Avis et détails du produit de DemandScience

J'aime travailler avec Cassie DiBella, notre responsable des comptes clients. Elle est très impliquée dans notre compte et investie dans notre succès. Nous avons des appels bihebdomadaires de 30 minutes et nos réunions sont très productives. Elle partage ce qui fonctionne dans d'autres comptes qu'elle voit et fournit des recommandations sur le contenu, le budget, la segmentation, etc. Elle m'envoie également du contenu éducatif spécifiquement ciblé pour mes besoins, comme le webinaire LinkedIn Terminus ainsi qu'un article de blog de Rosetta Stone et plus encore. Elle est également très disposée à soumettre des demandes personnalisées à l'équipe de support pour me faciliter la vie. Par exemple, si j'ai besoin de modifier l'audience dans une campagne terminus, au lieu de dupliquer la campagne et de mettre à jour l'audience plusieurs fois, elle le fera en arrière-plan. Elle prend aussi le temps de souligner les succès que nous avons avec nos comptes cibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si j'aime vraiment la plupart des aspects de Terminus, il y a une opportunité d'améliorer les rapports. En ce moment, je ne peux pas voir les tendances mois après mois en une seule vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application web de Sigstr est si simple à utiliser que la mise en œuvre de cet outil ne prend que quelques instants. Une fois que vous avez acheté, vous pouvez commencer à utiliser immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certainement de la place pour améliorer l'Analytics, surtout pour les personnes en contact avec les clients et les prospects qui veulent savoir si leurs emails sont ouverts et lus. Il y a également de la place pour l'amélioration de l'expérience utilisateur de l'application web, principalement dans la fonctionnalité "Schedule". La fonctionnalité fonctionne comme prévu, mais avec quelques nuances UX. Enfin, j'aimerais une véritable intégration Zendesk pour inclure les campagnes Sigstr dans nos tickets Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that Terminus only markets to the prospects and partners that we choose. We know that our marketing dollars are spent on the right companies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like that we don't know the exact person that is engaged with our marketing. I know this is not possible given the current regulations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à organiser les employés en groupes, capacité à configurer des campagnes d'email limitées dans le temps, facilité d'utilisation et fonctionnalité globales, importation facile de listes, et surtout... des personnes de support client formidables, réactives et attentionnées qui vont vraiment au-delà des attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule fonctionnalité que j'aimerais voir serait la capacité de mettre des employés dans un groupe temporairement. Mais ce n'est pas une exigence commerciale sérieuse pour le moment, juste un atout agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept, donnant à tous les e-mails essentiellement un CTA secondaire, est incroyablement précieux. Avec une entreprise de 300 personnes dans plusieurs villes, nous l'utilisons autant pour un outil de communication interne que pour des campagnes externes. Nous avons constaté un développement agressif de leur produit et de leurs intégrations en seulement 12 mois (spécifiquement, des outils d'automatisation du marketing) et nous aimons travailler avec des entreprises qui veulent continuer à l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Autrefois, les principales attractions de Sigstr étaient leur "intégration transparente avec Outlook" et cela a été difficile au début. La société l'a très bien géré. Nous avons des réglementations HIPAA et rendons nos importations/exportations de données/mises à jour logicielles complexes. Cela a pris du temps et a été un projet, mais ils ont relevé le défi. Nous avons une force de vente largement à distance et avons rencontré des problèmes pour installer et mettre à jour le logiciel sur certains de ces appareils, en essayant de concevoir un processus automatisé pour ne pas avoir à compter sur chaque utilisateur de PC pour le faire manuellement à chaque mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de l'outil. Il ne faut que quelques minutes pour lancer une nouvelle campagne et mettre à jour la signature électronique de tous nos représentants commerciaux. J'aime aussi vraiment que les modifications prennent effet instantanément, ce qui entraîne des résultats rapides lorsque nous effectuons un changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une version non cloud afin que notre groupe informatique permette une utilisation plus large de l'outil. C'est un excellent outil, mais nous avons rencontré des défis avec nos équipes informatiques pour nous permettre d'augmenter notre nombre d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sigstr non seulement est extrêmement facile à utiliser, il vous permet également de personnaliser des œuvres d'art cliquables intégrées dans votre signature d'email. De plus, vous pouvez personnaliser qui, dans votre organisation, envoie quel Sigstr dans leur signature d'email. Sigstr embellit vos emails en texte brut en fournissant une image "appel à l'action" qui incite les destinataires des emails à cliquer dessus. Enfin, Sigstr fournit des rapports d'analytique sur différentes campagnes, vues et clics vous permettant d'analyser des données objectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucune plainte, Sigstr nous fournit tout ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très facile à utiliser et à gérer. Notre responsable du succès a des appels bi-hebdomadaires avec nous, recommande des campagnes potentielles et s'assure que toutes nos campagnes sont suivies de manière optimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût élevé par clic limite notre exposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil lui-même est vraiment précieux pour l'équipe marketing afin d'assurer la cohérence et également de pouvoir promouvoir différents événements et campagnes. Avant Sigstr, je créais mes propres images et devais dire à l'équipe de les ajouter à leur signature, un processus très répétitif. Maintenant, je peux changer ces campagnes moi-même et également attribuer différentes campagnes à différentes équipes facilement. Le service client chez Sigstr est également de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu beaucoup de problèmes techniques au début, mais l'équipe a travaillé dur pour les résoudre. Notre courrier électronique fonctionne parfois plus lentement, ce qui peut ou non être lié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Sigstr est leur plateforme facile à utiliser pour contrôler les signatures de tous les employés. Je n'ai jamais à me demander si notre marque est bien représentée. J'aime aussi la possibilité de voir qui utilise le logiciel le plus. Cela me montre essentiellement qui sont mes "défenseurs de la marque" sans avoir à convaincre les gens d'en être un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations avec notre plateforme de messagerie étaient un peu lourdes au début. Mais elles ont fait beaucoup de progrès avec les intégrations et je sais qu'elles continuent d'innover et de les améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.