DearDoc Avantages et Inconvénients

DearDoc a une équipe de service client formidable ! Hugo a été extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons rien. Cher doc est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DearDoc a aidé mon entreprise de manière considérable. La fonctionnalité de chatbot IA sur mon site m'a permis d'économiser à la fois du temps (en répondant aux questions que les visiteurs ne peuvent pas facilement trouver sur mon site) et de l'argent (pas besoin de secrétaire et DearDoc a prolongé les visites sur mon site et l'intérêt pour celui-ci, convertissant ainsi plus de visites en rendez-vous réservés). Je serai toujours un client fidèle de DearDoc en raison de la touche personnelle que l'équipe apporte. Je suis en appels mensuels avec Rachel et Casie, qui non seulement me montrent les statistiques de mon site, mais proposent des améliorations créatives à mon dialogue de chat, qui est mis à jour mensuellement pour que mon site paraisse frais et actuel. Nous avons également inclus des vidéos dans le chat pour que les visiteurs ressentent et voient la touche personnelle et ne se sentent pas comme s'ils parlaient simplement à un robot. J'apprécie vraiment mes appels mensuels avec DearDoc et j'ai hâte de voir mon entreprise continuer à croître de manière organique avec une équipe aussi inspirante, qui se sent vraiment comme une partie de MON équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer. DearDoc est attentif, professionnel et créatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le tableau de bord a été d'une grande aide pour suivre nos clients à travers les différentes étapes de notre processus complexe et nous permet de stocker toutes les informations pertinentes dans les notes jointes à la carte d'opportunité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes que j'ai remarqués, mais rien de trop préoccupant et notre responsable du succès client, Griffin, est toujours très efficace et serviable pour résoudre les problèmes que nous rencontrons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA de chat connecte les patients à nous de manière qui ne serait autrement pas possible. Nos patients apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent nous joindre et rester en contact avec notre équipe, et nous avons acquis beaucoup de connaissances sur la façon d'affiner leur expérience. Le service client a été tout simplement excellent ; mon responsable de la réussite client, Damone, a toujours dépassé les attentes, étant très accommodant, attentif, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Je n'ai rencontré aucun problème depuis que j'ai commencé à utiliser DearDoc. Cela a été une expérience simple, facile et gratifiante. Je recommanderais DearDoc à quiconque souhaite une connexion efficace avec ses patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

absolument rien. Je l'ai utilisé il y a plusieurs années et ils sont incapables de me fournir des services appropriés. ils ont blâmé ma pratique pour le manque de patients. Ils n'ont jamais pris aucune responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

marketing malhonnête. On m'a demandé d'avoir une réunion non commerciale pour discuter de WebMD. Cela s'est transformé en un appel de vente pour ce produit. Je lui ai dit qu'il postule et il est devenu verbalement abusif. Je Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le chatbot est, techniquement, fonctionnel. En dehors de cela, nous n'avons pas encore reçu un seul prospect entrant de ce canal après 2 mois de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe de vente vous promettra le monde, et l'équipe d'intégration disparaît simplement. On nous a dit que la plateforme de DearDoc serait capable de remplacer d'autres fournisseurs existants. Maintenant, nous sommes coincés à payer double pour rien. Cela a été une expérience extrêmement décevante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Deardoc pour l'engagement instantané des patients via notre site web, et il semble fonctionner efficacement avec notre système EMR. Les fonctionnalités sont simples à utiliser, et bien sûr, le support client est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment.

Nous n'avons aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de DearDoc est qu'ils sont engagés à 1000 % dans le succès de mon entreprise et qu'ils écoutent attentivement mes préoccupations et questions. Grâce à cela, ils nous ont aidés à acquérir de nombreux prospects pendant notre collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. Leur logiciel, je l'évaluerais à 8/10. Cependant, leur équipe seule, c'était une excellente expérience de travailler avec eux. Je ne pourrais pas être plus reconnaissant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial...AI Chat est mon préféré, permettant aux patients de poser des questions et de se renseigner sur nos services après les heures d'ouverture. Nous fournissant des informations pour faire un suivi et répondre sans passer d'appels téléphoniques. Envoyer des SMS est un moyen facile de communiquer en retour et de prendre des rendez-vous avec le patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Dear Doc. Notre CSM, Natalia Castillo, est super et très utile dans de nombreux domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caractéristiques qui encouragent de nouveaux clients. Hugo est un excellent représentant du service client. Dear Doc a fourni des améliorations très efficaces à mon site web qui ont entraîné suffisamment de nouvelles affaires pour compenser le coût de l'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de conception de sites web n'a pas répondu à mes attentes pour le développement d'un site web de haute qualité et professionnel, notamment en termes de langage et d'attention aux détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.