
J'aime vraiment la facilité avec laquelle nos clients peuvent accéder aux démonstrations ou aux réunions avec Demodesk (aucun problème de pare-feu ou de téléchargements requis). En partageant le contrôle avec le client, je suis capable de réellement collaborer avec lui (et je n'ai pas à décider si c'est moi ou le client qui contrôle). C'est très utile pour les démonstrations de produits interactives et les intégrations de clients. Une autre fonctionnalité qui simplifie beaucoup les processus est la planification automatisée. Non seulement les clients peuvent réserver leurs réunions de manière autonome, mais je peux également planifier une réunion pour un autre collègue. Demodesk aide vraiment à concevoir des processus de vente beaucoup plus efficaces et professionnels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au début, Demodesk n'était pas très intuitif à utiliser, mais l'équipe fait vraiment un excellent travail d'intégration et est toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce qui est le plus utile à propos de la réunion Demodesk, c'est qu'elle conserve les notes de la discussion de la réunion, donc c'est extrêmement utile de revenir à l'enregistrement et de suivre tous les points clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, je mentionne des noms de logiciels spécifiques, par exemple : Channel Manager, mais l'outil ne les identifie pas et me donne une note inférieure car il n'y a pas eu de discussion autour de ce mot-clé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout est très très clair et facile à utiliser. Il n'y a pas d'erreurs et l'application fonctionne toujours parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Absence de réunion ou report si vous étiez déjà dans la réunion devrait être facile à organiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai vraiment apprécié les fonctionnalités d'ombre et d'enregistrement pour améliorer mon argumentaire de vente avec mes collègues. Les liens de réservation sont vraiment utiles à envoyer après l'appel d'introduction. J'apprécie vraiment le suivi automatisé pour éviter les absences.
La meilleure fonctionnalité est la possibilité de prendre le contrôle de l'écran et de permettre aux ventes d'assister et d'aider le client à configurer, ce qui réduit ainsi notre cycle de vente. Les ventes en une seule fois sont la clé pour surperformer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Problème avec certains navigateurs. Peu de clients ne peuvent pas regarder ce que je partage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'ordinateur virtuel et la capacité de donner le contrôle à nos clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration au début a été difficile mais maintenant ça va. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout d'abord, le service client est excellent. Ils sont désireux de favoriser l'utilisation du produit de la meilleure manière possible en tenant compte de nos exigences individuelles.
Au-delà de cela, l'outil lui-même réduit fortement l'incertitude chez les nouveaux employés essayant de présenter notre propre produit. Donc, cela stimule vraiment notre productivité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le produit a son prix qui pourrait être qualifié de légèrement trop élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Demodesk a vraiment amélioré notre jeu de démonstration. Les différentes fonctionnalités comme les playbooks, le routage et les jetons CRM ont fait une telle différence dans la manière dont nous apparaissons sophistiqués... surtout lorsque nous n'avons pas à tâtonner et à changer entre les onglets lors de la présentation de nos démos ! Tout est réuni en un seul endroit - c'est une excellente plateforme. Tout aussi formidable est l'équipe. Non seulement notre excellent responsable du succès client Telma, mais aussi chaque personne de l'équipe DemoDesk avec laquelle nous avons interagi chez DemoDesk a été plus que disposée à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable d'avoir plus de fonctionnalités de reporting au sein de DemoDesk. Nous avons toutes les données qui se synchronisent avec notre CRM et des rapports hebdomadaires de DemoDesk, mais ce serait formidable d'avoir plus de visibilité sur les données et plus de moyens d'examiner les informations entrantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The improvements that the demo desk team always add to their product. Makes demo bookings so much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It integrated with CRMs such as Hubspot & Salesforce, which both currently lead in the market. That's an excellent plus for Demo Desk; they are headed in the right direction, so I'd say there's nothing I currently dislike about the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime aussi vraiment avoir accès à certains guides pendant une réunion qui aident à orienter un appel. De plus, vous pouvez envoyer des liens de réservation et il est facile de planifier des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, nous rencontrons des problèmes pour ouvrir le bon manuel. Nous fermons généralement l'onglet et le rouvrons, ce qui résout dans la plupart des cas le problème. Les clients ne comprennent pas toujours comment se connecter ou utilisent le mauvais navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.