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Super système !
Avis sur 177 DialedIn
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Very flexible app, easy to use, provides you the ability to setup all kind of skills from easy to complex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Limitation on agent to one skill. Nothing else Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité de ce composeur est incroyable. Les rapports que vous pouvez extraire pour tout sont très utiles. Le logiciel Clean Caller ID est excellent. Leur service client et équipe de support sont les meilleurs avec lesquels j'ai jamais traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils sont un peu plus chers que la concurrence, mais ils compensent largement avec leur produit et service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils ont des options de numérotation qui conviennent à mon entreprise. Ils ne nous ont jamais mis dans une boîte et ont eu de vraies solutions. Dylan, de leur équipe de support client, a été proactif et m'a soutenu à CHAQUE étape du chemin ! Ils m'ont complètement conquis et je les recommande vivement. J'ai essayé 4 entreprises différentes et aucune ne se comparait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé qui ne m'ait pas impressionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Clear communication of call flow procedures with narrowed disposition tool to make call handling less of a hassle. Login was well designed. Easily installed and removed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No suggested min break between calls makes server load and node efficiency less effective. Including permissive and non permissive action based on enterprise solution could further software's demand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La convivialité, ses fonctionnalités et DE LOIN le meilleur service client que j'ai eu avec n'importe quelle entreprise dans ce domaine spécifique. D'autres entreprises m'ont souvent traité comme un numéro, mais Nicholas Duckworth et Dan Cleary (mon représentant et le vice-président du développement commercial) ont personnellement fait de leur mission que je sois correctement établi à 100% pour que je puisse faire de mon mieux avec mon entreprise. Je ne peux pas assez vanter combien de temps et de tracas Chasedata me fera gagner à l'avenir, c'est mon logiciel de choix numéro 1 en ce qui concerne les composeurs SANS AUCUN DOUTE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de mauvais à dire DU TOUT. Le logiciel est absolument fantastique tel quel, et je le dis en tant qu'utilisateur ayant une expérience de première main. Pour tout "problème" ou difficulté que j'ai rencontré, Nick m'a donné une solution extrêmement efficace (la plupart du temps une solution automatisée par le logiciel) qui a été comme le saint graal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les gars du support sont très serviables mais travaillent à distance et ils ne reçoivent pas toujours les bonnes informations de l'entreprise. Ils sont cependant serviables et amicaux. J'aime aussi la façon rapide dont nous pouvons passer d'un appel à l'autre sans temps d'attente. Casey et Dylan sont d'excellents agents de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que ce soit un téléchargement. Les paramètres sont compliqués. J'ai beaucoup de problèmes où des appels au support sont nécessaires. Ils veulent tout expliquer en détail. Ils ne comprennent pas que nous ne sommes pas des employés de Chase et que nous voulons juste que les téléphones sonnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils fournissent un soutien incroyable. Ils ont un personnel bien formé à disposition pour résoudre tous les problèmes que vous ou vos utilisateurs rencontrez. Si vous avez besoin de rapports personnalisés ou d'aide avec des scripts compliqués, ils sont là pour aider et ils le font de manière rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La courbe d'apprentissage en tant que superviseur et en tant qu'utilisateur est abrupte. Ce n'est pas aussi intuitif que cela pourrait l'être. Cela s'améliore avec le temps et, comme toujours, une fois que vous savez où aller pour vos besoins, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser et à configurer. Sans oublier que chaque fois que j'ai un problème ou une question, les agents du service client sont toujours serviables et très polis. L'administration fonctionne très bien et facilite vraiment la surveillance des appels. C'est aussi un excellent outil de coaching et de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les mises à jour devraient être effectuées automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
