Desk360 Avantages et Inconvénients

J'aime le module de chat en direct. Parce qu'il y a tous les canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas. Parce qu'il y a toutes les chaînes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les tarifs de Desk360. C'est beaucoup moins cher que les autres systèmes de chat, et ils proposent également un essai de 90 jours, ce qui vous permet de mettre en œuvre le site web et d'essayer toutes les fonctionnalités pendant 90 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pouvais pas voir la capacité de transférer le compte administrateur, si l'installateur ne l'utilise pas, il ne peut pas transférer le droit de siège. mais l'équipe de support aide également avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seamless data reporting. Saving on time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quick action is taken on the issues we want to develop. We are satisfied with the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Desk360 est un outil utile qui nous permet de gérer toutes nos demandes de messages depuis une seule plateforme. C'est formidable parce que nous sommes principalement une entreprise B2C et nous avons trop de problèmes à résoudre provenant de différents canaux. Avec Desk360, notre équipe répond à tous les problèmes plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de connecter les magasins d'applications, mais il n'y a pas d'autre moyen, je suppose. Les rôles des utilisateurs ne sont également pas clairs pour comprendre les autorisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They get back to us very quickly. The customer support was amazing. They helped us a lot. I would definitely recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not have any problem. So, I will not be able to write anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User friendly interface, easy to log in, adapt and learn how use it also getting used to it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We need more time of experience in order to see point that I don't like Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux gérer des centaines de tickets quotidiens facilement, grâce à Desk360. Il est très disponible pour la coopération en équipe et augmente considérablement notre vitesse de retour des tickets. De plus, il est beaucoup moins cher pour les startups en phase de démarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités fournies pour gérer les comptes de médias sociaux avec différents rôles peuvent être ajoutées. Les messages directs des médias sociaux pourraient également être plus faciles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extraordinaire que nous puissions gérer efficacement votre compte Whatsapp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait être plus abordable. Plusieurs designs différents peuvent être ajoutés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Desk360 provides us overall perspective for support and customer satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. Everything is so great and makes our job very simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir catégoriser les utilisateurs,

Obtenir des rapports détaillés,

Accéder à autant d'informations que possible sur l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'infrastructure du commerce électronique pourrait être un peu améliorée. Il y a quelques lacunes dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.