Ecom Express Avantages et Inconvénients

Je travaille dans le segment des opérations logistiques de mon entreprise où la livraison rapide des colis et d'autres produits est très nécessaire. J'utilise les services d'Ecom express et c'est un fournisseur rentable que nous avons intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les quelques choses sur lesquelles je crois qu'Ecom Express peut travailler sont leur personnel de livraison. Parfois, le comportement impoli du livreur et le fait de demander au client de venir à son emplacement sont des aspects sur lesquels ils peuvent s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing, most pathetic courier service provider Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I used their service for sending few parcels for my business, the experience was really pathetic.

Late pickups, holding shipments in the delivery center, not delivering, damaging shipments etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais la livraison la plus rapide et à temps des produits et en ligne aussi nous suivons nos commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le produit ou les dommages comme des rayures sur le produit et les prestataires de services aussi parfois n'ont pas commandé à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Ecom Express plusieurs fois pour envoyer et recevoir des produits. La meilleure partie d'Ecom Express est que, peu importe la distance de la destination, la livraison est assurée en 3 jours ouvrables. De plus, le coût est assez raisonnable pour les envois nationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est parfois compliqué pour les utilisateurs s'ils oublient leur nom d'utilisateur ; ils ne peuvent pas réinitialiser leur mot de passe en utilisant l'email ou le mobile. Ils doivent parcourir tous les emails et boîtes de réception pour retrouver les identifiants de connexion, en particulier leur interface web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant personnellement Ecom Express, j'ai constaté qu'il offre une gamme d'avantages pour les entreprises qui utilisent leurs services logistiques et de livraison, tels que :

Ecom Express se spécialise dans la livraison du dernier kilomètre, qui est la dernière étape du parcours de livraison du centre de distribution à la porte du client. Cela garantit que les clients reçoivent leurs commandes rapidement et efficacement.

Il dispose d'un large réseau de points de livraison à travers l'Inde, ce qui lui permet de livrer aux clients dans des zones éloignées et difficiles d'accès.

Il propose également des services de paiement à la livraison (COD), ce qui permet aux clients de payer leurs commandes à la réception.

Ecom Express propose également des services de ramassage inversé, permettant aux clients de retourner ou d'échanger facilement leurs commandes. Cela peut améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts pour les entreprises.

Le suivi en temps réel pour toutes les livraisons permet aux clients de suivre le statut de leurs commandes et aux entreprises de surveiller leurs opérations logistiques.

Et enfin, il dispose d'une équipe de service client dédiée pour aider avec toutes les questions ou problèmes qui peuvent survenir pendant le processus de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute entreprise, Ecom Express peut avoir certains inconvénients ou domaines d'amélioration. Certains inconvénients potentiels que j'ai rencontrés en utilisant leurs services incluent :

Ecom Express opère principalement en Inde, ce qui signifie que les entreprises en dehors de l'Inde peuvent ne pas être en mesure d'utiliser leurs services.

Ecom Express est principalement axé sur le segment à haut volume et faible valeur, ce qui signifie que leur service peut ne pas convenir aux entreprises qui expédient des articles de grande valeur ou volumineux.

Certains de nos clients ont également signalé des problèmes avec le personnel de livraison qui n'arrive pas à l'heure ou qui livre des articles en mauvais état.

Les startups peuvent trouver le coût d'utilisation des services d'Ecom Express élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Ecom Express soit fiable et efficace dans la livraison des colis. Leur large zone de couverture et leur livraison rapide sont également d'excellentes caractéristiques. De plus, leur système de suivi est convivial, ce qui facilite le suivi des colis pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans certains cas, j'ai reçu une livraison retardée, et j'ai entendu parler d'autres cas où des colis ont été mal manipulés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Ecom Express pour mon entreprise à court terme. En tant que client, nous pouvons également suivre les commandes d'expédition. Il peut également être ciblé sur les petites et grandes entreprises. Il s'est largement répandu en Inde, ce qui lui a permis d'atteindre un large public. J'ai également trouvé le suivi de la livraison très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie expédition peut être gérée de manière plus efficace. Parfois, le colis peut être déchiré ou endommagé, il serait préférable qu'ils vérifient avant de le donner au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commandé un ordinateur portable sur un site de commerce électronique et le colis est livré par Ecom express et le colis n'est pas endommagé et la livraison est à l'heure et la personne de livraison était également très gentille et le système de suivi est également très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas célèbre parmi les sites de commerce électronique et très peu de sites de commerce électronique utilisent ecom express. La principale chose que je n'aime pas chez eux est leur service de sécurité car ils ne demandent même pas de code OTP lors de la livraison du colis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit très bon marché par rapport à ses concurrents et qu'il soit très facile de réserver un envoi dessus et de lier divers canaux également, y compris à la fois hors ligne et en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le délai de livraison et la gestion des expéditions sont terribles ; souvent, les clients ont signalé que le produit a été endommagé pendant le processus d'expédition, ce qui est un gros point négatif pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.