Desk360 Avantages et Inconvénients

It is all in one dashboard that makes life easier for engagement. Easy to start and onboard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No dislikes yet. Everything seems so smooth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ücretsiz plan fırsatları deneyim etmemi kolaylaştırdı. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobil platformlarda kullanımı bazen zorlaşabiliyor ancak engel değil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We loved your UI & UX side. It was better than the most popular rivals. The dashboard was working well. We could find that I look for easily. The ticket system was working good as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We couldn't activate sound notifications and also there was a lot of bugs to deliver a message at chatbot screen. You need more flexiable system to integrate other systems. Instagram integration was not working good enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise, nous aimons le fait que nous pouvons voir toutes les demandes au même endroit. Cela nous fait également gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, le produit devient de mieux en mieux chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration capabilities and the customer support provided. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much really. There are too many competitors in the field though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aslında kullanması çok kolay bir uygulama değil. Biraz daha basitleştirilebileceğini düşünüyorum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Özellikle bir ticketa ben cevap verdiğimde bana otomatik atanmaması Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Desk360 est bien plus abordable que les autres plateformes de support client. Il fait ce que font les autres, et n'est pas si cher. Pour être honnête, lorsque j'ai d'abord changé pour Desk360, je ne pensais même pas que j'en serais content, j'étais sceptique parce que je n'en avais jamais entendu parler auparavant, mais ils m'ont convaincu et m'ont offert un essai gratuit de 6 mois, ce qui est génial ! Après 6 mois, je savais que je continuerais à l'utiliser. Enfin, je veux vraiment remercier l'équipe, ils sont vraiment formidables. Ils peuvent développer en si peu de temps chaque fonctionnalité dont j'ai besoin, sans frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations des médias sociaux sont rares, par exemple, j'aimerais intégrer mon compte Linkedin dans Desk360 (autant que je sache, ils ont commencé à développer l'intégration des médias sociaux. Quand ils feront ce développement, j'éditerai mon commentaire :)) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can manage all my customer reviews at once and my communications were much efficient than before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In the report section, I want more personalisation according to the sector. There are some unnecessary features and the properties that I need the most is not available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Desk 360 a une interface utilisateur assez simple et offre un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si nous pouvions également voir les commentaires sur Linkedin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

with no software knowledge you can bring reviews to your app. You can quickly respond to reviews. Also it combines all platforms . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It does seem like the pricing might be a little high. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.