Fonctionnalités de Ecom Express
Quelles sont les fonctionnalités de Ecom Express?
Largage
- Expédition automatique
- Gestion des commandes
Portail client
- Mises à jour de l’état
- Suivi du conducteur en temps réel
- Commentaires des clients
Meilleures alternatives à Ecom Express les mieux notées
Ecom Express Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Largage
Optimisation des itinéraires | Crée l’itinéraire le plus efficace pour les utilisateurs en tenant compte de l’emplacement, du trafic et d’autres facteurs | Pas assez de données disponibles | |
Expédition automatique | Automatise les affectations de livraison en attribuant rapidement les livraisons en fonction de la demande des clients Les 10 évaluateurs de Ecom Express ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 10 avis) | |
Gestion des commandes | Permet aux gestionnaires de flotte d’ajuster automatiquement les livraisons en fonction des nouvelles commandes des clients. Les 10 évaluateurs de Ecom Express ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 10 avis) |
Portail client
Mises à jour de l’état | Tel que rapporté dans 10 Ecom Express avis. Fournit aux clients des mises à jour en direct sur l’ETA d’une livraison | 77% (Basé sur 10 avis) | |
Suivi du conducteur en temps réel | Basé sur 10 Ecom Express avis. Fournit aux clients des emplacements de chauffeurs en direct afin de mieux suivre leurs expéditions | 73% (Basé sur 10 avis) | |
Communication avec le client | Permet aux clients d’appeler ou d’envoyer un message à leur chauffeur. | Pas assez de données disponibles | |
Commentaires des clients | Permet aux clients d’examiner et d’évaluer rapidement leur expérience client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Ecom Express | 70% (Basé sur 10 avis) | |
Personnalisation de la livraison | Permet aux clients de choisir une fenêtre de temps où ils souhaitent que leur livraison arrive | Pas assez de données disponibles |
Rapports
Mesures de livraison | Fournit des mesures sur les livraisons telles que la distance parcourue, les taux de ponctualité et les scores de rétroaction | Pas assez de données disponibles | |
Cartes thermiques | Fournit aux utilisateurs des outils pour identifier où la plupart des livraisons ont lieu, ce qui peut mieux éclairer la planification des livraisons | Pas assez de données disponibles | |
Note du conducteur | Fournit des rapports sur les évaluations des conducteurs, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions plus éclairées en matière de promotions. | Pas assez de données disponibles |
Outils de pilote
Rééchelonnement de livraison | Permet aux chauffeurs de reprogrammer automatiquement les livraisons dans l’éventualité où la partie de réception n’est pas à la maison | Pas assez de données disponibles | |
Preuve de livraison | Fournit aux chauffeurs des outils de preuve de livraison électronique, y compris des horodatages, des signatures et des outils de point de vente | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | Offre aux nouveaux conducteurs une formation interactive qui leur permet d’embarquer plus rapidement. | Pas assez de données disponibles | |
Livraisons adaptatives | Fournit des outils pour mettre à jour automatiquement les livraisons en fonction de l’interaction client ou des conditions de circulation. | Pas assez de données disponibles |
