Avis et détails du produit de Ease

Ease of use- no pun intended. Friendly UX and great support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much, this has been a great system for new and seasoned HR professionals Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un grand pas en avant par rapport à notre processus manuel, configuration facile, téléchargements en masse et rapports utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait pouvoir envoyer en masse des identifiants/rappels aux identifiants, ou que des rappels soient envoyés automatiquement. De plus, les employés ne soumettent parfois pas complètement en raison de la confusion qu'ils ont sur l'écran final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que EASE soit totalement personnalisable. Il fonctionne pour des clients de toutes tailles et s'adapte à tous les avantages médicaux et auxiliaires qu'ils souhaitent offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que EASE ne soit pas connecté à tous les partenaires des assureurs médicaux et auxiliaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The accuracy and legibility of completed forms that go to the Carriers. EDI is getting better but there are still issues. Mostly with timing and having to lock the system during Open Enrollments, or errors on forms causing them to not feed at all rather than triggering for correction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teaching/training the Admins at their place of business has been difficult and ongoing. We have ended up taking back all of the group admin from them, so that doesn't decrease our workload, as we hoped it would. Payroll integration is difficult. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir entrer un nom, un email et une date d'embauche et cela permet à l'employé de compléter le processus simplement en cliquant sur le lien que je leur envoie. Je n'ai reçu aucune plainte concernant le processus d'inscription, il semble se dérouler sans problème à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que lorsqu'un employé effectue un changement, je ne reçois pas d'email indiquant cela. Le seul email que je reçois indique que des changements ont été effectués dans l'entreprise. J'aimerais qu'il me dise exactement qui a fait des changements ou s'est connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EASE est une plateforme extrêmement conviviale. Le support est excellent, toujours disponible et le personnel incroyablement amical. En tant qu'utilisateur relativement nouveau, il y a beaucoup à savoir pour accéder pleinement à la valeur potentielle de cet outil pour la gestion de petits groupes et pour rester à jour avec les tâches de gestion de nombreux petits groupes différents et de leurs avantages sociaux. Je téléphone constamment pour obtenir de l'aide avec certaines des nuances plus fines de la configuration des plans et/ou de la gestion des détails de chaque plan/employé afin que les déductions salariales précises soient reflétées. Les représentants sont extrêmement compétents et savent comment résoudre rapidement les problèmes qui surviennent souvent, généralement en raison de ma propre myopie lors de la configuration initiale d'un plan. Je ne me sens jamais comme si j'avais posé une question stupide ou que j'avais commis une erreur irréversible. Toutes les questions sont prises avec calme et répondues calmement. Habituellement, les solutions ou les conseils que je reçois semblent magiques. Je sais TOUJOURS que je vais recevoir la solution à mon problème et qu'une personne patiente m'expliquera la meilleure façon de le résoudre. Le personnel d'EASE ne m'a jamais laissé tomber une seule fois et je sais que je peux compter sur eux pour m'aider à apprendre tout ce dont j'ai besoin pour maximiser le potentiel de cet outil administratif incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! En tant qu'administrateur de courtier, j'ai souvent des questions pour les représentants d'EASE alors que j'apprends la plateforme. Ils m'aident toujours à me sentir comme si aucune question n'était stupide et m'expliquent ce qui doit être fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease was very user-friendly for our first electronic benefit open enrollment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The constant two verifications to log in were time-consuming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez intuitif. Facile à configurer, assez facile à comprendre au début (ce qui est toujours difficile lors de la mise en place d'un nouveau système) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait être un peu plus clair sur la page d'accumulation. Parfois, cela semble étrange, surtout lorsque l'accumulation change. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The system is very user-friendly. You don't need any instructions on how to navigate around. It captures all required information and is a great system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to see more of a variety with carrier connections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de trouver des informations personnelles et de faire des modifications si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir voir les informations des élections des années précédentes. Ne pas pouvoir personnaliser complètement un rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.