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Avis et détails du produit de Documo

Présentation de Documo

Qu'est-ce que Documo?

mFax est maintenant Documo ! Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Faxer depuis n'importe quel appareil et s'intégrer parfaitement aux applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Détails de Documo
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Fax depuis n'importe quel appareil et s'intègre parfaitement dans les applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Le réseau de livraison prioritaire sécurisé et conforme de Documo permet des taux de réussite de fax plus élevés et une meilleure délivrabilité. Notre support client en direct basé aux États-Unis est disponible 24/7 pour vous aider à tout moment.

L'objectif de Documo est d'éliminer les classeurs, un produit à la fois.


Détails du vendeur
Vendeur
Documo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Wilmington, DE
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
44 employés sur LinkedIn®
Description

Documo is a cloud-based document management and electronic signature platform designed to streamline the creation, sharing, and signing of documents. The platform offers tools for document automation, secure storage, and collaboration, enabling businesses to enhance their workflows and improve efficiency. With features such as customizable templates and real-time tracking, Documo aims to simplify the document lifecycle for organizations of all sizes.


Jack H.
JH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Documo

SM
Shaz M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Good E Fax solution"
Hipaa Compliant, works weel with most other fax providers
CL
Craig L.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Very Reliable and Easy to Use"
The best think about it is I can do everything from my computer. I like not having to run to the fax machine to receive or send faxes. I
Utilisateur vérifié
R
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"great for startup business"
I am in dev team using Documo API for our service. We were looking for integration service with fax only. Documo is affordable, well-documented, an...

Tarification de Documo

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Documo

Démo de Documo - Fax Portal
Documo fax portal view
Démo de Documo - Fax Numbers
Documo fax numbers capabilities view
Démo de Documo - Fax History
Documo fax history view
Démo de Documo - Users
Documo users view
Démo de Documo - Account
Documo general account view
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Avez-vous déjà utilisé Documo auparavant?
Oui

Avis sur 121 Documo

4.7 sur 5
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Documo Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour DocumoQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Abdeali K.
AK
Chief Strategy Officer (CSO)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

J'aime la façon dont le service en marque blanche de mFax nous aide à fournir un service de fax en nuage fiable à un large éventail de clients. Il est très facile d'intégrer de nouveaux clients, de transférer leurs numéros et de les activer pour le fax hybride en nuage et physique. Il est également proposé à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Personnellement, le plus gros problème que nous avons constaté concerne l'utilisation du service de faxbridge -- les problèmes avec ceux-ci sont très difficiles à résoudre et nous ne sommes pas immédiatement conscients qu'un problème est survenu jusqu'à ce qu'un utilisateur final nous le signale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Remplacement des lignes de fax POTS coûteuses et déploiement rapide partout aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous apprécions vos commentaires sur les avantages de notre service en marque blanche et les défis que vous avez rencontrés avec le service faxbridge. Nous travaillons activement à améliorer la fiabilité et la visibilité des problèmes avec le service faxbridge pour améliorer votre expérience globale.

CS
Director of Quality Assurance
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Je suis tellement reconnaissant pour mFax conforme à la norme HIPAA ! J'ai récemment commencé à travailler exclusivement de chez moi et je ne sais pas ce que je ferais sans mFax ! Il n'y avait pas de véritable courbe d'apprentissage, car la mise en œuvre et l'utilisation du produit étaient explicites. Je suis immédiatement notifié par e-mail lorsqu'un fax a été envoyé avec succès, ainsi que lorsque je reçois un fax. MFax me permet de télécharger et de sauvegarder les fax que je reçois et envoie, et maintient mon historique complet de fax ! Le service client est rapide à répondre et extrêmement serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je ne peux penser à aucune expérience négative que j'ai eue depuis que j'utilise mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aurais dû ajouter une ligne téléphonique supplémentaire sans l'utilisation de mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que mFax a été un outil si précieux pour votre configuration de travail à domicile ! Nous sommes heureux de fournir une solution conviviale et conforme à la norme HIPAA pour vos besoins de télécopie.

Pete S.
PS
I.T. Manager
Libraries
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Nous sommes une bibliothèque publique qui utilise mFax pour l'envoi de fax public et après des recherches exhaustives, mFax était la seule solution que nous avons trouvée qui fonctionne de manière cohérente et à un prix très raisonnable. La solution était facile à configurer et très facile à utiliser pour nos clients. Le support client est excellent et les fonctionnalités sont parfaitement adaptées. Il s'intègre facilement à nos copieurs Xerox où nos usagers interagissent pour envoyer des documents par fax gratuitement et le font fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Lorsque les services sont affectés par des services tiers, l'entreprise ne fait pas savoir à ses clients que les services de télécopie sont indisponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution mFax nous permet de fournir des services de fax gratuits à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes heureux d'apprendre que mFax a été une solution précieuse pour votre bibliothèque publique ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile et que le support client a été excellent. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par les interruptions de service de tiers et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication dans ces situations.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax is a great solution for digital faxing. We have been using it for about 3 months now after switching from analong faxing. It has been incredibly easy to use for our end users, and the admin portal is simple and straightforward. I chose mFax because of the pricing structure. It was very easy to understand, and it fit our needs the best. I love how it is a flat rate no matter how many users or pages are needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

The only annoyance that I've had was when porting over numbers. I've had to do it for two sets of numbers now, and both times, the numbers were ported over prior to the dates that I had inputted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mFax has helped us streamline moving from analog/physical faxing. Papers are no longer getting lost and faxes are ending up where they need to go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec mFax ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de fax numérique a été facile à utiliser pour votre équipe et que la structure tarifaire a répondu à vos besoins. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec le processus de portage de numéro. Nous comprenons l'importance d'un timing précis et nous allons chercher à améliorer cet aspect de notre service. C'est formidable d'entendre que mFax a aidé à rationaliser votre processus de fax, garantissant que les documents atteignent efficacement leurs destinataires. Nous apprécions votre entreprise et nous nous réjouissons de mieux vous servir à l'avenir.

Aaron M.
AM
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax est une solution facile à mettre en œuvre pour les MSP comme nous. C'est une solution qui fonctionne comme prévu et qui est facile à saisir et à comprendre pour notre clientèle. De plus, le support mFax est de premier ordre. Leurs techniciens sont sympathiques et savent résoudre rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Il n'y a pas de points négatifs que nous avons à propos de mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons des clients qui doivent avoir un service de fax. Certains clients souhaitent encore utiliser un fax physique tandis que d'autres souhaitent utiliser uniquement un service de fax basé sur le cloud. mFax résout ces deux problèmes car ils ont un ATA de fax pour le fax physique ainsi qu'un portail de fax basé sur le cloud. Les deux options fonctionnent tout aussi bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous apprécions vos aimables paroles à propos de mFax et de notre équipe de support. C'est fantastique d'entendre que notre solution a pu répondre efficacement aux besoins de fax de vos clients, qu'ils préfèrent le fax physique ou basé sur le cloud.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax has a lot of great features and has been a very reliable platform. Feedback and feature requests from users is taken seriously and they are constantly looking for new integrations to implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

The support use to be better and we have more issues out of the new ATAs than we did before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rising cost of copper lines an the unreliable nature of faxing over a VOIP connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités et la fiabilité de mFax. Nous apprécions vos remarques sur notre support et les problèmes avec les nouveaux ATA. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux et travaillons constamment à améliorer nos services. Nous comprenons l'importance d'une transmission de fax fiable sur les connexions VOIP et nous nous engageons à offrir une expérience sans faille. Nous apprécions votre entreprise et sommes là pour vous aider.

Scott T.
ST
Systems Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Nous sommes passés d'un "serveur de fax" interne à mfax, et la transition et l'implémentation ont été fluides. En gros, nous sommes passés de milliers de dépenses par an en lignes téléphoniques pour une solution de fax et son support, à environ la moitié avec mfax, ET cela fonctionne mieux pour les utilisateurs finaux. Nous ne sommes pas de gros utilisateurs de fax, mais nous en avons encore besoin pour des exigences commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Cela prend plusieurs étapes pour obtenir un rapport qui me montre qui *n'utilise pas* mfax, mais sinon c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Parce que nous traitons avec Medicare, ils exigent des fax pour quelques choses, et notre département financier l'utilise parfois aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec mFax ! Nous sommes ravis d'apprendre que la transition d'un serveur de fax interne à mFax a été fluide et rentable pour votre entreprise. Nous apprécions vos commentaires sur le processus de rapport et nous nous pencherons certainement sur sa simplification pour vous. C'est formidable d'entendre que mFax répond aux exigences de votre entreprise et bénéficie à votre équipe, surtout lorsqu'il s'agit de fax liés à Medicare et aux finances.

SM
BDS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Hipaa Compliant, works weel with most other fax providers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

the gui is not as user friendly as it can Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

its hipaa compliant and provides pretty decent efax service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear that you find Documo to be HIPAA compliant and that it works well with other fax providers. We appreciate your input about the user interface and will take that into consideration for future improvements.

Christopher S.
CS
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Le support a été fantastique. Problèmes de portage et ils ont été très réactifs et ont fait tout leur possible pour m'aider. De plus, leur premier commercial a été très gentil et serviable dans toutes mes transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Aucun que je puisse voir. Le service fonctionne très bien et fait ce pour quoi il est conçu. L'interface a eu un bug ici et là, mais rien de fou ou rien qu'un rafraîchissement rapide n'ait pu résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bonne solution de Fax à Email fonctionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que notre service fonctionne bien pour vous. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration de l'interface pour garantir une expérience utilisateur fluide.

Eric C.
EC
E
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

* Fax à email

* Fax depuis n'importe quel ordinateur

* Confirmation de fax par email Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Honnêtement, ce produit est si facile et pratique à utiliser que je n'ai aucun retour négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes une organisation nationale à but non lucratif qui aide les héros communautaires de première ligne avec la santé mentale. En raison de notre portée nationale, nous avons choisi d'utiliser Mfax en raison de leur excellence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la commodité et la facilité d'utilisation de notre service mFax. Merci de nous avoir choisis pour soutenir vos efforts nationaux à but non lucratif !