Avis et détails du produit de Digital Air Strike

Temps de réponse rapide aux avis bien que les notifications pour les avis soient un peu lentes. Certaines des réponses semblent un peu "préfabriquées" ou "robotiques", je suppose qu'on pourrait dire. Ce serait bien s'ils se détendaient un peu et essayaient de paraître plus humains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritable "représentation", on a l'impression d'être un peu ballotté, et il n'y a pas de véritable point de contact. Certaines fonctionnalités supplémentaires sont incluses avec votre abonnement, mais ce n'est rien de spécial, et cela ressemble plus à du remplissage pour vous inciter à les utiliser plutôt qu'un autre fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's not easy marketing to an audience and keeping everything juggled in this day and age. With different social media platforms, websites, and other storefronts it's sometimes overwhelming to keep it all straight. Digital Air Strike's teams give us the room to breathe and take care of the little things so that we can focus on our customers first and foremost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much to dislike, though with every company there is always ways that they can improve. At the moment if they could streamline their available packages, it can be a little daunting the number of packages that are available to use and what is offered, and how they overlap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'idée des produits que nous avons utilisés était bonne, juste une gestion de la réputation simple avec quelques bonus supplémentaires pour augmenter le nombre d'avis. Tout bon en théorie. Abordable, aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont tout simplement pas fonctionné pour nous, malheureusement. La gestion de la réputation était inutile car nous recevions déjà des notifications de critiques et nous répondons déjà à la plupart des critiques par nous-mêmes. Le pic de critiques ne nous a pas non plus apporté une augmentation substantielle de critiques. Parfois, je recevais des notifications par e-mail concernant de nouvelles critiques utilisant le lien de pic, mais lorsque je vérifiais l'arrière-plan pour voir quand une demande de pic avait été envoyée, les choses ne correspondaient pas du tout.

La publication sur Facebook n'a rien fait pour nous sur les réseaux sociaux. Juste des choses basiques, ennuyeuses, d'apparence corporative. Peut-être que vous voulez cela, mais peut-être que 30 personnes ont vu chaque publication, et n'ont tout simplement rien fait.

Notre gestionnaire de compte devait changer chaque mois, je ne sais pas si les gens sont souvent réaffectés là-bas ou s'il y a un roulement, mais chaque mois je recevais des e-mails d'une personne différente et c'était déroutant.

Leurs produits n'ont rien fait pour nous, mais peut-être étions-nous juste l'exception car un petit concessionnaire dans une petite ville n'a peut-être pas fonctionné pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client, ils sont toujours disponibles pour aider et ont dépassé les attentes pendant la pandémie. De plus, ils cherchent toujours à rester à la pointe des dernières technologies et nous tiennent informés des nouvelles technologies dont ils entendent parler. L'outil a toujours été sans problème pour nous et a une intégration assez simple, et nous n'avons jamais été refusés pour les modifications que nous voulions apporter. Les tableaux de bord sont faciles à utiliser pour moi et mon équipe. Le prix est également avantageux, ils ne se sont pas exclus du marché. Leur département des ventes est persistant, mais je peux apprécier cela. Dans nos positions, il est facile de repousser un autre fournisseur essayant de nous vendre quelque chose, mais j'ai vraiment trouvé et continue de trouver de la valeur dans les produits qu'ils offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une tonne de grands concurrents qui offrent tous des fonctionnalités différentes dans leurs produits. Pour commencer, la gestion de la réputation est un choix facile, la valeur est absolument là. Nous évaluons régulièrement nos options et pour la valeur, nous continuons à choisir Digital Airstrike à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument certaines des meilleures personnes avec lesquelles vous travaillerez jamais. Dédié à s'assurer que votre équipe utilise la plateforme au maximum. Excellent produit, facile à naviguer et le soutien dont vous avez besoin pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer. Je suppose que si c'était gratuit, ce serait génial, mais ce n'est pas ainsi que fonctionne le commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les membres de l'équipe de DAS connaissent leurs produits et quels outils aideraient le mieux votre entreprise. Ils créent constamment de nouveaux programmes pour aider votre concession à rester pertinente. Leurs équipes écouteront les besoins de votre magasin et feront des recommandations basées sur ces besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eux n'étant ni locaux ni régionaux. Donc, ils ne connaissent pas spécifiquement nos consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'accès sur mon téléphone est simple. L'outil maintient le flux d'informations entre le client et le concessionnaire, et la capacité de travailler avec l'équipe DAS est excellente. J'apprécie la disponibilité et l'accès facile au support. DAS a à peu près toutes les options possibles, c'est abordable et c'est utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je ne peux pas résoudre immédiatement un problème, mais je comprends pourquoi le retard. Nous apprécions la transparence, et encore un accès facile à une personne de soutien. Pas une messagerie vocale. Très réactif, juste qu'il n'est pas toujours possible de résoudre un problème car il y a des étapes impliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche sans intervention, configurez et oubliez, rendue possible par l'équipe DAS et leurs produits. Évidemment, nous devons garder un œil sur les choses, mais comparé aux fournisseurs précédents, notre implication est minimale, ce qui est extrêmement bénéfique pour les concessionnaires occupés. Nous testons maintenant leur outil Response Logix et de devis de prix, en espérant les mêmes résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le regroupement des forfaits, je préférerais s'ils permettaient plus d'options à la carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.