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Documo Avis & Détails du Produit - Page 4

Présentation de Documo

Qu'est-ce que Documo?

mFax est maintenant Documo ! Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Faxer depuis n'importe quel appareil et s'intégrer parfaitement aux applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Détails de Documo
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Documo est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une solution évolutive pour l'envoi de fax à haut volume conforme à HIPAA, GLBA, SOX et PCI. Fax depuis n'importe quel appareil et s'intègre parfaitement dans les applications et flux de travail existants. Le chiffrement TLS 1.2 et AES 256 garantit que toutes les données sont sécurisées à la fois au repos et en transit. Le réseau de livraison prioritaire de niveau 1 de Documo permet des taux de délivrabilité parmi les meilleurs de l'industrie et peut réduire les échecs jusqu'à 80 %. Pas de contrats. Pas de frais cachés. Pas de BS. Juste un fax cloud sécurisé, fiable et facile à utiliser, soutenu par un support en direct basé aux États-Unis, compétent et réactif 24/7.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Le réseau de livraison prioritaire sécurisé et conforme de Documo permet des taux de réussite de fax plus élevés et une meilleure délivrabilité. Notre support client en direct basé aux États-Unis est disponible 24/7 pour vous aider à tout moment.

L'objectif de Documo est d'éliminer les classeurs, un produit à la fois.


Détails du vendeur
Vendeur
Documo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Wilmington, DE
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
44 employés sur LinkedIn®
Description

Documo is a cloud-based document management and electronic signature platform designed to streamline the creation, sharing, and signing of documents. The platform offers tools for document automation, secure storage, and collaboration, enabling businesses to enhance their workflows and improve efficiency. With features such as customizable templates and real-time tracking, Documo aims to simplify the document lifecycle for organizations of all sizes.


JH
Aperçu fourni par:

Intégrations Documo

(5)
Vérifié par Documo

Avis récents sur Documo

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"jusqu'ici tout va bien"
Réactivité lorsque le problème est reconnu par le client
AA
Angelica A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Communication simplifiée"
J'aime la facilité d'utilisation de cette plateforme, surtout pour envoyer des documents à nos clients dans un essai clinique et suivre la réceptio...
R
Rene .Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.0 sur 5
"Pas très convivial ou intuitif."
C'est assez peu coûteux pour ceux d'entre nous qui ont besoin de la capacité de fax de manière peu fréquente.

Tarification de Documo

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Documo Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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MS
Head of CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax est facile à configurer et fonctionne parfaitement dès le début. L'interface conviviale rend l'envoi et la réception de fax sans tracas, ce qui est un énorme avantage. Il offre une solution fiable et simple pour gérer les communications par fax efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Le manque d'intégration avec des systèmes de support populaires comme Zendesk, Intercom et Salesforce est un inconvénient majeur, surtout pour ceux qui dépendent de ces outils pour le service client et les opérations. De plus, l'historique de fax limité peut être problématique lorsque nous devons suivre les communications précédentes, donc avoir un accès illimité aux fax passés serait une amélioration cruciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Travailler avec des cliniques qui souhaitent envoyer des efax pour des raisons de confidentialité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo
(Original )

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur mFax. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service fiable et facile à utiliser. Nous apprécions votre retour concernant le besoin d'intégrations clés avec des plateformes comme Zendesk, Intercom et Salesforce, et nous sommes heureux de vous informer que nous avons maintenant lancé une intégration Zapier qui devrait aider avec les zaps vers tous les systèmes que vous avez mentionnés ! Merci d'avoir choisi mFax pour vos besoins en fax !

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

C'est simple, fait exactement ce dont j'ai besoin - envoyer et recevoir des fax numériquement, et offre un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Pas de plaintes concernant Documo lui-même, juste que la norme de fax est parfois sujette à des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes tenus d'utiliser le fax dans certains cas d'utilisation, cela nous permet d'avoir une ligne de fax mais pas l'équipement supplémentaire ou les complications d'une machine à fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour votre retour ! Nous comprenons que les normes de fax peuvent parfois être sujettes à des problèmes, et nous travaillons constamment à améliorer la fiabilité de notre service.

Utilisateur vérifié à Restaurants
RR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Je suis dans l'équipe de développement utilisant l'API Documo pour notre service. Nous recherchions un service d'intégration uniquement avec fax. Documo est abordable, bien documenté et incroyablement fiable. Nous avons déployé rapidement et avons rencontré des problèmes minimes en production. Nous pouvions recevoir des notifications par e-mail sur le statut du service de Documo. Le problème est rarement survenu. C'EST FIABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Documo répond à nos besoins en matière de télécopie sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

service de fax en ligne pour l'impression des reçus de commande Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour les retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre API bien documentée et fiable a aidé votre équipe de développement à déployer rapidement et efficacement.

FL
Systems Administrator
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Gestion d'entreprise ; outil de rapport incroyable ; très flexible pour un environnement multi-utilisateurs ; le meilleur support si rapide et efficace que je n'ai jamais besoin de plus que de démarrer un chat en direct en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je souhaite que le pont de fax puisse accepter plus d'un numéro attribué par appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Documo:

Meilleur produit (basé sur le web, impression vers fax et passerelle fax); facile à gérer; facile à déployer; produit solide; conforme à la norme Hipaa; la meilleure équipe de support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

réduction des coûts de télécommunications (pas de coûts cachés LD); être capable de facturer équitablement par branches; Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci pour vos commentaires positifs sur les fonctionnalités et la fiabilité de mFax ! Nous apprécions vos remarques sur notre support et les problèmes d'ATA. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services de support et à améliorer la performance de nos appareils. Merci d'avoir choisi mFax !

AK
Chief Strategy Officer (CSO)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

J'aime la façon dont le service en marque blanche de mFax nous aide à fournir un service de fax en nuage fiable à un large éventail de clients. Il est très facile d'intégrer de nouveaux clients, de transférer leurs numéros et de les activer pour le fax hybride en nuage et physique. Il est également proposé à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Personnellement, le plus gros problème que nous avons constaté concerne l'utilisation du service de faxbridge -- les problèmes avec ceux-ci sont très difficiles à résoudre et nous ne sommes pas immédiatement conscients qu'un problème est survenu jusqu'à ce qu'un utilisateur final nous le signale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Remplacement des lignes de fax POTS coûteuses et déploiement rapide partout aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous apprécions vos commentaires sur les avantages de notre service en marque blanche et les défis que vous avez rencontrés avec le service faxbridge. Nous travaillons activement à améliorer la fiabilité et la visibilité des problèmes avec le service faxbridge pour améliorer votre expérience globale.

CS
Director of Quality Assurance
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Je suis tellement reconnaissant pour mFax conforme à la norme HIPAA ! J'ai récemment commencé à travailler exclusivement de chez moi et je ne sais pas ce que je ferais sans mFax ! Il n'y avait pas de véritable courbe d'apprentissage, car la mise en œuvre et l'utilisation du produit étaient explicites. Je suis immédiatement notifié par e-mail lorsqu'un fax a été envoyé avec succès, ainsi que lorsque je reçois un fax. MFax me permet de télécharger et de sauvegarder les fax que je reçois et envoie, et maintient mon historique complet de fax ! Le service client est rapide à répondre et extrêmement serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Je ne peux penser à aucune expérience négative que j'ai eue depuis que j'utilise mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aurais dû ajouter une ligne téléphonique supplémentaire sans l'utilisation de mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes ravis d'apprendre que mFax a été un outil si précieux pour votre configuration de travail à domicile ! Nous sommes heureux de fournir une solution conviviale et conforme à la norme HIPAA pour vos besoins de télécopie.

PS
I.T. Manager
Libraries
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Nous sommes une bibliothèque publique qui utilise mFax pour l'envoi de fax public et après des recherches exhaustives, mFax était la seule solution que nous avons trouvée qui fonctionne de manière cohérente et à un prix très raisonnable. La solution était facile à configurer et très facile à utiliser pour nos clients. Le support client est excellent et les fonctionnalités sont parfaitement adaptées. Il s'intègre facilement à nos copieurs Xerox où nos usagers interagissent pour envoyer des documents par fax gratuitement et le font fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Lorsque les services sont affectés par des services tiers, l'entreprise ne fait pas savoir à ses clients que les services de télécopie sont indisponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution mFax nous permet de fournir des services de fax gratuits à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous sommes heureux d'apprendre que mFax a été une solution précieuse pour votre bibliothèque publique ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que l'installation a été facile et que le support client a été excellent. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par les interruptions de service de tiers et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication dans ces situations.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax is a great solution for digital faxing. We have been using it for about 3 months now after switching from analong faxing. It has been incredibly easy to use for our end users, and the admin portal is simple and straightforward. I chose mFax because of the pricing structure. It was very easy to understand, and it fit our needs the best. I love how it is a flat rate no matter how many users or pages are needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

The only annoyance that I've had was when porting over numbers. I've had to do it for two sets of numbers now, and both times, the numbers were ported over prior to the dates that I had inputted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mFax has helped us streamline moving from analog/physical faxing. Papers are no longer getting lost and faxes are ending up where they need to go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec mFax ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de fax numérique a été facile à utiliser pour votre équipe et que la structure tarifaire a répondu à vos besoins. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec le processus de portage de numéro. Nous comprenons l'importance d'un timing précis et nous allons chercher à améliorer cet aspect de notre service. C'est formidable d'entendre que mFax a aidé à rationaliser votre processus de fax, garantissant que les documents atteignent efficacement leurs destinataires. Nous apprécions votre entreprise et nous nous réjouissons de mieux vous servir à l'avenir.

AM
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

mFax est une solution facile à mettre en œuvre pour les MSP comme nous. C'est une solution qui fonctionne comme prévu et qui est facile à saisir et à comprendre pour notre clientèle. De plus, le support mFax est de premier ordre. Leurs techniciens sont sympathiques et savent résoudre rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Il n'y a pas de points négatifs que nous avons à propos de mFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons des clients qui doivent avoir un service de fax. Certains clients souhaitent encore utiliser un fax physique tandis que d'autres souhaitent utiliser uniquement un service de fax basé sur le cloud. mFax résout ces deux problèmes car ils ont un ATA de fax pour le fax physique ainsi qu'un portail de fax basé sur le cloud. Les deux options fonctionnent tout aussi bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Nous apprécions vos aimables paroles à propos de mFax et de notre équipe de support. C'est fantastique d'entendre que notre solution a pu répondre efficacement aux besoins de fax de vos clients, qu'ils préfèrent le fax physique ou basé sur le cloud.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Documo?

Le fax est facile à utiliser et fiable. J'ai pu configurer plusieurs utilisateurs et utiliser plus d'un numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Documo?

Parfois, les options étaient un peu difficiles à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Documo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il a ajouté plus de disponibilité pour les télécopies entrantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Documo Support de Documo

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service de fax. Nous comprenons les défis liés aux options de navigation et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations. Nous nous engageons à offrir une expérience fluide à tous nos utilisateurs.