Meilleures alternatives à Emplifi Social Commerce Cloud les mieux notées
En utilisant Turn-To, nous avons la possibilité pour nos nouveaux clients de lire des avis de première main de nos clients existants qui utilisent et aiment un article. Ils obtiennent une meilleure idée de la façon dont certains articles taillent, plus besoin de se demander si un article est grand ou petit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule plainte que j'ai est que certains de nos clients utilisent l'application Turn-To pour signaler une commande non reçue ou un problème avec une commande/un article au lieu de contacter directement le service client pour résoudre le problème. Ce n'est en aucun cas un défaut de Turn-To ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
77 sur 78 Avis au total pour Emplifi Social Commerce Cloud
Sentiment de l'avis global pour Emplifi Social Commerce Cloud
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The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help from our rep and the developer team we have been able to adapt many of the elements to better fit our brand's needs quickly and easily. The Pixlee team also consistently provides our brand helpful feedback on possible optimizations to improve our engagement, UX, and influencer management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Workflow around the platform can be tricky at times when dealing with UGC and CRM, especially for new users. However, most of these hiccups can be attributed to updates from the social media platforms themselves and Pixlee's team is great at communicating those changes and workarounds as the platform adjusts in the meantime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with added knowledge. The setup on our Shopify site was easy for someone who doesn't have a developer on staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform itself is not super user-friendly. It's pretty basic and somewhat hard to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à trouver, autorisation et téléchargement de contenu généré par les utilisateurs. Widgets rapides et attrayants qui affichent notre UGC préféré sur nos sites web, avec de nombreuses options sur la façon de présenter et d'incorporer le contenu dans notre stratégie marketing globale. Les représentants de compte sont sympathiques et très accessibles. Jusqu'à présent, Pixlee semble constamment déployer de nouvelles fonctionnalités, ce qui est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a une certaine courbe d'apprentissage en ce qui concerne l'expérience utilisateur et la fonctionnalité. Certains icônes et notifications ne sont pas clairs jusqu'à ce que vous consultiez les pages d'aide ou parliez à votre représentant de compte. Notre équipe souhaite également qu'il soit plus facile de voir si nous avons déjà contacté ou discuté avec un utilisateur Instagram dans le passé. Nous aimerions également avoir la possibilité de voir si un utilisateur a publié/tagué plusieurs images de notre marque, en ce moment nous devons faire une recherche de contournement qui n'est pas l'utilisation la plus efficace du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel a des fonctionnalités étonnantes qui sont faciles et simples à appliquer et celles-ci permettent la connexion ou l'engagement des clients avec les prestataires de services.
L'application est également instantanée car elle nous aide à commander tout ce dont nous avons besoin sur cette application et est livrée instantanément.
Les fonctionnalités de l'application sont également faciles à utiliser, donc les utilisateurs ne rencontrent pas beaucoup de difficultés techniques.
L'application s'adresse à la fois aux petites et grandes entreprises.
L'application n'est pas non plus très coûteuse et est donc facile à se permettre par quiconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application a beaucoup de trafic, ce qui rend difficile de répondre aux clients à temps devient un peu difficile. L'application a beaucoup de fonctionnalités qui peuvent être compliquées pour les personnes utilisant l'application pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Many customers have commented that our product reviews were a big reason for their purchase, so that is definitely something I love to see. In addition, we find that the content posted via TurnTo is done in a way that is very SEO-friendly (very searchable). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think this has more to do with how our development was implemented than the actual TurnTo platform, but sometimes the star rating is a bit crowded in our product grid for products with long product names. We could work on the code and get that cleared up, I'm sure, but we have not done that yet, as its been fairly minor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de TurnTo a été des partenaires exceptionnels. Mieux encore, ils sont pleinement engagés à nous offrir (le client) le plus haut niveau possible de partenariat ; en restant constamment en contact et en examinant les défis sous différents angles, nous avons collaboré et réalisé de grands progrès sur plusieurs projets ensemble ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un très petit désaccord, j'aimerais voir des rapports plus proactifs fournis au client. En tant qu'experts en la matière sur le contenu client et le sentiment des avis, je me fierais à l'équipe TurnTo pour déterminer quels rapports et données sont les plus pertinents pour illustrer les progrès ou le succès. Peut-être que nous, en tant que client, pourrions mieux décrire les besoins en matière de rapports. . . . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la façon dont ils fournissent leurs services, ils sont si bons. Leurs produits sont très bons et je les aime toujours. Si vous cherchez quelque chose de réel, essayez TurnTo et vous ne regretterez jamais votre décision. Service excellent. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment leurs solutions mais au début leur service était lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
it is simple, clean and straight forward really like the interface they have to manage the User-Generated content. and if have have any doubts i can contact them and will help me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personally, the attention that the company itself gives us. they are super helpful and friendly always helping us out on how to do a better performance. they contact us on a month to month basis to see if everything is ok, is there anything they can do on their part. highly recommended. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The availability and customer service our TurnTo partner is and the positive customer experience reviews add for our customers on our site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing I wish we could further partner on is the integration with our own company product information as far as reporting for further ease of internal sharing and reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les tableaux de bord interactifs nous permettent de voir un large éventail de données. Les équipes sont également très réactives et serviables lorsque j'ai besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus d'acquisition des avis est plus lent que prévu. Et partager les données est un peu compliqué sans que tout le monde ait besoin d'un identifiant. Il est également difficile de filtrer ou de sélectionner en masse le contenu des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
