Demodesk Coaching & AI Avantages et Inconvénients

The possibility to have a coaching depending of the improvement I want to make. We use the SPIN technique a lot in my job but I sometimes also want to have feedback of only the discovery or just the products presentation. The AI enables me to adapt the coaching.

Really easy to use, no need for a long formation and direct results. I have been using demodesk coaching 6 to 8 times a week for the past 5 month I will continue for sure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes I have the client over the phone just before the visio so the end grade can be biased, particularly with the small talk part that I already did before the visio. Other than that I don't see any yet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'utilisation de l'outil de coaching et d'IA de Demodesk - cela me fait gagner tellement de temps ! Je peux travailler de manière plus productive, rester concentré lors des réunions sans avoir besoin de noter les informations manuellement. À la fin de la réunion, j'utilise son résultat pour mes tâches documentaires et de suivi avec les prospects. Cela m'aide également à améliorer mes compétences grâce aux retours qu'il donne. 10 sur 10, absolument recommandé. Je l'utilise beaucoup et en suis absolument satisfait. C'était facile à mettre en œuvre et à intégrer dans mon quotidien. C'est une excellente solution de support orientée client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rétroaction/évaluation pourrait inclure plus de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Demodesk a transformé la façon dont notre équipe mène des réunions à distance. Les résumés générés par l'IA sont incroyablement détaillés et nous font gagner un temps considérable. Au lieu de prendre des notes manuellement, nous avons maintenant des résumés précis qui capturent l'essence de chaque appel, nous permettant de nous concentrer davantage sur la conversation. La plateforme est intuitive et est devenue une partie essentielle de notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Demodesk ! Bien que je n'aie pas encore exploré toutes les fonctionnalités de la plateforme, mon expérience jusqu'à présent a été positive. Il pourrait y avoir quelques domaines à améliorer à mesure que je continue à l'utiliser, mais dans l'ensemble, c'est un outil solide avec beaucoup de potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Demodesk depuis un certain temps maintenant quotidiennement, toutes les réunions sont enregistrées, résumées et classées, ce qui est très utile car un retour d'information automatique est généré. C'est un excellent outil car il fonctionne automatiquement en arrière-plan et aucune activation supplémentaire n'est nécessaire de la part de l'hôte de la réunion. En raison de sa capacité à être adapté aux exigences spécifiques de l'entreprise, l'implémentation dans notre activité quotidienne a été très fluide, d'autant plus que le support client était disponible pour aider à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien en particulier que je n'aime pas à propos de Demodesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se synchronise facilement avec Google Agenda, ce qui signifie qu'il apparaît automatiquement dans vos appels. Il résume assez bien les appels et envoie à chaque personne présente à la réunion, ce qui est excellent pour tout participant, même ceux sans compte. C'était tellement facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les réunions où je ne suis pas l'hôte, cela traite le coaching comme si je l'étais et donc je reçois régulièrement une note de 1/5 pour des réunions telles que le scrum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Demodesk fournit des transcriptions et des résumés de toute réunion vidéo que j'ai avec des clients et des prospects. L'assistant IA me fait gagner beaucoup de temps après chaque réunion car il envoie un résumé de la réunion à moi et à tous les autres participants, y compris les prochaines étapes. Si j'ai des questions supplémentaires sur ce qui a été discuté lors de la réunion, je peux toujours revenir à l'enregistrement sur la plateforme Demodesk et demander à l'assistant IA. Et il synchronise tout automatiquement dans HubSpot, donc je n'ai pas à perdre de temps avec la documentation CRM. Cela m'a déjà fait gagner beaucoup de temps lorsque j'ai oublié de prendre ou de sauvegarder des notes dans HubSpot.

Ce que j'aime aussi vraiment, c'est la fonctionnalité de coaching de vente par IA. J'ai vu mes taux de conversion augmenter continuellement depuis que je reçois des retours du coach IA de Demodesk après chaque appel. J'utilise le cadre SPICED pour mes appels de vente - Demodesk fournit déjà une fiche d'évaluation de coaching préconstruite que je peux utiliser pour mes appels de vente. Les retours que je reçois sont très exploitables et font référence à des moments de l'appel, ce qui m'aide vraiment à mieux comprendre les moments clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

All my meetings are recorded but I don't have to watch it again, if I forgot something. with the AI feature I can easily read the notes afterwards and safe a lot of time. I use Demo Desk every day and it is also very easy to integragte Demo Desk into my other tools. The implementation of the tool was also very easy and if there are problems with the AI tool, you can always chat with the support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the syntax is a bit confusing, but thats not that big problem, because it's still readable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant les appels de vente, les représentants reçoivent des suggestions et des conseils immédiats pour gérer les objections et améliorer les performances sur le moment. Les guides automatisés garantissent que les équipes de vente restent sur la bonne voie, tandis que les analyses détaillées après appel aident à affiner les stratégies. De plus, son intégration transparente avec les outils existants le rend incroyablement facile à adopter et à utiliser efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, le produit est bon et aide au développement personnel dans les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Working in sales, this tool allows me to fully focus on the client and the conversation without loosing any information when summarizing the call afterwards. The AI work perfectly, lets me search specific topics and also gives me feedback! Improving my skills with the help of AI - welcome to the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once all settings are you are ready to go! Only feature I am missing is a general AI Chat function - similar to chat GPT based on the very skilled AI, summarizing calls. After my first calls, Demodesk approached me and asking for feedback. I have pitched this feature and we might see an update already in the near future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exceptionnellement conçu, Demodesk est rapide, facile à utiliser et pourtant incroyablement efficace. Je me retrouve à l'utiliser beaucoup plus fréquemment que prévu. Face à un appel de suivi commercial avec peu de temps pour me préparer, je me suis tourné vers le résumé généré par l'IA de Demodesk de notre conversation initiale. Les points concis fournis m'ont permis de me connecter immédiatement avec le client sur un plan personnel – un véritable changement de jeu ! L'équipe derrière Demodesk semble à la fois professionnelle et abordable, offrant une communication rapide et personnalisée. Cela fonctionne très bien pour les réunions programmées mais pour les réunions instantanées, je dois ajouter manuellement le lien d'enregistrement dans le tableau de bord Demodesk. J'aimerais que cela soit plus automatisé. J'ai déjà essayé d'autres assistants de réunion IA mais la qualité pour les appels non anglophones a toujours été assez décevante. Avec Demodesk, j'ai enfin trouvé un produit qui fonctionne bien avec les langues européennes. Et le meilleur, c'est qu'il est conforme au RGPD et qu'ils ont des serveurs hébergés en Allemagne, ce qui est une exigence nécessaire dans notre industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne très bien pour les réunions programmées, mais pour les réunions instantanées, je dois ajouter manuellement le lien d'enregistrement dans le tableau de bord Demodesk. Je voudrais que cela soit plus automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.