Avis et détails du produit de DemandScience

Ramble offre la flexibilité d'initier une conversation de n'importe où, afin que nos acheteurs potentiels puissent interagir avec nous à travers une variété de canaux, pas seulement notre site web. Ramble est également très facile à configurer et à démarrer; chaque fois que nous avons eu besoin d'aide, leur support client a été très réactif. Leur service client a été formidable. Bien que je ne base pas toujours mes décisions d'achat d'applications sur le prix, Ramble a offert le plus de valeur pour l'argent par rapport à mon précédent fournisseur de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramble a des intégrations limitées à ce stade, mais ils semblent lancer de nouvelles fonctionnalités à un rythme assez rapide. Je ne dirais pas que ces limitations ont été un obstacle pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe PureB2B est très proactive pour répondre à tout changement que vous souhaitez apporter à votre programme.

Les prospects livrés sont pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques problèmes lors de l'intégration de leur API dans notre système, mais une bonne solution de contournement consiste en des téléchargements manuels de listes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont pu fournir de bons contacts pour notre base de données. Ces contacts semblaient être dans la bonne entreprise et au bon niveau au sein de l'entreprise prospective.

Leurs contrats étaient assez simples et ils semblaient assez flexibles en ce qui concerne leur service et leur prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre BDR a changé plusieurs fois et la qualité des résultats a varié de manière spectaculaire avec chaque personne. Nous avons finalement cessé de recevoir des prospects et j'ai dû signaler le manque de production à leur équipe avant que quelque chose ne change. J'espérais vraiment que cela fonctionnerait, mais leur équipe externalisée semblait changer trop souvent pour trouver de la stabilité.

Ils n'avaient pas d'intégration à HubSpot, donc nous devions charger manuellement les éléments dans notre CRM.

À mesure que leurs services commençaient à s'étendre, les forfaits de vente incitative devenaient assez coûteux. Il n'était pas logique d'engager une agence aux États-Unis pour le même prix que je pourrais payer quelqu'un pour être sur ma liste de paie. Cela signifiait que nous devions compter sur leur équipe internationale, qui ne comprend pas pleinement le marché américain, rendant la vente difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de travailler avec Terminus, ce sont les gens. De notre CSM à l'équipe de support, tout le monde est si réactif et toujours prêt à aider là où ils le peuvent. Je ne peux pas assez exprimer à quel point chaque individu est formidable, surtout notre CSM Liz ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je changerais serait d'avoir les chiffres globaux ajustés en fonction des campagnes que vous avez sélectionnées par rapport à toutes les campagnes menées à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec PureB2B pour capturer des prospects à partir de nouvelles sources. Les prospects correspondent toujours à nos critères de segmentation et notre équipe de vente apprécie les données d'intention d'achat. De plus, l'intégration directe avec notre base de données Salesforce Pardot permet à notre équipe de vente de faire un suivi immédiat et leur service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons aucun problème de désavantage en travaillant avec PureB2B. La qualité des prospects et le service client sont bien meilleurs que les options similaires que j'ai utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how easy it is to adjust the daily spend.

I really liked how responsive the sales and customer service staff have been. Whenever we had a question, they were always ready to help, and provided answers quickly. Often our customer success person would engage technical staff to provide input.

On several occasions, we asked for and received help on strategizing new campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personalization of creative to an account is a drag. If you want to have unique creative for different accounts, you have to duplicate tactics and manage them independently vs setting dynamic variables.

Reporting is not easy in this system. It is not possible to do date-range or cross-tab reporting on campaigns.

There was no onboarding checklist when we signed up. While the support team was helpful, the onboarding process felt very ad-hoc. I feel like many of the objections and challenges I had would have been shared by other clients. We would have benefitted from some visibility into the entire onboarding process. I would have been prepared for what was coming, planned for resources and had an overall higher level of confidence in the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Négociation, organisation pour le lancement de la campagne et délais.

Et Tom et Andrea aident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que nous pouvons discuter du coût, mais je n'ai aucun problème avec les campagnes et l'équipe, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que nous ayons une équipe dédiée avec laquelle travailler lors du lancement des campagnes. L'équipe de Terminus est heureuse de nous expliquer la stratégie de campagne et de s'assurer que nous faisons tout correctement. Nous sommes nouveaux dans le monde de l'ABM, donc avoir une équipe d'experts nous rend confiants que nous faisons les bonnes choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit Account Hub peut devenir vraiment désordonné très rapidement. L'équipe Termius est responsable de la connexion de toutes les entrées et il y a une synchronisation nocturne, donc si vous souhaitez ajouter de nouvelles données, vous devrez attendre un jour avant de pouvoir faire un rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Terminus allows us to pull in our account data from Salesforce easily that allows me to make a list of accounts we want to serve up ads to and create engagements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish the onboarding was a little better. It was a little difficult to begin with, but we finally got it going and haven't had any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ability to filter down audience and personalize messaging by demographics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Platform reporting and the issues with reaching to IP addresses during COVID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.