Avis et détails du produit de easySales

C'est simple, facile à utiliser, facile à mettre en œuvre et le support est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Okei, c'est un sujet long mais je vais le garder simple, structuré et avec un exemple général.

1. Les plans - sont incroyablement stupides (désolé, je ne trouve pas d'autre mot), pourquoi ?

a. Les "étapes" entre les plans sont énormes (ex. 300 commandes et l'étape suivante est 1500 commandes) - donc si vous avez 301 commandes, vous êtes obligé de passer au plan suivant, qui, bien sûr, coûte plus de 3 fois le prix du premier et les problèmes encore plus grands viennent de... voir le point "b"

b. Si votre date de facturation est disons le 21 et que vous dépassez l'étape de 300 le 20 avec seulement 1 commande, vous devez payer la différence entre le premier plan et le deuxième au prix fort pour seulement 1 commande et 1 jour et le deuxième jour, vous devez payer le plan à nouveau !

Au lieu d'offrir un plan qui pourrait être, l'un des suivants :

a. Payer ce que vous utilisez (comme la concurrence)

b. Rendre les étapes plus proches les unes des autres (pas comme maintenant, de 300 à 1500)

c. Rendre la plus petite étape plus grande (disons de 300 à 600-700)

d. Lorsque vous passez à un niveau supérieur, la période de facturation pourrait être mise à jour, donc, si je passe à un niveau supérieur aujourd'hui, le plan devrait commencer à partir d'aujourd'hui et durer un cycle de facturation complet, pas seulement à partir de la différence entre le plan initial et celui amélioré.

Ils choisissent la pire solution possible et, désolé de le dire, la solution avide.

Exemple, au cas où quelqu'un ne comprendrait pas (dans mon cas) :

Ce mois-ci, je dépasserai le plan de 300 d'environ 15 %, 3 jours avant ma date de facturation, ce qui entraîne :

a. devoir payer 75 euros hors TVA pour 3 jours + 99 euros hors TVA pour le mois suivant après avoir payé pour le mois en cours 29 hors TVA, ce qui donne 203 euros sur 3 factures différentes pour environ 800 commandes (estimé)

2. Les intégrations / fonctionnalités :

a. Elles sont assez limitées et le développement de nouvelles intégrations est incroyablement lent.

b. Si vous demandez une intégration, pas quelque chose de petit, quelque chose qui est largement utilisé, leur première réponse est "il n'y a pas de demandes à ce sujet" - bien sûr qu'il n'y en a pas, car vous pouvez demander quelque chose seulement si vous êtes déjà client

c. il n'avait même pas de fonction d'exportation de clients (ce qui est basique pour quelque chose comme ça) jusqu'à il y a environ six mois.

d. Vous ne pouvez pas intégrer plus d'un site web - ce qui est logique, quelque chose au cœur d'une solution comme celle-ci.

Il y a de nombreuses fonctionnalités qui manquent par rapport à leurs concurrents mais, je ne vais pas entrer plus en détail car certaines sont spécifiques à certains utilisateurs, d'autres à d'autres.

3. Le support :

Est excellent et assez réactif pendant les heures de travail, mais si vous avez besoin d'eux après 16-17h ou le week-end, ils sont absents. Ils n'ont pas de support après les heures de travail ou le week-end.

4. Addons :

a. Sur le plus petit plan, vous n'avez aucune traduction incluse (cela a été changé il n'y a pas longtemps, ils ont "changé" pendant "le jeu"). Chez la concurrence, vous pouvez utiliser votre propre API mais ici, vous devez acheter des crédits, des crédits qui sont assez chers. Sur le plus grand plan, vous avez quelque chose mais ils sont limités sur ce que vous pouvez choisir (cela a été changé il n'y a pas longtemps, ils ont "changé" pendant "le jeu")

b. L'auto-prix est également limité et si vous avez besoin de plus, bien sûr, vous devez acheter des crédits - par rapport à la concurrence qui offre beaucoup plus.

Conclusion :

a. Vous devez payer la différence entre les plans (3 x prix) même si vous le voulez pour 1 commande ou 1 jour !

b. C'est une bonne solution si vous restez en dessous de 300 commandes ou avez disons plus de 600-700 pour que cela vaille le prix.

c. Limitation vous forçant à des coûts supplémentaires

Donc, le modèle de tarification est le pire modèle possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

easySales est une solution pratique pour toute personne travaillant avec plusieurs places de marché, ayant une ou plusieurs boutiques en ligne ou même sans boutique en ligne. L'application est vraiment facile à utiliser et s'améliore mois après mois avec de nouvelles intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout logiciel, il y a certaines choses qui nécessitent des améliorations, mais la bonne partie est que dans easySales, cela se produit uniquement lorsque quelque chose de nouveau est mis en œuvre, et seulement pour une période de temps. Les retours des clients sont rapidement mis en œuvre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce service nous a aidés à optimiser notre processus de traitement des commandes et à augmenter la productivité globale de notre entreprise de commerce électronique. En utilisant EasySales, un employé peut facilement traiter plus de 100 commandes par jour, actuellement. Avant d'utiliser ce service, nous devions créer manuellement des factures et des bons d'expédition. Beaucoup de temps perdu à faire du travail manuel. Une autre chose que nous aimons chez eux, c'est qu'ils ont une excellente équipe de support - pour tout problème, notre temps de réponse moyen était de seulement quelques heures, maximum. C'est extrêmement utile, surtout lorsque vous traitez des problèmes urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas que c'est quelque chose que je n'aime pas à propos d'easysales, mais c'est juste que la plateforme est assez complexe. Cela pourrait vous prendre un certain temps pour découvrir toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise easySales quotidiennement pour générer des factures et des codes AWB pour notre boutique en ligne. L'intégration a été très rapide avec Shopify et les fournisseurs tiers pour la facturation et le transport. Après cela, tout est synchronisé, et le processus de génération et d'impression de toutes les factures et AWB ne prend que quelques minutes et non des heures. Je ne me vois vraiment pas revenir à la génération manuelle après avoir travaillé avec easySales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent travailler un peu sur l'interface utilisateur/l'expérience utilisateur, avec des erreurs plus claires lorsque tout n'est pas fait correctement. Mais leur support est vraiment utile et ils vous aideront à atteindre ce que vous voulez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Efficace et rapide.

Nous pouvons répertorier des produits rapidement de notre site web vers tous les marchés disponibles.

Connexion via API avec le site web, programme de facturation.

Tout notre travail est simplement dans des ventes faciles... facturation, publication de produits, gestion des offres. tout.

De plus, chaque fois que nous avons une situation que nous ne comprenons pas ou des difficultés à publier des produits, l'équipe de support nous donne tout le soutien dont nous avons besoin.

Nous avons eu des moments où nous avons été au téléphone pendant 2-3 heures pour nous aider à comprendre de nouvelles mises en œuvre et n'avons ressenti absolument aucune frustration ou agacement de la part de l'équipe de support parce que nous les gardons autant au téléphone.

Le service client est très apprécié.

Il est rare de nos jours qu'un tel service client

Dans l'ensemble, la solution est très efficace et simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à dire. Tout est super ok. Super équipe, super logiciel ERP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, il était très facile d'intégrer EasySales avec notre infrastructure actuelle. Vous pouvez vous intégrer à de nombreux marchés en seulement quelques étapes et bénéficier de nombreuses automatisations dès le départ. De plus, l'équipe de support est très réactive, ce qui est l'une des choses les plus importantes pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant tant d'intégrations, il y a parfois beaucoup de demandes de nouvelles fonctionnalités et il y a une longue file d'attente, mais finalement, ils publient de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easysales est très facile à configurer, en quelques clics vous êtes prêt à partir. L'interface est intuitive et facile à naviguer. Les mises à jour sont fréquentes et de nouvelles fonctionnalités sont lancées à un rythme régulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de l'utilisation d'easysales. La seule mauvaise chose que j'ai remarquée est que parfois les filtres sont plus lents lorsque vous avez beaucoup de commandes dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que nous étions parmi les 100 premiers clients d'easySales. J'ai été impressionné par l'assistance de qualité qu'ils nous ont fournie lors de la phase de configuration et plus tard pendant notre collaboration. Nous avons une excellente relation et nous apprécions l'équipe d'easySales en tant que professionnels, partenaires et amis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

easySales nous fournit le service dont nous avons besoin. Comme mentionné, nous étions parmi leurs premiers clients. Nous avons développé nos entreprises ensemble et nous savons que nous pouvons compter sur easySales pour apporter les ajustements nécessaires lorsque de petites choses ne fonctionnent pas bien avec nos intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy-Sales est la meilleure solution roumaine qui permet aux commerçants en ligne de vendre facilement sur plusieurs canaux. Malgré la plateforme utilisée pour la boutique en ligne, Easy-Sales offre des intégrations transparentes et un excellent service client avec lequel même un utilisateur inexpérimenté peut rapidement apprendre et utiliser le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'un des meilleurs outils pour développer l'entreprise de commerce électronique. Il automatise les processus exigeants en temps, tels que la synchronisation des stocks, la mise en vente de produits sur divers marchés et la gestion des commandes sur plusieurs canaux. Avec le temps, je suis sûr qu'Easy-Sales se développera, offrant ainsi l'accès à des marchés internationaux clés permettant aux commerçants de s'étendre dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une excellente interface avec une UX intuitive qui rationalise le processus de travail. Les nombreuses intégrations avec des outils locaux et internationaux tels que les services de messagerie, les logiciels de facturation, les services de traitement des commandes, sont un excellent moyen d'automatiser les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait bénéficier de davantage d'intégrations avec des places de marché internationales.

Il manque certaines fonctionnalités pour "utilisateurs avancés" qui pourraient faciliter la vie si vous avez des milliers de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.