Avis et détails du produit de DocuShare

Nous avons choisi Docushare comme notre système de gestion de contenu pour plusieurs raisons, y compris l'interface web (aucun client requis bien qu'un soit disponible), le moteur de recherche robuste et le point de prix. Avec Docushare, nous avons complètement éliminé les besoins de stockage internes et externes (IronMountain). Cela accélère également le processus de récupération de documents pour des départements comme AP et AR. Auparavant, une demande d'un client ou d'un fournisseur nécessitait un déplacement vers le classeur ou l'installation de stockage interne. Ces délais ont été éliminés par la fonction de recherche qui permet à l'utilisateur de récupérer un document basé sur un mot-clé, un numéro de facture par exemple. Notre fonction AP centralisée générait en moyenne une boîte de factures par semaine. Maintenant, elles vont toutes dans Docushare automatiquement grâce à l'utilisation d'un module complémentaire appelé Smart Document Travel. Croyez-le ou non, la mise en œuvre a supprimé un danger physique en éliminant le flux de boîtes de 110 livres vers et depuis l'installation de stockage interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de flux de travail intégré laisse à désirer. Bien que vous puissiez configurer et enregistrer des flux de travail pour réutilisation, les flux eux-mêmes manquent de la capacité de renvoyer un document à l'étape précédente ou à l'expéditeur. C'est-à-dire que la personne approuvant le document peut le rejeter, mais pour le corriger et le réémettre, vous devez créer un nouveau flux ou ajouter à l'existant. Xerox dispose d'un système de flux de travail plus robuste, mais nous l'avons trouvé excessif pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our group bought Docushare from Xerox via a Xerox office equipment vendor introduction. We liked both the MFP and Document Scanner ability to make our office enterprise paperless and office workflow streamlined. The system had a nice, visual interface for document delivery at client desktop, and the web portal looked very service-able and sharp. The montlhy cost our Xerox supplier came up with was just managable on our current business lease, so we pushed forward with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Well, now we dislike the entire system. Workflow designs we implement with the Xerox tech and guides rarely work long-term if at all. The web portal has a headache with each new version of I.E. so we switched to Chrome, but that presents other issues. The system does not have a good content search engine, and they want nearly six figures to put in a good one for the enterprise system, and the foldering/archive setup, now that we've seen other good ECM systems in the field and at tradeshows, makes our system look pretty bad by comparison.

Recently, we got a breakdown of our business lease. Turned out this Xerox supplier had kept us on an unusually high monthly pay rate, even though all of our copier and printer rates had decreased by about 60% !! They moved in the Docushare cost to maintain the high monthly cost we were paying, and this thing is super expensive for an ECM system that does not work half of the time, and has shallow, if any, support when you need it!

The storage is not well-managed when you get into the 3-figure gigabyte count, and they keep on on these awful Documate scanners, which are not even made by Xerox, as they'd like you to think, but by a company out of Japan called Mashuscita. I mean they can scan, but I put one up against both a Fujitsu and a Kodak, and my Documate came in dead last in performance, just like our MFP devices, WHICH, I found out, once we get our scanning on track someday, we can reduce by about 80% across our company offices, because when it is all scanned, you don't need that hardware anymore! Maybe that is why they keep Docushare malfunctioning, because you won't need any Xerox hardware anymore if their software worked right, or well or something better than what we have now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docushare was very user friendly, as long as the user has a logical idea of how to set up the database. Any user needs to keep in mind it is a database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really do not recall many dislikes of using Docushare. It is very similar to an electric filing system I use currently at my present job. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's ease of programming and use. It makes business life so much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It could have better search capabilities but I rarely had any issues with it, at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A mature system with many functions for our daily operations. The Integration with Outlook makes it easier for our users to move emails over. The Desktop client is also very easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Outlook Add-in is pretty slow in usage especially when you are moving many emails. The initial handshaking takes a long time. It is not intuitive to process the emails failed to move. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the ease and convenience of being able to digitally store and find my documents later. It's saved us so much time, effort, and storage space now having to hold onto the hard copies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really cannot think of any dislikes at this time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docushare is very flexible in how you enter data. Scanning old documents into the system was easy and very cost effective. The search capabilities are excellent. When I first brought this system in over 10 years ago, it was new to everyone. However it soon became document central at the Clearwater Honeywell location. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The training of how to best utilize the system was lacking. In retrospect, I would have required more understanding of what Docushare offered in cataloging documents. Most people generally set up a new system similar to what they are use to and this is not always the correct way or the best way to benefit from a new system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simpliste, mais robuste dans ses capacités. Les fichiers qui peuvent être partagés semblent être pratiquement illimités en termes de type et de taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas aussi élégant ou robuste que des outils similaires. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose (cela ne me dérange pas personnellement), mais cela peut rebuter les services informatiques plus formels qui préfèrent un outil d'apparence plus professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was one hot spot for all users irrespective of their departments. It reduced need of so many shared drives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

it was all good except general some downtimes of servers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to search and retrieve all types of important documents in a blink time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Document type extension search is little bit time consuming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.