir et de gérer facilement des signatures d'e-mail sans aucune expertise technique. L'utilisation de la plateforme permet une image de marque cohérente et professionnelle sur tous les e-mails de l'entreprise. Le support client est également très rapide et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, nous avons eu des problèmes de synchronisation entre la plateforme Outlook et Exclaimer Cloud. Ce problème peut entraîner des vitesses de chargement de signature lentes, entraînant des retards dans les mises à jour de signature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer facilement différentes signatures pour différentes équipes. J'aime pouvoir suivre les interactions avec les signatures et ajouter de nouveaux liens facilement. J'aime la fonctionnalité de campagne où je peux ajouter un nouvel élément à toutes les signatures pour une courte période plutôt que de modifier chaque type de signature que j'ai ! Nous avons récemment eu une excellente conversation avec le personnel du support client qui nous a permis de sentir que notre adoption du produit nous menait sur la bonne voie. Nous utilisons cela tout le temps, je change les signatures une fois par trimestre et inclut souvent des détails spécifiques de campagne, donc je dirais que nous voyons la valeur dans Exclaimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions un ancien plan Exclaimer pendant un certain temps qui était encombrant et pas aussi convivial. Nous avons maintenant la nouvelle interface utilisateur et c'est génial. Tant qu'Exclaimer continue d'innover, je serai content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A friendly user interface with some advanced features, no prior experience needed and removes the need to use html code to build a signature.

Its great for global changes, not so good for personal or individual design changes.

They also have a really good support team who are very quick to assist with any issues.

There is a good amount of hub learning, they have built a strong FAQ forum which usually answers any questions you may have during build or setup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are some bugs that seem to come with using different versions of outlook, sometimes the signature spacing expands/disfigures, and sometimes the signature does not send at all with the email but this is only on a few instances.

There is a minimum licence number of 25, which is not ideal for a small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je tiens à exprimer ma gratitude au support d'Exclaimer pour leur aide et l'application. Nous utilisons cette application depuis plus de sept ans. Nous avons commencé avec la version sur site, et après être passés au cloud, nous avons transformé notre application en une solution SaaS. Je suis fier de dire que nous n'avons eu aucun problème avec Exclaimer depuis lors, sauf quelques fois où Exclaimer a connu des problèmes mondiaux ou nationaux. Nous sommes heureux de l'avoir pour la cohérence et l'apparence de notre signature. Notre département marketing est ravi de l'avoir cohérent avec Exclaimer, et cela a reçu d'énormes applaudissements de la part de nos dirigeants. Tout ce que je peux dire, c'est de continuer à faire du bon travail et de continuer à soutenir vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu de tables de configuration. Parfois, cela nécessite une commande ou une syntaxe supplémentaire pour configurer une signature, ce qui rend la tâche un peu plus difficile sans aide. À part cela, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est fantastique que je puisse maintenant mettre à jour les signatures de manière centralisée et qu'elles soient uniformes sur les différentes plateformes à partir desquelles les utilisateurs envoient des e-mails. Nous ne remarquons aucun retard d'e-mail suite à l'introduction de cette étape supplémentaire dans notre routage d'e-mails. L'équipe du service client est fantastique et l'intégration a été facile. C'est un système fiable et il fonctionne tout simplement. Il se synchronise automatiquement avec notre locataire Microsoft toutes les 24 heures, donc je sais qu'il est généralement à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si les boîtes aux lettres partagées pouvaient avoir des signatures différentes et ne nécessitaient pas de licence pour être utilisées. Très très rarement, le chargement est lent sur les ordinateurs des utilisateurs et ils soumettent des tickets en disant que leur signature a disparu, mais en réalité elle est toujours appliquée via le routage des e-mails, juste pas à travers le client Outlook pour une raison quelconque. Pas vraiment sûr de pourquoi cela se produit, parfois réapparaît après un redémarrage. D'autres fois, nous blâmons simplement la connexion Internet à domicile de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.