Documo Avis & Détails du Produit - Page 3

Mises à jour concernant la maintenance et les fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, l'expérience est excellente jusqu'à présent, il n'y a rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions besoin d'une solution HIPAA pour l'envoi de fax via le cloud. Documo a offert cela, nous avons donc décidé de l'essayer et nous sommes ravis de nos 3 années de service. Le coût était inférieur à celui de conserver nos lignes POTS de la compagnie de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use. Some of our users resist change and this product was easy for them to understand the interface, create a fax, and begin using the new product. We transitioned to this product from another popular, but old, solution and the integration with our current workflow was easy to re-create. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The administration console is not the most intuitive, but it's fairly simple to use and gets the job done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

mFax offre une expérience assez facile pour l'envoi et la réception de fax, rendant vraiment le processus beaucoup plus rapide et fluide. L'intégration de leur API a également été assez simple, car la documentation était suffisamment claire pour être suivie, ce qui a facilité l'automatisation de nos flux de travail de fax. Chaque fois que nous avons eu des questions ou rencontré des problèmes, leur équipe de support client a été rapide et utile pour résoudre les choses. De plus, le logiciel a été très fiable avec une excellente disponibilité, donc nos communications sont toujours livrées à temps sans aucun problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que mFax soit globalement excellent, une chose qui pourrait être améliorée est l'ajout de fonctionnalités d'analytique et de rapports plus détaillées. Cela nous permettrait de suivre plus facilement notre utilisation et notre performance de fax. Cela dit, c'est une chose assez mineure et cela n'enlève rien à l'efficacité globale du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client pour nous aider avec l'installation. Le système de fax électronique fonctionne très bien et répond à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'une notification d'un fax reçu puisse arriver directement dans mon e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Documo a été notre choix pour l'envoi de fax et les signatures de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Nous n'avons pas encore vu ou éprouvé de temps d'arrêt ou de problèmes avec notre compte et les demandes d'informations ou d'assistance sont facilement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez même envoyer depuis littéralement n'importe où, y compris votre ancienne machine à fax sans utiliser une ligne POTS. J'aime aussi ne pas avoir à imprimer tous les fax indésirables et pouvoir revenir en arrière pour relire ou imprimer d'anciens fax historiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je pourrais ajouter à une liste de souhaits. Excellente solution de fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Documo saved my clients who were drowning in fax messages. They needed reliable solution and since the switch to Documo, cruise control has been achieved! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much I dislike about Documo, really not anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent produit que j'utilise et vends depuis 8 ans. J'aime que nous puissions personnaliser le portail Documo avec notre logo pour notre client. Je recommanderais ce produit à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface web facile à utiliser. Envoi de fax fiable via l'utilisation de leur Fax Bridge contrairement à d'autres concurrents qui utilisent SIP au lieu de HTTPS. Les prix sont transparents. Le marquage blanc est le meilleur de sa catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le transfert de clients peut être fastidieux. Principalement parce que nous devons créer deux demandes de transfert différentes. Une pour notre opérateur pour leurs lignes téléphoniques, et une autre pour mFax pour les lignes de fax. Étant donné que vous ne pouvez pas avoir deux demandes de transfert ouvertes avec un opérateur, nous devons en faire une à la fois. Cela rend le processus de transfert pour un client long de 2 à 3 semaines pour sécuriser toutes leurs lignes chez chaque opérateur. J'aimerais qu'il y ait un moyen de garder le numéro chez notre opérateur et de le connecter à mFax ou d'avoir une intégration pour charger les numéros depuis Telnyx. Peut-être qu'il y a une capacité que nous devons explorer mais je n'en suis pas conscient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.