Avis sur 150 Documo
Sentiment de l'avis global pour Documo
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J'ai été très impressionné par la façon dont le représentant du chat en ligne a réalisé que mon problème dépassait son domaine de compétence et a rapidement fait intervenir un superviseur. Le superviseur a examiné mes tentatives d'historique de fax et a résolu le problème en quelques minutes. L'erreur était uniquement de mon côté, donc tout le crédit revient au superviseur, et un coup de chapeau à toute l'équipe car cela a été une tentative de 1 jour et demi pour envoyer un document crucial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon fax de 19 pages a pris du temps à être transmis ; cependant, c'était un fichier de 8,12 Mo. Heureusement, il est passé car j'avais vraiment besoin de faxer mon document avant la fin de la journée ouvrable aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service était facile à utiliser. Lorsque nous avions des questions, les représentants du service client étaient serviables et diligents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
mFax est un excellent fournisseur de services. Il n'y avait rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Superior customer service; we usually reach out via online Chat and the responses are timely, accurate, specific and pleasant. There is an actual human who actually knows what is going on and seems happy to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No complaints thus far; we have very minimal use to date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Convivial, envoie la confirmation de fax à mon e-mail - plus besoin de se lever de votre bureau pour vérifier la machine et trouver votre feuille de confirmation, peut envoyer un fax directement de mon bureau - pas besoin de se lever Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être un moyen plus facile de voir le statut de votre fax une fois l'envoi effectué.
Un moyen de télécharger une page de garde de fax. Si cela est possible, je n'ai pas encore réussi à le découvrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le tableau de bord web sans fioritures. Vous avez tous vos besoins pertinents en un seul endroit sans encombrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai aucun inconvénient à noter. Je suppose qu'on pourrait dire que l'absence de composante physique représente une certaine courbe d'apprentissage pour les générations plus âgées, mais je ne blâmerais guère le service pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un panneau de contrôle central pour gérer l'envoi de fax à travers plusieurs utilisateurs et appareils est un rêve devenu réalité pour le département informatique. Nous pouvons rapidement résoudre les problèmes de livraison de fax en ayant toutes les informations nécessaires disponibles en un seul endroit. Le pilote d'impression de fax rend l'envoi de fax depuis l'ordinateur encore plus facile. Les utilisateurs impriment simplement comme ils le feraient sur une imprimante et remplissent quelques cases pour envoyer le fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines parties du portail d'administration ne sont pas intuitives. Devoir inclure le 1 avant le numéro de fax semble contraire à la façon dont la plupart des utilisateurs sont habitués à composer des numéros de nos jours. Si vous utilisez les appareils de télécopie, cela peut être coûteux de changer de fournisseur car vous devez remplacer tous les appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la rapidité et la facilité avec lesquelles je peux envoyer des fax. C'est tellement rapide ! L'interface web est facile à comprendre et fonctionne parfaitement. C'est tellement facile !! Et je peux envoyer des fax de n'importe où (avec une connexion Wifi). C'est tellement pratique ! De plus, le service client est de premier ordre !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de mFax ! Grand fan ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai examiné plusieurs entreprises de fax électronique différentes et j'en ai même essayé certaines avec des essais gratuits. mFax avec Documo était définitivement la plateforme la plus conviviale et leur service client était excellent... répondant aux questions que j'avais même lorsque j'utilisais encore leur essai gratuit. Je me suis inscrit à leur service avant même que leur essai gratuit n'expire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Je les utilise seulement depuis environ un mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'apparence et la convivialité du site sont excellentes. J'ai trouvé le logiciel très facile à utiliser et visuellement agréable. Cette entreprise propose des abonnements mensuels, mais ils offrent un essai gratuit de 14 jours où vous pouvez envoyer/recevoir des fax (je pense 50 ??). De loin le meilleur service de fax en ligne que j'ai utilisé. Aussi, cela évite d'aller chez Staples ou ailleurs pour faxer quelque chose.
J'avais quelques questions et j'ai utilisé leur chat en ligne. J'ai eu la chance de parler à Evan, qui était génial. Pas d'attitude du type 'pourquoi me posez-vous cette question', mais terre-à-terre et très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'ils proposent une utilisation par fax à un tarif abordable (0,25 $ - 0,50 $ par page ?) où les crédits seraient reportés de mois en mois jusqu'à leur utilisation. Le service mensuel pour les utilisateurs personnels n'a pas de sens en raison du nombre limité de fax envoyés ou reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai plus besoin d'utiliser du papier pour envoyer/recevoir des fax ! C'est une fonctionnalité fantastique que je pense que tous les fournisseurs qui envoient plus de quelques fax par mois devraient adopter. J'ai également trouvé que la fonctionnalité de chat du service client était très réactive et a résolu le problème rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionnellement, je reçois un e-mail indiquant que j'ai reçu un fax, mais il ne sera pas dans ma boîte de réception mfax. C'est ce qui m'a poussé à contacter le support (c'était un fax dont j'avais besoin de toute urgence). Ils m'ont conseillé de cliquer sur l'onglet entrant, et bam, il était là ! C'est un peu déroutant cependant que s'il était sous l'onglet entrant, pourquoi ne serait-il pas simplement dans l'onglet tout où je vérifie habituellement tous mes fax ? Je ne sais toujours pas si cela a été résolu et je trouve que je dois cliquer sur entrant pour vérifier et m'assurer qu'il n'y a rien là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
