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Avis et détails du produit de Documo

Présentation de Documo

Qu'est-ce que Documo?

mFax est maintenant Documo ! Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Faxer depuis n'importe quel appareil et s'intégrer parfaitement aux applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Détails de Documo
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Fax depuis n'importe quel appareil et s'intègre parfaitement dans les applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Le réseau de livraison prioritaire sécurisé et conforme de Documo permet des taux de réussite de fax plus élevés et une meilleure délivrabilité. Notre support client en direct basé aux États-Unis est disponible 24/7 pour vous aider à tout moment.

L'objectif de Documo est d'éliminer les classeurs, un produit à la fois.


Détails du vendeur
Vendeur
Documo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Wilmington, DE
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
44 employés sur LinkedIn®
Description

Documo is a cloud-based document management and electronic signature platform designed to streamline the creation, sharing, and signing of documents. The platform offers tools for document automation, secure storage, and collaboration, enabling businesses to enhance their workflows and improve efficiency. With features such as customizable templates and real-time tracking, Documo aims to simplify the document lifecycle for organizations of all sizes.


JH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Documo

TS
Tovy S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Personnalisable pour les grandes équipes"
Le contrôle que j'ai sur tous les utilisateurs La facilité de mise en œuvre pour tous les travailleurs Un excellent support client Et beaucou...
BB
Brad B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Bon produit et bon service"
Excellent service client pour nous aider avec l'installation. Le système de fax électronique fonctionne très bien et répond à nos besoins.
LP
Lukas P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Solution de fax fiable et facile à utiliser qui fonctionne simplement"
Nous utilisons le service de fax de Documo depuis juillet 2023, et l'expérience a été exceptionnelle. La plateforme est incroyablement facile à uti...

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Documo Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Retour sur investissement
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Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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CS
Director of Quality Assurance
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Je suis tellement reconnaissant pour mFax conforme à la norme HIPAA ! J'ai récemment commencé à travailler exclusivement de chez moi et je ne sais pas ce que je ferais sans mFax ! Il n'y avait pas de véritable courbe d'apprentissage, car la mise en œuvre et l'utilisation du produit étaient explicites. Je suis immédiatement notifié par e-mail lorsqu'un fax a été envoyé avec succès, ainsi que lorsque je reçois un fax. MFax me permet de télécharger et de sauvegarder les fax que je reçois et envoie, et maintient mon historique complet de fax ! Le service client est rapide à répondre et extrêmement serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je ne peux penser à aucune expérience négative que j'ai eue depuis que j'utilise mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aurais dû ajouter une ligne téléphonique supplémentaire sans l'utilisation de mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que mFax a été un outil si précieux pour votre configuration de travail à domicile ! Nous sommes heureux de fournir une solution conviviale et conforme à la norme HIPAA pour vos besoins de télécopie.

PS
I.T. Manager
Libraries
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Nous sommes une bibliothèque publique qui utilise mFax pour l'envoi de fax public et après des recherches exhaustives, mFax était la seule solution que nous avons trouvée qui fonctionne de manière cohérente et à un prix très raisonnable. La solution était facile à configurer et très facile à utiliser pour nos clients. Le support client est excellent et les fonctionnalités sont parfaitement adaptées. Il s'intègre facilement à nos copieurs Xerox où nos usagers interagissent pour envoyer des documents par fax gratuitement et le font fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Lorsque les services sont affectés par des services tiers, l'entreprise ne fait pas savoir à ses clients que les services de télécopie sont indisponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution mFax nous permet de fournir des services de fax gratuits à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes heureux d'apprendre que mFax a été une solution précieuse pour votre bibliothèque publique ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile et que le support client a été excellent. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par les interruptions de service de tiers et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication dans ces situations.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax is a great solution for digital faxing. We have been using it for about 3 months now after switching from analong faxing. It has been incredibly easy to use for our end users, and the admin portal is simple and straightforward. I chose mFax because of the pricing structure. It was very easy to understand, and it fit our needs the best. I love how it is a flat rate no matter how many users or pages are needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

The only annoyance that I've had was when porting over numbers. I've had to do it for two sets of numbers now, and both times, the numbers were ported over prior to the dates that I had inputted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mFax has helped us streamline moving from analog/physical faxing. Papers are no longer getting lost and faxes are ending up where they need to go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec mFax ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de fax numérique a été facile à utiliser pour votre équipe et que la structure tarifaire a répondu à vos besoins. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec le processus de portage de numéro. Nous comprenons l'importance d'un timing précis et nous allons chercher à améliorer cet aspect de notre service. C'est formidable d'entendre que mFax a aidé à rationaliser votre processus de fax, garantissant que les documents atteignent efficacement leurs destinataires. Nous apprécions votre entreprise et nous nous réjouissons de mieux vous servir à l'avenir.

AM
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax est une solution facile à mettre en œuvre pour les MSP comme nous. C'est une solution qui fonctionne comme prévu et qui est facile à saisir et à comprendre pour notre clientèle. De plus, le support mFax est de premier ordre. Leurs techniciens sont sympathiques et savent résoudre rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Il n'y a pas de points négatifs que nous avons à propos de mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons des clients qui doivent avoir un service de fax. Certains clients souhaitent encore utiliser un fax physique tandis que d'autres souhaitent utiliser uniquement un service de fax basé sur le cloud. mFax résout ces deux problèmes car ils ont un ATA de fax pour le fax physique ainsi qu'un portail de fax basé sur le cloud. Les deux options fonctionnent tout aussi bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous apprécions vos aimables paroles à propos de mFax et de notre équipe de support. C'est fantastique d'entendre que notre solution a pu répondre efficacement aux besoins de fax de vos clients, qu'ils préfèrent le fax physique ou basé sur le cloud.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Le fax est facile à utiliser et fiable. J'ai pu configurer plusieurs utilisateurs et utiliser plus d'un numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Parfois, les options étaient un peu difficiles à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il a ajouté plus de disponibilité pour les télécopies entrantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service de fax. Nous comprenons les défis liés aux options de navigation et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations. Nous nous engageons à offrir une expérience fluide à tous nos utilisateurs.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax has a lot of great features and has been a very reliable platform. Feedback and feature requests from users is taken seriously and they are constantly looking for new integrations to implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

The support use to be better and we have more issues out of the new ATAs than we did before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rising cost of copper lines an the unreliable nature of faxing over a VOIP connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités et la fiabilité de mFax. Nous apprécions vos remarques sur notre support et les problèmes avec les nouveaux ATA. Soyez assuré que nous prenons tous les commentaires au sérieux et travaillons constamment à améliorer nos services. Nous comprenons l'importance d'une transmission de fax fiable sur les connexions VOIP et nous nous engageons à offrir une expérience sans faille. Nous apprécions votre entreprise et sommes là pour vous aider.

MC
H1J 1N5
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mfax, fax vers PC et fax partout, très simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Pour le moment, tout sur documo est fonctionnel, je n'ai pas eu de bugs, tout est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

être capable de faxer de n'importe où sur un PC Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout est fonctionnel et parfait pour vous. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Documo rend l'intégration des fonctionnalités de fax basées sur le cloud transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

L'interface utilisateur de Documo pourrait s'améliorer un peu plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'envoi de fax est l'une des solutions logicielles que notre SaaS fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre intégration de fax basée sur le cloud transparente ! Merci pour vos commentaires.

ST
Systems Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Nous sommes passés d'un "serveur de fax" interne à mfax, et la transition et l'implémentation ont été fluides. En gros, nous sommes passés de milliers de dépenses par an en lignes téléphoniques pour une solution de fax et son support, à environ la moitié avec mfax, ET cela fonctionne mieux pour les utilisateurs finaux. Nous ne sommes pas de gros utilisateurs de fax, mais nous en avons encore besoin pour des exigences commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Cela prend plusieurs étapes pour obtenir un rapport qui me montre qui *n'utilise pas* mfax, mais sinon c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Parce que nous traitons avec Medicare, ils exigent des fax pour quelques choses, et notre département financier l'utilise parfois aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec mFax ! Nous sommes ravis d'apprendre que la transition d'un serveur de fax interne à mFax a été fluide et rentable pour votre entreprise. Nous apprécions vos commentaires sur le processus de rapport et nous nous pencherons certainement sur sa simplification pour vous. C'est formidable d'entendre que mFax répond aux exigences de votre entreprise et bénéficie à votre équipe, surtout lorsqu'il s'agit de fax liés à Medicare et aux finances.

KR
CEO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Capacité pour plusieurs utilisateurs de recevoir des informations et de contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Quelques erreurs, bien que limitées et toujours signalées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Façon rapide et facile de faxer depuis nos ordinateurs de bureau, plus besoin de machines supplémentaires ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes heureux d'apprendre que Documo fonctionne bien pour votre petite entreprise et que vous appréciez la possibilité pour plusieurs utilisateurs de recevoir des informations et de contacter. Nous nous excusons pour les erreurs que vous avez rencontrées, mais nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours informé. Nous comprenons l'importance d'un service fiable et travaillons continuellement à améliorer notre plateforme. Merci de partager votre expérience avec nous !