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Meilleures alternatives à DoorDash for Merchants les mieux notées

Avis et détails du produit de DoorDash for Merchants

Présentation de DoorDash for Merchants

Qu'est-ce que DoorDash for Merchants?

DoorDash est une entreprise technologique qui relie les gens avec le meilleur de leur ville.

Détails de DoorDash for Merchants
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Description du produit

DoorDash est une entreprise technologique qui relie les gens avec le meilleur de leur ville.


Détails du vendeur
Vendeur
DoorDash
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@DoorDash
229,680 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
62,013 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: DASH

Avis récents sur DoorDash for Merchants

Aniya C.
AC
Aniya C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Satisfait"
Pouvoir étendre mon entreprise en atteignant une gamme plus large de clients
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
0.0 sur 5
"Worst company and customer experience"
They are the worst they do not care about customer satisfaction at all, only care about the money.
Sarah C.
SC
Sarah C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
1.0 sur 5
"La nourriture est toujours livrée en retard et froide !"
Je dirais la commodité, mais--lorsque vous payez des frais de livraison élevés et commandez un bon dîner--c'est extrêmement décevant quand il est e...
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Média de DoorDash for Merchants

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Avis sur 92 DoorDash for Merchants

3.0 sur 5
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Avis sur 92 DoorDash for Merchants
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moins d'un jour
plus de 12 mois
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moins de 6 mois
48+ mois
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0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

their choices of restaurants, knowing where their driver is with your food, how they keep track of your previous orders Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

How they email you promotions and then, don't let you use them after you spent a lot of time ordering your food. Tonite I Ordered food and got a confirmation on my order and continue to get updates for over 30 minutes and from the driver telling me that he's waiting for my food and seeing him on my tracker that he continues to wait for my dinner. After over 35 minutes I get an email saying my order has been canceled. No explanation at all and that it can take up to 10 days to get a refund.. WTF! I had to go online with their horrible chat help[ to find out that they blamed the driver as the reason why it was canceled. Why bc he got tired of waiting? The useless chat-help said they would share my feedback so it doesn't happen again. After waiting 35min and not getting any food that is all I got.. canceling the app bc getting con onto using them and getting the worse customer service ever Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

NONE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jarrod B.
JB
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

La commande est un processus facile. La livraison est généralement très rapide, et les chauffeurs sont sympathiques. Il y a un large choix de restaurants et d'autres établissements, tels que des dépanneurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Mon principal problème avec Doordash est que vous ne pouvez pas personnaliser les commandes de la même manière que lorsque vous commandez directement auprès des restaurants. Par exemple, si vous voulez personnaliser un sandwich. Cela est généralement très limité, voire impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DoorDash for Merchants:

Doordash est très facile à utiliser. La personnalisation approfondie des commandes n'est pas toujours une option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas toujours le temps de partir et de déjeuner lorsque je travaille, donc la livraison au bureau est pratique. Lorsque je travaille à domicile, notre entreprise fournit des crédits Doordash pour les réunions qui auraient normalement de la nourriture fournie. Ce service leur permet d'offrir les mêmes avantages aux employés, peu importe où ils se trouvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

Nothing. Nothing. Nothing. Nothing. Nothing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

The service of your driver. Made minimal attempt to get me my food. When I called him to see where he was he said he was gone. That he was returning the food. WHICH he never did. I talked to Protein House and the manager. I know that for a fact. Driver's basic attitude was you are out of luck I can not do anything. You are only a few blocks up! Bring the food back. I could have walked there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I had to go through a lengthy call to get this fixed. At the end of the day I get my money fully refunded. I have to wait a few days to get that back on my card. Other than that they could not do anything. And I have no food so do not get to eat. I will make sure to walk to any place I will get food from. Will not trust it to another individual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magda G.
MG
2nd Grade Teacher
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

Que la nourriture soit déposée correctement à mon bureau et que les instructions soient suivies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Il y a des occasions où ces employés de livraison disent qu'ils ont livré et vous allez chercher votre nourriture et il n'y a pas de livraison. Ensuite, lorsque vous appelez le service client, ils disent que vous pouvez obtenir une nouvelle livraison ou un remboursement parce que votre compte est incomplet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ma nourriture n'est pas livrée et le livreur dit qu'elle n'a pas été livrée et j'ai des problèmes pour obtenir une nouvelle livraison ou un remboursement ainsi que trop de frais. Cela rend la nourriture plus chère qu'elle ne devrait l'être. avantages; quand je suis malade et que je ne peux pas sortir pour acheter de la nourriture, c'est un avantage d'appeler et de se faire livrer de la nourriture, ainsi que d'être au travail et de ne pas pouvoir quitter le campus pour obtenir de la nourriture et se la faire livrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amber F.
AF
Vice President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

Rien du tout. Cette application n'est d'aucune aide de quelque manière que ce soit - ni les livreurs, ni le service client, et certainement pas l'interface utilisateur pour permettre tout type de retour ou d'évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Expériences incroyables avec cette entreprise, l'application, les chauffeurs... il est clair que cette entreprise ne valorise pas le client, et n'a certainement pas embauché des personnes pour gérer quoi que ce soit avec soin.

- boissons laissées devant la porte, prêtes à être renversées.

- laisser intentionnellement des articles dans une autre maison.

- cracher dans ma nourriture.

- nourriture froide, dangers pour la sécurité.

- des articles manquent ou sont incorrects de manière constante.

- commandes envoyées à l'entreprise même pas enregistrées comme reçues, même si l'application dit que c'est le cas.

- plus d'une heure de retard à plusieurs reprises.

- le livreur s'arrête à plus de 2 endroits "complétant une commande à proximité" autorisés.

- livreurs prenant des directions complètement erronées et hors du chemin.

- messages de réprimande et condescendants de la part des livreurs.

- abandon flagrant des chats en direct du service client "difficiles à gérer".

- refus d'initier des remboursements sur la même commande même s'il y a plusieurs problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne résous aucun problème avec Doordash, car l'idée entière de la livraison pratique de nourriture est de gagner du temps et de l'argent. Avec les frais de livraison, les frais de chauffeur, les frais d'entreprise et les frais d'application tous dans une seule transaction, il n'y a pas d'économies. Avec le temps de livraison qui change toutes les quelques minutes, entraînant une arrivée beaucoup plus tardive, cela ne fait pas gagner de temps. Absolument et complètement à l'opposé de son but et de son existence entière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katie O.
KO
Corporate Marketing Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

C'est agréable de ne pas avoir à aller au restaurant pour récupérer ma nourriture. J'adore pouvoir compter sur un employé de DoorDash pour me livrer ma nourriture en toute sécurité à la maison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Parfois, la nourriture met plus de temps à arriver que prévu initialement, mais ce n'est pas toujours le cas. Les taxes et frais peuvent également s'accumuler. DoorDash devrait nous dire si la personne de livraison conduit, fait du vélo, avant que nous ne passions la commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DoorDash for Merchants:

Les conducteurs se souviennent de mettre les condiments que vous demandez, car parfois soit le conducteur oublie, soit le restaurant oublie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable d'essayer de nouveaux endroits pour manger que je n'aurais probablement jamais découverts s'ils n'étaient pas sur DoorDash. C'était également très bénéfique pendant le confinement au début de la pandémie de COVID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

For only $9.99 a month, you can have anything delivered to your door quickly. From tacos to steak to a Slurpee, anything is possible. Based on where you live, they will show you the restaurants available to you, and you can order from any of them. Doordash is a real gem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Sometimes the driver will deliver your order to the wrong door, especially if you live in an apartment complex. Things happen; however, if you contact the Doordash customer service, they will always care for you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DoorDash for Merchants:

Sign up for the Dash Pass, especially if you eat out a lot. You will save a ton of money. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have had to contact customer service quite a few times, and they have always made things right, whether it was having the order re-delivered or giving you credit, Doordash has always made things right. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kristi M. A.
KA
Realtor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

Occasionnellement. Une commande arrive à l'heure, à la bonne température par un livreur sympathique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Longs temps d'attente, mauvaise adresse de livraison, articles manquants, nourriture froide et service client complètement INUTILE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pas de résolution des mêmes problèmes et je commande presque tous les jours et j'ai un Dash Pass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kathryn W.
KW
D
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

Rien, ils vous exploitent littéralement juste pour gagner quelques dollars. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Ils ne divulguent pas quand une commande de livraison vous oblige à payer un péage et tout ce qu'ils disent, c'est désolé, vous avez signé un contrat. Donc, vous avez essentiellement travaillé gratuitement. Et devinez quoi, ils s'en moquent parce qu'ils ont pris leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DoorDash for Merchants:

ou gaspiller votre temps ou votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le problème est que je refuse de travailler pour eux plus longtemps, ils ne se soucient pas de leurs chauffeurs, ils facturent même 1,99 chaque fois que vous retirez. Comme pourquoi c'est mon argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joel L.
JL
Student
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de DoorDash for Merchants?

Des délais de livraison plus rapides et une grande quantité d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DoorDash for Merchants?

Incapable de voir les images des aliments que vous commandez, ce qui rend plus difficile d'essayer de nouvelles choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DoorDash for Merchants résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

me fait gagner du temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.