Ease is quick and user friendly for all employees whether they are tech savvy or not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've had one continuing issue with Ease and not sure if it is on my end of their end. When sending the invite to new employees, the email is blocked by the server. Our broker is able to send it when it gets stuck though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to instantly enroll new hires. A quick email will provide a new hire access to their benefit options as well as the rates for the plans offered in a few clicks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting features seem to be a bit difficult to deal with. There is a lack of clarity and organization in a lot of the reports provided. The ACA reporting is also pretty glitchy, especially when it's an additional premium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous les avantages d'inscription en un seul endroit- Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite pouvoir résilier la couverture via EASE et qu'elle soit transmise à Blue Shield. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The site if very user friendly for the user. Also, Ease is always working to improve the site and make things easier on the broker as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
In the past there were issues reaching a service rep early in the day. We're on the eastern time zone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsqu'un client est sur Ease, cela élimine le remue-ménage de papier et crée une expérience conviviale pour que les membres s'inscrivent et complètent leurs sélections de prestations n'importe où, et c'est compatible avec les appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que courtier, ce serait bien de se connecter avec le client et de voir en temps réel ce qu'il fait pour aider les clients qui ont des difficultés avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous mes clients de petits groupes en un seul endroit ! Si les RH et les managers font leur travail en ajoutant les nouvelles recrues et les départs lorsqu'ils se produisent, c'est la chose la plus facile qui soit arrivée à mon agence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rendre les documents que vous avez téléchargés disponibles pour tous les comptes clients disponibles... donc, si vous avez besoin d'un document qui n'est pas dans la bibliothèque Ease, vous pouvez le télécharger, ce qui est génial, mais si j'ai besoin du même document pour mes autres clients, dois-je le retélécharger ? Je suis encore nouveau dans le programme, donc je ne le leur reproche pas. Le service client exceptionnel compense cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.