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Documo Avis & Détails du Produit - Page 3

Présentation de Documo

Qu'est-ce que Documo?

mFax est maintenant Documo ! Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Faxer depuis n'importe quel appareil et s'intégrer parfaitement aux applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Détails de Documo
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Fax depuis n'importe quel appareil et s'intègre parfaitement dans les applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Le réseau de livraison prioritaire sécurisé et conforme de Documo permet des taux de réussite de fax plus élevés et une meilleure délivrabilité. Notre support client en direct basé aux États-Unis est disponible 24/7 pour vous aider à tout moment.

L'objectif de Documo est d'éliminer les classeurs, un produit à la fois.


Détails du vendeur
Vendeur
Documo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Wilmington, DE
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
44 employés sur LinkedIn®
Description

Documo is a cloud-based document management and electronic signature platform designed to streamline the creation, sharing, and signing of documents. The platform offers tools for document automation, secure storage, and collaboration, enabling businesses to enhance their workflows and improve efficiency. With features such as customizable templates and real-time tracking, Documo aims to simplify the document lifecycle for organizations of all sizes.


JH
Aperçu fourni par:

Intégrations Documo

(5)
Vérifié par Documo

Avis récents sur Documo

JC
Jonathan C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Plateforme solide avec des tarifs compétitifs et des fonctionnalités d'intégration solides."
La capacité d'intégrer de manière programmatique notre environnement documo avec des services tiers via l'API de service.
PG
Pedro G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Belle interface Web"
Jusqu'à présent, a la meilleure interface graphique Web de tous les fournisseurs de fax virtuels. Très facile à naviguer.
TS
Tovy S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Personnalisable pour les grandes équipes"
Le contrôle que j'ai sur tous les utilisateurs La facilité de mise en œuvre pour tous les travailleurs Un excellent support client Et beaucou...

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Documo Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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SC
CTO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax offre une expérience assez facile pour l'envoi et la réception de fax, rendant vraiment le processus beaucoup plus rapide et fluide. L'intégration de leur API a également été assez simple, car la documentation était suffisamment claire pour être suivie, ce qui a facilité l'automatisation de nos flux de travail de fax. Chaque fois que nous avons eu des questions ou rencontré des problèmes, leur équipe de support client a été rapide et utile pour résoudre les choses. De plus, le logiciel a été très fiable avec une excellente disponibilité, donc nos communications sont toujours livrées à temps sans aucun problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Bien que mFax soit globalement excellent, une chose qui pourrait être améliorée est l'ajout de fonctionnalités d'analytique et de rapports plus détaillées. Cela nous permettrait de suivre plus facilement notre utilisation et notre performance de fax. Cela dit, c'est une chose assez mineure et cela n'enlève rien à l'efficacité globale du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que cabinet spécialisé en droit de la sécurité sociale, nous traitons un grand nombre de documents sensibles qui doivent être transmis de manière sécurisée et efficace. mFax a vraiment amélioré notre processus de fax, éliminant le besoin de machines à fax anciennes et peu fiables. Leur solution SaaS garantit que nos documents sont envoyés et reçus rapidement et en toute sécurité, ce qui aide à prévenir les retards dans notre flux de travail. De plus, l'intégration de l'API nous permet d'automatiser la transmission des documents directement depuis notre système de gestion de cas, ce qui augmente notre efficacité et réduit les erreurs manuelles. Cela a conduit à un meilleur service pour nos clients et à des opérations plus fluides dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec mFax ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de fax a facilité et simplifié l'envoi et la réception de fax pour vous. Nous apprécions vos commentaires sur l'intégration de l'API et notre équipe de support client – nous nous efforçons de fournir une documentation claire et une assistance rapide pour garantir une expérience fluide à nos utilisateurs.

Nous comprenons vos commentaires concernant le besoin de fonctionnalités d'analytique et de reporting plus détaillées. Votre contribution est précieuse pour nous, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations afin d'améliorer encore votre expérience.

C'est fantastique d'apprendre que mFax a aidé à rationaliser votre processus de fax et à améliorer l'efficacité dans la gestion des documents sensibles dans votre cabinet d'avocats. Nous sommes ravis de faire partie de votre succès dans la fourniture d'un meilleur service à vos clients. Merci d'avoir choisi mFax !

BB
Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Excellent service client pour nous aider avec l'installation. Le système de fax électronique fonctionne très bien et répond à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je souhaite qu'une notification d'un fax reçu puisse arriver directement dans mon e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les télécopies vont maintenant électroniquement directement aux employés qui doivent y avoir accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre système de télécopie électronique et que notre équipe de service client a pu vous aider avec l'installation. Avec notre plateforme, vous pouvez recevoir des notifications par e-mail des télécopies entrantes.

Nous sommes heureux que Documo contribue à rationaliser votre processus de télécopie et à fournir un accès facile aux documents importants pour vos employés. Merci d'avoir choisi Documo !

MV
CISO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Documo a été notre choix pour l'envoi de fax et les signatures de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Rien. Nous n'avons pas encore vu ou éprouvé de temps d'arrêt ou de problèmes avec notre compte et les demandes d'informations ou d'assistance sont facilement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela sert de notre service de fax principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que Documo a été votre choix pour l'envoi de fax et les signatures de documents. Merci de partager votre expérience positive !

JK
Vice President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Vous pouvez même envoyer depuis littéralement n'importe où, y compris votre ancienne machine à fax sans utiliser une ligne POTS. J'aime aussi ne pas avoir à imprimer tous les fax indésirables et pouvoir revenir en arrière pour relire ou imprimer d'anciens fax historiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je pourrais ajouter à une liste de souhaits. Excellente solution de fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Se débarrasser des lignes et machines de fax POPTS dédiées et coûteuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Documo facile à utiliser et que vous appréciez la flexibilité qu'il offre pour l'envoi et la réception de fax. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous n'avez rien trouvé à ajouter à votre liste de souhaits. Merci d'avoir choisi Documo pour vos besoins en matière de fax !

NM
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Documo saved my clients who were drowning in fax messages. They needed reliable solution and since the switch to Documo, cruise control has been achieved! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

There isn't much I dislike about Documo, really not anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Faxes are sent and recieved as reliably as an email or sms message. It also helps us stay compliant with HIPAA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

We're thrilled to hear that Documo has been a reliable solution for your clients and has helped achieve cruise control for fax messages. Thank you for sharing your positive experience!

CL
Director - Telecom Carrier Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Excellent produit que j'utilise et vends depuis 8 ans. J'aime que nous puissions personnaliser le portail Documo avec notre logo pour notre client. Je recommanderais ce produit à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Documo pendant tant d'années. Personnaliser le portail avec votre logo est une manière fantastique de personnaliser l'expérience pour vos clients. Merci pour votre recommandation !

AJ
Director of IT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Interface web facile à utiliser. Envoi de fax fiable via l'utilisation de leur Fax Bridge contrairement à d'autres concurrents qui utilisent SIP au lieu de HTTPS. Les prix sont transparents. Le marquage blanc est le meilleur de sa catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Le transfert de clients peut être fastidieux. Principalement parce que nous devons créer deux demandes de transfert différentes. Une pour notre opérateur pour leurs lignes téléphoniques, et une autre pour mFax pour les lignes de fax. Étant donné que vous ne pouvez pas avoir deux demandes de transfert ouvertes avec un opérateur, nous devons en faire une à la fois. Cela rend le processus de transfert pour un client long de 2 à 3 semaines pour sécuriser toutes leurs lignes chez chaque opérateur. J'aimerais qu'il y ait un moyen de garder le numéro chez notre opérateur et de le connecter à mFax ou d'avoir une intégration pour charger les numéros depuis Telnyx. Peut-être qu'il y a une capacité que nous devons explorer mais je n'en suis pas conscient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous revendons des services de voix et de fax à nos clients. Nous utilisons mFax pour nos services de fax en raison de son expérience en matière de marque blanche, de sa facturation transparente et de sa fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre interface web facile à utiliser et que vous appréciez notre service de fax fiable et notre tarification transparente. Nous comprenons les défis liés au transfert de clients et travaillons continuellement à améliorer ce processus. Nous apprécions vos commentaires et explorerons les options d'intégration avec des opérateurs comme Telnyx.

MS
Head of CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax est facile à configurer et fonctionne parfaitement dès le début. L'interface conviviale rend l'envoi et la réception de fax sans tracas, ce qui est un énorme avantage. Il offre une solution fiable et simple pour gérer les communications par fax efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Le manque d'intégration avec des systèmes de support populaires comme Zendesk, Intercom et Salesforce est un inconvénient majeur, surtout pour ceux qui dépendent de ces outils pour le service client et les opérations. De plus, l'historique de fax limité peut être problématique lorsque nous devons suivre les communications précédentes, donc avoir un accès illimité aux fax passés serait une amélioration cruciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Travailler avec des cliniques qui souhaitent envoyer des efax pour des raisons de confidentialité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo
(Original )

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur mFax. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service fiable et facile à utiliser. Nous apprécions votre retour concernant le besoin d'intégrations clés avec des plateformes comme Zendesk, Intercom et Salesforce, et nous sommes heureux de vous informer que nous avons maintenant lancé une intégration Zapier qui devrait aider avec les zaps vers tous les systèmes que vous avez mentionnés ! Merci d'avoir choisi mFax pour vos besoins en fax !

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

C'est simple, fait exactement ce dont j'ai besoin - envoyer et recevoir des fax numériquement, et offre un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Pas de plaintes concernant Documo lui-même, juste que la norme de fax est parfois sujette à des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes tenus d'utiliser le fax dans certains cas d'utilisation, cela nous permet d'avoir une ligne de fax mais pas l'équipement supplémentaire ou les complications d'une machine à fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour votre retour ! Nous comprenons que les normes de fax peuvent parfois être sujettes à des problèmes, et nous travaillons constamment à améliorer la fiabilité de notre service.

Utilisateur vérifié à Restaurants
RR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Je suis dans l'équipe de développement utilisant l'API Documo pour notre service. Nous recherchions un service d'intégration uniquement avec fax. Documo est abordable, bien documenté et incroyablement fiable. Nous avons déployé rapidement et avons rencontré des problèmes minimes en production. Nous pouvions recevoir des notifications par e-mail sur le statut du service de Documo. Le problème est rarement survenu. C'EST FIABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Documo répond à nos besoins en matière de télécopie sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

service de fax en ligne pour l'impression des reçus de commande Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour les retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre API bien documentée et fiable a aidé votre équipe de développement à déployer rapidement et efficacement.