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Meilleures alternatives à Emplifi Social Commerce Cloud les mieux notées

Avis et détails du produit de Emplifi Social Commerce Cloud

Clint H.
CH
Founder & Pack Leader
Retail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

J'aime la façon dont TurnTo donne confiance à nos acheteurs en demandant aux anciens acheteurs des informations sur les produits qu'ils envisagent. Qu'ils aient des questions sur les tailles ou des questions plus complexes, nos clients adorent interagir avec des clients potentiels et offrir leurs recommandations ou témoignages. Qui a plus d'influence et peut donner de meilleurs conseils et témoignages directement aux acheteurs potentiels pendant le processus d'achat que nos clients actuels ? C'est une belle chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Je voudrais voir de meilleurs tableaux de bord de haut niveau et des rapports hebdomadaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Emplifi Social Commerce Cloud:

Le produit TurnTo et l'équipe TurnTo sont de premier ordre et impressionneront certainement vos clients. Leurs produits sont axés sur l'amélioration de l'engagement des clients, de la conversion et de la satisfaction des clients. dogIDs a constaté des avantages significatifs en travaillant avec TurnTo au cours des 5 dernières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le système TurnTo encourage nos clients à s'engager avec les acheteurs et à promouvoir notre marque. En même temps, nos clients créent du contenu généré par les utilisateurs et réduisent notre travail de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Emplifi Social Commerce Cloud

Qu'est-ce que Emplifi Social Commerce Cloud?

Emplifi Social Commerce Cloud aide les marques à atteindre des taux de conversion plus élevés grâce à des solutions innovantes en leur permettant de : • Rassembler les expériences en magasin et en ligne en un seul clic avec le shopping en direct • Synchroniser facilement l'inventaire à travers plusieurs boutiques et profils sociaux • Assister chaque acheteur avec un service client social personnalisé tout au long du parcours d'achat Transformez les abonnés en clients grâce à l'innovation Utilisez des moteurs IMS et de commerce électronique populaires avec Shop Sync™ : Utilisez des outils de shopping en direct innovants qui permettent aux acheteurs de prendre des décisions plus confiantes en temps réel, et qui ont aidé les marques à augmenter les conversions de 20 à 50 %. Offrez une assistance personnalisée et un shopping guidé avec Shop Clerk™, une première dans l'industrie : Guide, recommande et propose des ventes croisées aux consommateurs dès le début de leur intérêt — de plus, le service social intégré permet à vos agents de gérer les cas escaladés avec une compréhension complète de l'historique et des besoins actuels du consommateur. Analytique de performance en temps réel avec Shop 360 Analytics™ : Obtenez des tableaux de bord visuels qui fournissent une vue facile des revenus par produit, du temps d'engagement client, et d'autres indicateurs clés à travers des boutiques et canaux individuels et collectifs.

Détails de Emplifi Social Commerce Cloud
Langues prises en charge
German, English, French, Portuguese, Spanish
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Détails du vendeur
Vendeur
Emplifi
Emplacement du siège social
Columbus , US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
641 employés sur LinkedIn®
Description

Emplifi provides exceptional digital customer experiences via a platform trusted by more than
0,000 of the world’s leading brands. With comprehensive and integrated social media marketing, social commerce, and care, combined with unified analytics and AI, Emplifi fuels growth, resulting in happy customers, increased product sales, and improved brand loyalty.


Nancy P.
NP
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Emplifi Social Commerce Cloud

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Valuable Review Platform"
The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with add...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Good Platform Great Team"
The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help ...
ET
Emily T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Idéal pour collecter et afficher le contenu généré par les utilisateurs."
Facile à trouver, autorisation et téléchargement de contenu généré par les utilisateurs. Widgets rapides et attrayants qui affichent notre UGC préf...
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Média de Emplifi Social Commerce Cloud

Démo de Emplifi Social Commerce Cloud - Live Video Shopping
Use innovative live-stream shopping tools that empower shoppers to make more confident decisions in real-time, and that have helped brands boost conversions by 20-50%
Démo de Emplifi Social Commerce Cloud - Shop Clerk
Assist shoppers and deliver higher conversions
Démo de Emplifi Social Commerce Cloud - Social Care
Allow your agents to handle escalated cases with full context of the consumer's history and needs
Démo de Emplifi Social Commerce Cloud - Shop 360 Analytics
Visual dashboards that provide an easy view of revenue per product, customer engagement time, and other keymetrics across individual and collective shops and channels
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Emplifi Social Commerce Cloud
Avez-vous déjà utilisé Emplifi Social Commerce Cloud auparavant?
Oui

77 sur 78 Avis au total pour Emplifi Social Commerce Cloud

4.8 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Emplifi Social Commerce CloudQuestion

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plus de 12 mois
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moins de 6 mois
48+ mois
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10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help from our rep and the developer team we have been able to adapt many of the elements to better fit our brand's needs quickly and easily. The Pixlee team also consistently provides our brand helpful feedback on possible optimizations to improve our engagement, UX, and influencer management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Workflow around the platform can be tricky at times when dealing with UGC and CRM, especially for new users. However, most of these hiccups can be attributed to updates from the social media platforms themselves and Pixlee's team is great at communicating those changes and workarounds as the platform adjusts in the meantime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our brand places a lot of emphasis on UGC in both paid and organic media, and has seen great success with UGC gathered and permissioned through Pixlee. The display galleries on our website also provide an improved UX that helps us continue to build our community of enthusiasts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Furniture
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with added knowledge. The setup on our Shopify site was easy for someone who doesn't have a developer on staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

The platform itself is not super user-friendly. It's pretty basic and somewhat hard to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TurnTo allows us to have two-way conversations with customers through our website and helps others feel more comfortable with their purchases. The native Shopify product review platform does not allow someone to post a picture with their review. TurnTo does that and more! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ET
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Facile à trouver, autorisation et téléchargement de contenu généré par les utilisateurs. Widgets rapides et attrayants qui affichent notre UGC préféré sur nos sites web, avec de nombreuses options sur la façon de présenter et d'incorporer le contenu dans notre stratégie marketing globale. Les représentants de compte sont sympathiques et très accessibles. Jusqu'à présent, Pixlee semble constamment déployer de nouvelles fonctionnalités, ce qui est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Il y a une certaine courbe d'apprentissage en ce qui concerne l'expérience utilisateur et la fonctionnalité. Certains icônes et notifications ne sont pas clairs jusqu'à ce que vous consultiez les pages d'aide ou parliez à votre représentant de compte. Notre équipe souhaite également qu'il soit plus facile de voir si nous avons déjà contacté ou discuté avec un utilisateur Instagram dans le passé. Nous aimerions également avoir la possibilité de voir si un utilisateur a publié/tagué plusieurs images de notre marque, en ce moment nous devons faire une recherche de contournement qui n'est pas l'utilisation la plus efficace du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Emplifi Social Commerce Cloud:

parce qu'ils étaient très minutieux et informatifs et plus qu'heureux de personnaliser leurs présentations et démonstrations pour répondre aux besoins de notre entreprise et de notre industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'un moyen simple pour visualiser, autoriser et partager le contenu généré par les utilisateurs tout en nous assurant de créditer équitablement les créateurs de contenu originaux. Pixlee nous aide à le faire avec de beaux albums qui sont faciles à partager sur nos sites web. Nous apprécions les fonctions de marquage qui facilitent la spécialisation et la création de nouveaux widgets/albums par type de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EB
sound Editor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Le logiciel a des fonctionnalités étonnantes qui sont faciles et simples à appliquer et celles-ci permettent la connexion ou l'engagement des clients avec les prestataires de services.

L'application est également instantanée car elle nous aide à commander tout ce dont nous avons besoin sur cette application et est livrée instantanément.

Les fonctionnalités de l'application sont également faciles à utiliser, donc les utilisateurs ne rencontrent pas beaucoup de difficultés techniques.

L'application s'adresse à la fois aux petites et grandes entreprises.

L'application n'est pas non plus très coûteuse et est donc facile à se permettre par quiconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

L'application a beaucoup de trafic, ce qui rend difficile de répondre aux clients à temps devient un peu difficile. L'application a beaucoup de fonctionnalités qui peuvent être compliquées pour les personnes utilisant l'application pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Emplifi Social Commerce Cloud:

L'application est en fait excellente car elle crée une fidélité des clients entre les fournisseurs et les acheteurs. L'application crée également une connexion ou une relation entre les fournisseurs et les clients en aidant le dialogue entre les deux parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'application m'a facilité chaque fois que je dois entrer en contact avec mes fournisseurs de marchandises. J'ai également réalisé que le produit crée de la fidélité entre les clients et les fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
CB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Many customers have commented that our product reviews were a big reason for their purchase, so that is definitely something I love to see. In addition, we find that the content posted via TurnTo is done in a way that is very SEO-friendly (very searchable). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

I think this has more to do with how our development was implemented than the actual TurnTo platform, but sometimes the star rating is a bit crowded in our product grid for products with long product names. We could work on the code and get that cleared up, I'm sure, but we have not done that yet, as its been fairly minor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Main reasons we chose TurnTo were for conversion rate benefits and more SEO content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Associate Manager, Digital Strategy
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

L'équipe de TurnTo a été des partenaires exceptionnels. Mieux encore, ils sont pleinement engagés à nous offrir (le client) le plus haut niveau possible de partenariat ; en restant constamment en contact et en examinant les défis sous différents angles, nous avons collaboré et réalisé de grands progrès sur plusieurs projets ensemble ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Un très petit désaccord, j'aimerais voir des rapports plus proactifs fournis au client. En tant qu'experts en la matière sur le contenu client et le sentiment des avis, je me fierais à l'équipe TurnTo pour déterminer quels rapports et données sont les plus pertinents pour illustrer les progrès ou le succès. Peut-être que nous, en tant que client, pourrions mieux décrire les besoins en matière de rapports. . . . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous essayons d'augmenter le nombre d'avis d'utilisateurs sur notre site (c'est-à-dire améliorer l'équité SEO, augmenter la chance de placement dans les annonces de produits externes, accroître la perception des clients, réaliser une plus grande valeur de vente, augmenter la conversion des pages SKU). Nous avons lancé des campagnes de semis pour les lancements prioritaires ; complété des flux de syndication automatisés à travers de nombreuses marques de marché très réputées ; complété des dépôts de syndication manuels vers des serveurs de protocole de transfert de fichiers comme solutions de contournement ; et fourni aux utilisateurs internes une meilleure visibilité sur les insights des clients concernant les produits que nous sourçons. TurnTo a été exceptionnel pour penser en dehors des sentiers battus afin de résoudre les obstacles que nous avons rencontrés ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blessing K.
BK
User
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

J'aime la façon dont ils fournissent leurs services, ils sont si bons. Leurs produits sont très bons et je les aime toujours. Si vous cherchez quelque chose de réel, essayez TurnTo et vous ne regretterez jamais votre décision. Service excellent. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

J'aime vraiment leurs solutions mais au début leur service était lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion de contenu client. La plupart de nos clients reviennent vers nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

it is simple, clean and straight forward really like the interface they have to manage the User-Generated content. and if have have any doubts i can contact them and will help me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

Personally, the attention that the company itself gives us. they are super helpful and friendly always helping us out on how to do a better performance. they contact us on a month to month basis to see if everything is ok, is there anything they can do on their part. highly recommended. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Emplifi Social Commerce Cloud:

Highly recommended it to any company that does e-commerce, since you can boost conversions, including Rating & Reviews, Community Q&As, Visual Reviews, and Checkout Comments. This is making it easy for retail stores to connect with customers.

It also has a simple UI design that it actually doesn't break the design layout of the of any site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer reviews!...our customers some times need a little more push to be able to make the transaction. that's where TurnTo review system comes into play, since customer sometimes are afraid of making the purchase they can read the review from other customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Customer Support Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

En utilisant Turn-To, nous avons la possibilité pour nos nouveaux clients de lire des avis de première main de nos clients existants qui utilisent et aiment un article. Ils obtiennent une meilleure idée de la façon dont certains articles taillent, plus besoin de se demander si un article est grand ou petit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

La seule plainte que j'ai est que certains de nos clients utilisent l'application Turn-To pour signaler une commande non reçue ou un problème avec une commande/un article au lieu de contacter directement le service client pour résoudre le problème. Ce n'est en aucun cas un défaut de Turn-To ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les clients et les fabricants sont capables de répondre aux questions basées sur une connaissance de première main du fonctionnement ou de l'ajustement d'un article. Cela a aidé à guider les clients potentiels pour savoir si un article répondra à leurs besoins ou à ceux de leurs animaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

The availability and customer service our TurnTo partner is and the positive customer experience reviews add for our customers on our site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Emplifi Social Commerce Cloud?

The only thing I wish we could further partner on is the integration with our own company product information as far as reporting for further ease of internal sharing and reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Emplifi Social Commerce Cloud:

TurnTo is a great company to work with that cares about their clients success. As a company we appreciate doing business with TurTo and love what it adds to our sites and the positive customer experience it adds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Emplifi Social Commerce Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A positive customer experience, additional product visuals and a more detail category and product detail pages. TurnTo gives us additional ways to communicate with our customers, expand our community and bring more details and visibility to our products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.