Avis et détails du produit de eClinicalWorks

Convivial, accès facile à toutes les informations que nous pouvons avoir en un seul endroit. Il est facile à intégrer dans de nouvelles pratiques et également facile à enseigner aux nouvelles personnes qui rejoignent. Le support client est vraiment enthousiaste et toujours accessible. J'utilise ce logiciel quotidiennement car notre pratique utilise uniquement le logiciel pour tout. Il y a plus de 10 fonctionnalités que j'aime à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de eCW. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la facilité d'utilisation. toutes les intégrations qu'il possède. tout dans un seul package dont vous auriez besoin pour gérer un cabinet médical. j'utilise ecw depuis 2008. le support client est toujours utile. notre bureau l'utilise pour la planification et la facturation et tous les aspects dont vous avez besoin dans un cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

passer de la version exe à la version web, mais c'est juste mon problème, j'ai utilisé la version exe pendant si longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

navigation facile, rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'affirmation est nécessaire avec l'équipe de support pour s'assurer d'obtenir une résolution rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité complète : eClinicalWorks offre une belle gamme de fonctionnalités, y compris la prescription électronique, la planification des patients, la facturation et la documentation clinique.

Le logiciel dispose de modèles personnalisables qui permettent aux prestataires d'améliorer le temps de notation et de documentation des ordonnances.

eClinicalWorks est basé sur le cloud, ce qui signifie que les prestataires de soins de santé peuvent accéder aux données des patients de n'importe où, à tout moment, en utilisant n'importe quel appareil avec accès à Internet.

eClinicalWorks inclut un portail patient qui permet aux patients de consulter leurs dossiers médicaux, de prendre des rendez-vous et de communiquer avec les prestataires.

Le logiciel est certifié pour l'utilisation significative, ce qui signifie qu'il répond à certaines normes gouvernementales pour l'utilisation des dossiers de santé électroniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eClinicalWorks est coûteux, et il y a un coût supplémentaire lorsque les prestataires de soins de santé ajoutent plus de fonctionnalités.

Nous avons trouvé que l'interface utilisateur d'eClinicalWorks était dépassée et difficile à naviguer.

Nous trouvons continuellement que les problèmes de communication avec le support client sont difficiles et peuvent inclure des temps d'attente très longs pour résoudre les problèmes.

La migration des données d'autres systèmes EHR vers eClinicalWorks peut être un processus compliqué et chronophage. Nous avons constaté que certaines intégrations peuvent prendre de nombreux mois à se compléter.

eClinicalWorks nécessite une formation pour être utilisé efficacement, et certains utilisateurs rapportent que la formation peut être insuffisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eclinicalworks est un outil très efficace car il possède de multiples fonctions qui aident avec la base de données des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pour le moment, il n'y a aucune fonction sur le logiciel que je ne peux honnêtement détester Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien vraiment, nul à tous égards

nous avons commis l'erreur malheureuse de changer de DME pour des raisons de coût

croyez-moi, tout l'argent économisé a été perdu plusieurs fois en productivité réduite

les faux avis positifs ici sont amusants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

trop nombreux pour être listés mais

- interface utilisateur et style dépassés

- pas de limites sur les boutons donc facile de cliquer sur les mauvaises choses

- lent, non réactif, se fige/suspend tout le temps

- tellement lent que je ne peux pas faire de graphiques pendant la journée en voyant les patients. Je fais des graphiques le soir mais il y a des pannes de serveur fréquentes. eclinical ne dépense pas d'argent sur leurs serveurs

- les clics prennent 10-20 secondes

- eclinical a été poursuivi et condamné à une amende par le gouvernement fédéral pour être peu fiable après la mort d'un patient; donc maintenant ils sont tellement effrayés et désespérés qu'ils incluront des messages tels que :

- (lors de l'utilisation de modèles) : "vérifiez les informations copiées pour leur exhaustivité" -- si eclinical faisait correctement son travail, il n'y aurait pas besoin pour l'utilisateur de vérifier

- (lors de la prescription) : "vérifiez les interactions médicamenteuses lorsque la gravité est majeure" -- eclinical dit-il que je n'ai pas besoin de vérifier les interactions légères ou modérées ?

- rien n'a été migré lors du passage d'athena. les graphiques migrés montrent : rien. les laboratoires n'ont pas migré. l'imagerie n'a pas migré. les vaccins n'ont pas migré. perte totale de temps et d'argent. et eclinical a menti à ce sujet.

- acronymes insensés. DI=imagerie diagnostique. bien sûr, toute imagerie est diagnostique. TInj=injection thérapeutique. qu'est-ce que CDSS ? DRTLA ? je ne sais toujours pas, ni ne m'en soucie

- pas de moyen simple d'identifier rapidement les problèmes et les médicaments du patient. ils sont partout dans différentes sections et nécessitent plusieurs clics.

- donc je dois perdre 1-2 minutes quand un patient arrive parce que je ne peux pas dire quels sont leurs problèmes ou ce qu'ils prennent ou pourquoi ils sont là à moins que je ne regarde plusieurs sections de leur dossier

- menus redondants. mêmes informations et données démographiques des patients affichées encore et encore dans différentes zones de l'écran

- trop de clics. cela commence à l'écran de connexion. tapez votre nom d'utilisateur, cliquez pour continuer, génère une nouvelle fenêtre, tapez votre mot de passe.

- les clics génèrent plus de fenêtres, jusqu'à 5 pour un patient (que j'ai essayé). les fenêtres ne peuvent pas être déplacées ou redimensionnées

- les tâches doivent être complétées dans les 20 secondes suivant l'ouverture d'une fenêtre, sinon lors de l'enregistrement, l'EMR prétendra qu'un autre utilisateur est en train de manipuler donc les données n'ont pas été enregistrées. ce qui est des bêtises. il échouera à enregistrer et mentira ensuite sur un autre utilisateur dans le dossier. incroyablement malhonnête

- cela signifie que si vous prescrivez quelque chose, vous devez fermer plusieurs fois, lire les laboratoires, puis essayer de commander à nouveau

- impossible de comparer/suivre les valeurs de laboratoire à moins de fermer et de cliquer sur une date différente

- l'EMR perd les informations du patient, leurs médicaments disparaissent mystérieusement de la liste. dangereux

- lors de la réorganisation, l'EMR supprime les doses, les instructions, etc.

- ne sauvegarde pas correctement les données donc l'HPI se perd tout le temps. cela arrive très fréquemment

- l'EMR perd les demandes de pharmacie et les messages extérieurs

- pas de recherche intelligente. c'est vrai, à notre époque

- lors de la prescription, tapez ce que vous voulez. puis fermez. puis cliquez sur le médicament pour spécifier le dosage. c'est quoi ça ?!?

- impossible de prescrire deux des mêmes médicaments (même si doses différentes) en une seule rencontre

- à chaque mise à jour, l'EMR perd les codes NDC donc vous ne pouvez pas prescrire de médicaments. merci !

- configuration par défaut des médicaments incorrecte. metformine est réglée sur une posologie quotidienne au lieu de bid

- pas de quantité pré-remplie pour les médicaments topiques. athena avait cela

- doit taper le dx d'abord puis les médicaments/laboratoires. pas d'exceptions

- lors du passage entre médicaments/laboratoires/imagerie, le dx par défaut est celui qui est numéro 1. si vous devez corriger le dx, la commande doit être supprimée puis réordonnée sous le bon dx. pas de glisser-déposer.

- l'interaction médicamenteuse prend trop de temps et vérifie tout contre tout ce qui a jamais été prescrit. même si rien n'a été prescrit lors de la rencontre actuelle

- si vous voulez faire de la télésanté, recherchez le patient. cliquez sur le nom. cliquez sur "hub". cliquez sur "nouvelle rencontre". cliquez sur "visite virtuelle". cliquez sur "ouvrir la note de progression". puis vous pouvez taper.

- le support est horrible. profitez d'un technicien indien avec un accent incompréhensible

- si vous êtes un médecin, laissez-moi vous dire : FUYEZ!!!!!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez eClinicalWorks, c'est qu'il est facile de noter l'historique des patients, les plaintes principales et les antécédents familiaux, ainsi que les notes des médecins de manière électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos d'eClinicalWorks, c'est qu'il peut être difficile d'ajouter d'autres prestataires que le patient consulte, et il peut être difficile de récupérer les tests qui ont été effectués dans d'autres cliniques ou laboratoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas très impressionnant au mieux. C'est maladroit et difficile à naviguer. Dépassé pour l'époque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de service client. Vous ne pouvez pas obtenir une personne en direct pour vous aider. TOUT doit passer par le portail en ligne, y compris les demandes d'aide, mais s'il y a un litige, ils ne veulent soudainement pas reconnaître ces tickets. Annuler les fournisseurs est un cauchemar. J'ai payé pour des fournisseurs pendant bien plus d'un an parce qu'ils ne voulaient pas les supprimer, et récupérer votre argent ne se fera pas sans un procès (que nous allons déposer). Ils menacent de couper votre accès si vous ne continuez pas à payer pour des fournisseurs/services que vous n'utilisez pas mais ne parviennent pas à les supprimer à temps. À moins que vous ne soyez prêt à avoir une personne dédiée pour surveiller ce compte et tous les ordres de changement, économisez votre argent et les maux de tête. Allez vers un système éprouvé comme Athena Healthcare, Cerner, GE Centricity ou NextGen. Ce logiciel a besoin d'une mise à niveau car il n'est pas intuitif. Il est maladroit et encombrant, mais le manque de support lui donne une note de "1" pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eclinicalworks est un modèle de DME basé sur le cloud qui fournit une solution de bout en bout, depuis l'enregistrement du rendez-vous du patient, les notes de progression jusqu'à la commande de médicaments et enfin la soumission des réclamations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface utilisateur n'est pas toujours conviviale, parfois Exe se bloque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez intégrer de nombreux systèmes au sein d'eCW et travailler à partir d'un seul écran au lieu de plusieurs écrans. Cela rend le traitement des paiements et la visualisation des réclamations beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise eCW et j'ai constaté que parfois certaines informations ne sont pas faciles à trouver du côté des rapports du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.