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Meilleures alternatives à Elixir Cloud les mieux notées

Avis et détails du produit de Elixir Cloud

Présentation de Elixir Cloud

Qu'est-ce que Elixir Cloud?

De Legacy à la Pointe de la Technologie L'avenir de la Communication Client est simplifié, sécurisé et évolutif – c'est Elixir Cloud. Elixir Technologies est un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la communication client (CCM). Depuis près de 40 ans, les entreprises font confiance à Elixir pour leurs besoins complexes en communication client. Au cours de ces années de partenariat, nous avons appris ce dont nos utilisateurs ont besoin. Maintenant, nous avons pris cette connaissance et l'avons traduite en Elixir Cloud. Ce produit SaaS flexible et innovant simplifie la création, la livraison et le suivi des communications. En particulier, les communications à haut volume, complexes et réglementées avec un accent sur la santé, l'assurance, la finance et les services publics. Elixir aide les entreprises à gérer leurs communications clients à l'ère numérique. Elixir combine une technologie de pointe, une équipe de services mondiale et une expertise approfondie de l'industrie. Ensemble, ceux-ci vous permettent de simplifier et de consolider vos processus de communication client. Notre outil SaaS donne du pouvoir aux équipes commerciales. Ainsi, les utilisateurs peuvent analyser, itérer et améliorer la communication tout au long du parcours client. De plus, vous réduirez les coûts informatiques et accélérerez votre retour sur investissement. Avec Elixir, vous pouvez facilement vous connecter à vos systèmes existants. Des connecteurs préconstruits et à faible code assurent une intégration transparente avec les systèmes et fichiers existants. Nos espaces de travail discrets protègent votre marque et garantissent la conformité réglementaire. Des règles, modèles et ressources partagés préconstruits accélèrent la création de communications. Transformez vos processus de communication client avec Elixir. Il est temps de découvrir la puissance d'un engagement simplifié, personnalisé et évolutif. Avec Elixir Cloud, vous êtes prêt pour aujourd'hui et demain.

Détails de Elixir Cloud
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Description du produit

De Legacy à la Pointe de la Technologie L'avenir de la Communication Client est simplifié, sécurisé et évolutif – c'est Elixir Cloud. Elixir Technologies est un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la communication client (CCM). Depuis près de 40 ans, les entreprises font confiance à Elixir pour leurs besoins complexes en communication client. Au cours de ces années de partenariat, nous avons appris ce dont nos utilisateurs ont besoin. Maintenant, nous avons pris cette connaissance et l'avons traduite en Elixir Cloud. Ce produit SaaS flexible et innovant simplifie la création, la livraison et le suivi des communications. En particulier, les communications à haut volume, complexes et réglementées avec un accent sur la santé, l'assurance, la finance et les services publics. Elixir aide les entreprises à gérer leurs communications clients à l'ère numérique. Elixir combine une technologie de pointe, une équipe de services mondiale et une expertise approfondie de l'industrie. Ensemble, ceux-ci vous permettent de simplifier et de consolider vos processus de communication client. Notre outil SaaS donne du pouvoir aux équipes commerciales. Ainsi, les utilisateurs peuvent analyser, itérer et améliorer la communication tout au long du parcours client. De plus, vous réduirez les coûts informatiques et accélérerez votre retour sur investissement. Avec Elixir, vous pouvez facilement vous connecter à vos systèmes existants. Des connecteurs préconstruits et à faible code assurent une intégration transparente avec les systèmes et fichiers existants. Nos espaces de travail discrets protègent votre marque et garantissent la conformité réglementaire. Des règles, modèles et ressources partagés préconstruits accélèrent la création de communications. Transformez vos processus de communication client avec Elixir. Il est temps de découvrir la puissance d'un engagement simplifié, personnalisé et évolutif. Avec Elixir Cloud, vous êtes prêt pour aujourd'hui et demain.


Détails du vendeur

Caroline C.
CC
Aperçu fourni par:
In the Field.

Avis récents sur Elixir Cloud

Dipak M.
DM
Dipak M.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Tango est un logiciel de gestion de contenu de base, à faible coût par rapport aux autres options disponibles sur le marché."
Peut utiliser Word docx pour du texte simple ou des données simples non répétées, besoin d'améliorations mais mieux pour les petites et moyennes or...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"The Best CCMS"
Ease to use and simple User Interface that makes us to understand very easily.
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Avis sur 1 Elixir Cloud

5.0 sur 5
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Avis sur 1 Elixir Cloud
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Avis sur 1 Elixir Cloud
5.0 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Dipak M.
DM
System Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Elixir Cloud?

Peut utiliser Word docx pour du texte simple ou des données simples non répétées, besoin d'améliorations mais mieux pour les petites et moyennes organisations avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Elixir Cloud?

Il y a tant de choses à ne pas aimer, besoin d'améliorer l'interface utilisateur, la performance du moteur/exécution, le script a besoin de beaucoup d'améliorations comme il devrait montrer les erreurs de code et la composition devrait être possible dans l'outil lui-même, besoin d'améliorer les capacités tdf et le concepteur de tango vraiment pénible. Il y a tant de choses mais le fournisseur essaie d'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Elixir Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

clients et gestion de la communication des clients internes, configurations et migration des communications papier vers le numérique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Elixir Cloud pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,205)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
2
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
3
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
4
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,327)
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,245)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
6
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
7
Logo de Podium
Podium
4.6
(1,845)
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
8
Logo de Close
Close
4.7
(1,622)
Close est un CRM de vente tout-en-un conçu pour augmenter la productivité des équipes de vente. Avec des fonctionnalités intégrées telles que les appels, les emails, les SMS, et plus encore, les équipes de vente peuvent conclure plus d'affaires et réaliser plus de ventes, le tout sans saisie manuelle de données !
9
Logo de Tidio
Tidio
4.7
(1,617)
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
10
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
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