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Super système !
Avis sur 175 DialedIn
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J'adore la fonction de rappel. Nous utilisions un autre composeur et il n'y avait aucun moyen de définir des rappels. Ce que j'aime encore plus, c'est qu'il vous rappellera quand rappeler vos clients. Très pratique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le bouton de conférence disparaît de temps en temps. De plus, lors de la numérotation manuelle, une série de chiffres aléatoires apparaît et m'interrompt dans la composition du numéro. Donc, je dois m'agiter pour composer le numéro que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Utiliser DialedIn est facile à utiliser, mieux que les autres que j'ai utilisés dans le passé car il permet de disposer chaque appel en conséquence, facile de trouver les rappels, de suivre les ventes et les suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Assez nouveau dans l'utilisation de DialedIn, pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Où commencer, pour être honnête, je suis toujours un peu sceptique lorsque j'utilise des logiciels auxquels je ne suis pas habitué, mais DialedIn a définitivement dépassé mes attentes. En tant qu'agent de support client depuis 3 ans, c'est l'un des plus faciles que j'ai rencontrés. J'utilise ce logiciel tous les jours. Pouvoir saisir et modifier des informations avec facilité rend tout beaucoup mieux. Utiliser DialedIn me fait apprécier mon travail chaque jour en raison de la façon dont on peut se déplacer de manière simpliste. Y compris comment tout ce dont vous avez besoin est intégré à la pression d'un bouton sans difficultés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucune plainte ni aversion ! Simplement le logiciel le plus efficace, surtout la manière dont tout est mis en œuvre et s'enchaîne, rendant mon travail en tant que support client meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise DialedIn depuis 2 mois maintenant et honnêtement, je ne m'attendais pas à ce qu'il soit si BON. J'apprécie sa simplicité et sa facilité d'utilisation, ce qui rend mes tâches professionnelles beaucoup plus faciles et passionnantes ! J'apprécie également la facilité avec laquelle il est possible de mettre en œuvre ou de modifier les informations utilisateur avec peu d'actions ou de traitement pour intégrer et accomplir mes tâches. Enfin, il est parfaitement adapté à quelqu'un comme moi dans ce domaine du support client, car il répond à tous mes besoins pour tous mes appels et communications, surtout que je l'utilise 6/7 jours par semaine sans problèmes majeurs. Il est certainement convivial et convient à toutes les communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Habituellement, il y a quelques aversions avec certains logiciels/applications, mais je n'en trouve aucune avec mon temps d'utilisation de DialedIn, donc, définitivement le meilleur dans TOUTES mes 4 années de prise d'appels en tant que représentant du service client. Rien que le meilleur, la seule chose que je suggérerais est d'avoir une apparence qui se démarque davantage avec de meilleures polices, couleurs pour qu'il paraisse plus moderne, sinon, aucune aversion ici. LE MEILLEUR ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple. J'aime vraiment la simplicité de l'interface.
De plus, il a plusieurs fonctionnalités utiles, par exemple : pouvoir augmenter le son de mon microphone pour les clients malentendants.
Je l'utilise 9 heures par jour depuis 3 mois maintenant en tant qu'agent de transfert et je l'aime jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Rarement, il y a un petit problème où la page d'information sur le client se fige parfois. Vous recevrez toujours l'appel, il suffit d'attendre quelques secondes pour que l'information apparaisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The seamless data entry aspect form cold calling them and seamlessly adding them to our database along with call notes for future call use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing to fixate on about dislike. I believe dialedIn is a 10/10 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la façon dont tout est si explicite, tous les boutons sont clairement étiquetés et ont des images qui correspondent à la fonction. C'est très facile à utiliser, l'audio est clair, et il y a très rarement des bugs. Ma partie préférée est la fonction de rappel, c'est tellement agréable de ne pas avoir à se souvenir de qui je dois rappeler à quelle heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a parfois des problèmes lorsque le client ne peut pas m'entendre, mais c'est facilement résolu en effaçant tous les paramètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dialed In par Chase Data offre un service VOiP incroyable, mais c'est bien plus que cela. La plateforme est entièrement personnalisable et s'intègre parfaitement à mon CRM, en faisant une partie vitale de mes opérations commerciales. Leur personnel est exceptionnel, offrant un soutien personnalisé chaque fois que nécessaire, donnant l'impression de travailler avec la famille. La facturation est simple, et la possibilité de personnaliser la facturation en fonction des minutes utilisées est un énorme avantage. Dans l'ensemble, leurs solutions technologiques ont dépassé mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de points négatifs, j'ai le produit et le service est impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise la fonction de rappel depuis 4,5 ans. C'est agréable quand la saison des fêtes arrive. Quand il semble que personne ne veut dépenser d'argent à partir d'appels à froid. Je peux consulter ma liste de rappels et appeler ces clients qui ont entendu mon argumentaire et voulaient le produit, mais ils n'avaient plus de temps pour l'appel. Je peux les rappeler et généralement conclure la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que vous puissiez revenir au prospect que vous avez mal classé ou que vous avez accidentellement ignoré. Parfois, je passe en revue les prospects que j'ai appelés si rapidement que je passe à côté de ceux que je n'ai pas encore appelés. Je dois alors attendre pour voir si le prospect revient dans le cycle. Peut-être qu'un bouton d'annulation serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la réactivité et la convivialité du logiciel. La meilleure partie pour moi est qu'il me rappelle tous mes appels programmés, contrairement à d'autres logiciels d'appels. Il me permet également de voir ma performance totale pour la semaine et combien je suis susceptible de rapporter pour mon prochain chèque de paie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il devrait y avoir une petite amélioration de l'interface. À part cela, le logiciel est absolument parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
