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Avis sur 323 evaluagent

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evaluagent Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour evaluagentQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Packaging and Containers
UP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

It helps customer representatives to be able to check on what area they need to improve and highlights the needs for improvement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

I have used for more than 1 yr and I can say that there's nothing that I disliked from evaluagent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! 😊 C'est fantastique d'entendre qu'evaluagent aide les représentants du service client à identifier les domaines à améliorer et à fournir de la clarté sur où se concentrer. Soutenir la croissance personnelle et le développement est exactement ce que nous visons.

Nous sommes également ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec evaluagent au cours de l'année écoulée—vos mots gentils signifient beaucoup pour nous !

LD
call agent
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

c'est facile et simple et très convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

ne permet pas de voir un aperçu dans l'e-mail de travail pour les jours chargés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Evaluagent facile, simple et convivial. C'est formidable de savoir que la plateforme vous aide à analyser vos appels efficacement.

Nous apprécions vos commentaires concernant l'absence d'un aperçu dans les e-mails de travail pour les journées chargées. Nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Merci encore de partager vos réflexions !

UD
Benefits Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

Evaluagent est assez facile à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

Je n'ai aucun dégoût. Le programme est vraiment agréable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Merci pour votre avis charmant ! 🌟

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez evaluagent facile à utiliser et à comprendre. La simplicité et la convivialité sont des aspects essentiels de notre plateforme, donc c'est fantastique de savoir que cela fonctionne bien pour vous.

C'est merveilleux que vous n'ayez aucun point négatif—des retours comme celui-ci nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible !

Nous sommes très heureux qu'evaluagent réponde à vos besoins et sommes toujours là pour vous soutenir si vous avez des questions ou des suggestions. 😊

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

- Easy system to understand, nice graphs to show percentages too Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

Sometimes filtering the Evaluations can be a little bit tricky, however it works and thats what counts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez evaluagent facile à utiliser et que vous appréciez les graphiques pour visualiser les pourcentages. Présenter les données de manière claire et perspicace est un objectif clé pour nous, donc c'est formidable de savoir que cela vous apporte de la valeur.

Nous comprenons que le filtrage des évaluations peut parfois être un peu délicat. Votre retour est important, et nous cherchons toujours à affiner l'expérience utilisateur.

C'est merveilleux de savoir qu'evaluagent vous aide à améliorer les résultats de l'assurance qualité. Soutenir les équipes pour améliorer la qualité et la performance est exactement ce que nous visons à accomplir !

Votre retour nous aide à continuer à nous améliorer et à offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs. 😊

JP
Team Experience Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

Evaulagent est une excellente plateforme pour créer et examiner des évaluations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

Pas d'inconvénients que j'ai trouvés. Super plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

I like the simplicity, user interface, and awards system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

The notifications are somewhat encumbered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Thank you for your review! We're delighted to hear that evaluagent has been a great upgrade for you and that you’re enjoying the simplicity, user interface, and awards system.

We’d love to learn more about your experience with notifications so we can better understand any challenges you're facing. If you’re open to sharing more details, please reach out to us at cx@evaluagent.com—we’d be happy to dive into it with you!

Thanks again for your feedback! 🚀

Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

Easy navigation and understanding of employee reviews. Have never had to reach out to Customer Support when it comes to issues as i've never had any. I frequenty use this application to review my evaluations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

I don't have anything to dislike. it's great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez evaluagent facile à naviguer et qu'il a été un outil précieux pour vous aider à suivre vos performances et vos domaines d'amélioration. C'est fantastique de savoir que vous n'avez jamais eu de problèmes nécessitant un support, et nous sommes heureux d'apprendre que vous utilisez fréquemment la plateforme pour les évaluations.

Nous sommes toujours là pour vous assurer la meilleure expérience possible, et c'est formidable de voir que notre plateforme répond à vos besoins. Si vous avez des commentaires ou des suggestions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter !

Merci encore pour vos aimables paroles !

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

I appreciate how all the data I need is conveniently available in the Evaluagent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

I don't particularly appreciate that updates are made without prior knowledge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez evaluagent pratique pour accéder à toutes les données dont vous avez besoin. Rendre les informations essentielles facilement disponibles est une priorité pour nous, et c'est formidable de voir que cela soutient votre travail.

Concernant vos commentaires sur les mises à jour, nous voulons vous rassurer que nous tenons toujours nos clients informés des nouvelles versions. Vous pouvez trouver des informations détaillées dans la section des versions de notre Centre d'aide, qui est une excellente ressource pour rester à jour sur les dernières améliorations.

C'est merveilleux d'entendre qu'evaluagent vous aide à suivre les métriques pour améliorer la performance de votre équipe de service client. Soutenir les équipes pour offrir un service exceptionnel est exactement ce pour quoi nous sommes là.

JN
Sales agent
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

C'est bon pour évaluer ma performance au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

Je pense que c'est acceptable et je fais confiance à leur jugement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EP
Call Center Agent
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de evaluagent?

Cette application nous aide à identifier les domaines à améliorer. Avec elle, nous pouvons rapidement examiner notre audit de qualité avec notre superviseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de evaluagent?

Je crois que cette application n'a pas d'inconvénients, car elle simplifie les tâches et accélère la résolution de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Olly Johnson de evaluagent

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! 😊 C'est fantastique d'entendre comment evaluagent vous aide à identifier les domaines à améliorer et à travailler efficacement avec votre superviseur pour examiner les audits de qualité. Simplifier les tâches et accélérer la résolution des problèmes sont exactement ce que nous visons, donc c'est merveilleux de savoir que la plateforme répond à vos besoins.

Nous sommes également ravis d'entendre qu'evaluagent vous aide à améliorer vos compétences en service client—c'est tout l'objectif !