DrChrono by EverHealth. Avantages et Inconvénients

Easy onboarding, User-friendly, Open API Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support can be a hit or miss. Pricing is on the higher end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modèle de personnalisation. Images dans le graphique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis désinscrit de la facturation Medicare 0/10. Problèmes de facturation ont entraîné la perte de réclamations de remboursement substantielles. Les personnes qui font la formation ne connaissent pas le programme. Je semblais en savoir plus qu'eux simplement en jouant avec le programme. Les formateurs ont appelé via Google Phone, ce qui était impossible à comprendre. Les appels proviennent également de différents numéros et parfois l'appelant est inconnu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cloud based

Dictation

Lower priced than others Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You cannot get help to save your life with this group! It would be one thing if the system functions flawlessly- but it crashes all the time. I have now been trying to get a response from them regarding an issue for close to a week and no response. There is no support phone number- instead you just email, and then they reply back that someone will contact you- but they don’t Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand cela fonctionne, la plateforme elle-même est correcte. Ce n'est pas mieux que les autres, mais ce n'est pas pire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous payons beaucoup d'argent pour Drchrono et pourtant le support est inexistant. Il y a un numéro de téléphone mais il renvoie à une messagerie vocale qui, de toute évidence, n'est pas vérifiée car elle est pleine et l'est depuis des mois. Envoyez un e-mail au support et recevez une réponse inutile après 3 jours.

Il y a des problèmes constants, lenteur du site, pannes. Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon EMR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est assez robuste et comprend un portail patient, une mise en œuvre de facturation, la création de formulaires, des capacités d'e-prescription, une recherche de codes de diagnostic, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est correcte mais manque dans de nombreux domaines en termes d'intuitivité et d'efficacité pour le flux de travail. Le service d'assistance à la clientèle manque également de la capacité pour des rapports urgents et est limité aux heures de bureau normales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer mes propres modèles et toujours revenir pour les modifier, en particulier les raccourcis et les fonctionnalités préexistantes pour le médecin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est basé à l'extérieur du pays et n'est pas facile à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil très robuste et complet, avec une grande variété de fonctions qui faciliteront et optimiseront votre travail, couvrant des domaines allant de la gestion des dossiers des patients, l'organisation de l'agenda et la gestion des rendez-vous à la facturation, une autre caractéristique à souligner est le portail patient que j'adore qui permet aux patients d'effectuer des exercices à domicile ou d'accéder à du matériel éducatif pour le patient, en plus de nous permettre, en tant que physiothérapeutes, de vérifier leur progression. D'autre part, il dispose d'une vaste gamme de modèles que vous pouvez personnaliser selon vos besoins, de sorte qu'il peut être appliqué comme DME, dans n'importe quel domaine médical, tout cela en fait un outil très fonctionnel et d'une importance vitale dans la gestion des patients, des procédures administratives et de l'allocation des traitements de récupération médicale, en plus de pouvoir effectuer une surveillance à distance ou une évolution à distance des cas cliniques, d'autre part, il est basé sur le cloud, dispose d'une application mobile et a un coût très abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être un programme avec une grande variété de fonctions nécessite une courbe d'apprentissage, malgré une interface très intuitive peut être accablant pour les utilisateurs inexpérimentés, dans notre cas, lorsqu'il a été installé dans la clinique, il nous a fallu un peu de temps pour nous habituer, une fois que vous le maîtrisez, c'est génial, un autre aspect à considérer est que j'aimerais avoir plus de personnalisation de l'interface ou des modèles, comme par exemple que le logo de l'entreprise où je travaille puisse être visualisé, en plus que dans les futures mises à jour la capacité soit développée pour faire des campagnes de marketing numérique en liant les comptes de l'hôpital et mes comptes de réseaux sociaux en tant que professionnel pour pouvoir centraliser tout mon travail dans cet outil si polyvalent. D'autre part, l'application mobile est quelque peu restrictive car elle n'est disponible qu'avec le système iOS, donc vous devez avoir un iPhone ou un iPad pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel fonctionne extrêmement bien et parfaitement. Tout d'abord, il gère le calendrier, la documentation, les notes de cas, les photos, effectue la facturation tolérante et même la communication avec les patients par messagerie. Deuxièmement, ce logiciel est convivial, facile à utiliser, intuitif et facile à naviguer. Je l'adore.

Je peux créer mes propres modèles et toujours revenir en arrière pour les modifier, en particulier les raccourcis et les fonctionnalités préexistantes pour le médecin. Il nous a aidés à rationaliser notre pratique, permet un accès facile et rapide aux informations des patients, est incroyablement puissant, ajoutant constamment de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il y a des problèmes de connexion occasionnels car il est basé sur le cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très simple et facile à utiliser et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel présente quelques problèmes, par exemple, la facturation d'un article en auto-paiement est fastidieuse et prend du temps, et si vous entrez accidentellement le mauvais montant comme ce que le patient a payé et devez le modifier plus tard, l'ordinateur ne peut pas gérer le changement et mélange tout en disant que le patient a un crédit alors que le patient n'a pas de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une excellente interface web. Elle est facile à utiliser et à naviguer, de plus ils ont un service client poli. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DrCrono manque de compétences d'écoute empathique pour les préoccupations commerciales, en dehors du personnel de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.