DearDoc Avantages et Inconvénients

Nous sommes devenus clients de DearDoc après une démonstration de leur IA qui était une "évidence". Non seulement les produits et fonctionnalités sont exceptionnels, mais leur support est inégalé. Notre responsable de l'expérience client, Garrett Wrenn, dépasse toujours nos attentes et est vraiment fabuleux à travailler avec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer ou aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont des personnes très compétentes. Réponse rapide à nos courriels/questions. Toujours disponibles pour parler au téléphone et examiner les produits actuels et les nouveaux services. Globalement très satisfaits de leurs services ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a bien fonctionné pour nous ; nos médecins sont satisfaits des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lindsay m'a expliqué les options dans le logiciel - m'aidant à me connecter et à trouver des œufs de Pâques supplémentaires dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer - pourrait être plus rapide - mais c'est surtout la vitesse d'Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il capacité à fournir des pistes et des retours. Un outil si utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de négatif que je puisse dire à propos de Dear Doc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produit décent qui a fait le travail. Je pense que le trafic des patients a été capturé sur mon site web davantage avec DearDoc que sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me sens comme si on m'avait vendu une chose et que j'en ai reçu une autre. Une fois que j'ai commencé à utiliser le programme, j'ai réalisé que ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. Le vendeur était un peu sournois et j'ai eu l'impression d'avoir été piégé pour m'inscrire. Pas cool. J'ai perdu ma confiance instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The initial setup was very easy and they created our AI chat within a few days. Our dedicated customer success manager, Lucy, is accessible any time for questions or updates and has guided us every step of the way! We are very happy with our decision to join DearDoc and would highly recommend their services to any medical practice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothings I can think of right now. Everyone has been great, and the product does as advertised. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, je n'écris jamais de critiques. Je n'ai pas le temps, et je n'en ressens jamais le besoin. Mais cher doc a fait tellement pour ma pratique, que je me sens obligé de le faire.

Le produit fonctionne. Nous utilisons le chat IA, le générateur de critiques et text2pay. Le chat IA a attiré environ 5 à 7 nouveaux patients chaque semaine, et nous sommes passés de 3-4 avis Google en moyenne à plus de 60 avis 5 étoiles (nous utilisons cher doc depuis plus d'un an).

Text2pay a été beaucoup plus facile pour mes patients pour payer leurs soldes dus. Nous avions l'habitude d'envoyer des courriers, mais nous n'avons jamais obtenu une grande réponse.

Le tableau de bord cher doc a également été facile pour notre personnel et est très bien pensé. C'est la première fois que nous pouvons envoyer des textos à nos patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une meilleure façon d'organiser les nouveaux patients par rapport aux patients existants dans le tableau de bord cher doc. En ce moment, tout va dans une seule liste, et même si cela indique qui est nouveau ou existant, ce n'est toujours pas très facile à voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA a fonctionné correctement. Le service client était marginal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la langue dans les contrats, les renouvellements automatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been pleased with the services DearDoc provides. It allows patients to inquire about services at their convenience instead of waiting on hold or reaching us after hours. The notifications that we receive about these inquiries allow us to follow up with patients and schedule appointments for them. Additionally, the support that DearDoc provides is very responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only improvement I would like to see is obtaining more personal information about the patient ie address, birthday, insurance carrier, and ID number, to be collected at the time of inquiry. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA vous permet de configurer un moyen de répondre aux questions de perspective et de planifier de nouveaux rendez-vous sans augmenter le temps téléphonique du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai encore besoin d'un système de messagerie clinique même s'il existe des textos conformes à la HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.