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Meilleures alternatives à DealerSocket les mieux notées

Avis et détails du produit de DealerSocket

Présentation de DealerSocket

Qu'est-ce que DealerSocket?

Expérience du leader de l'industrie automobile en CRM. Vendez plus de véhicules et augmentez la rentabilité avec l'ensemble de fonctionnalités le plus puissant du marché. Consolidez votre intelligence client dans un seul système. Profitez de l'intégration transparente de vos capacités de vente, marketing, service, gestion de bureau, exploration de données, site web et commerce de détail numérique. Gérez un processus de vente plus rapide et plus efficace avec des flux de travail rationalisés et des systèmes de gestion des appels et de gestion des prospects robustes.

Détails de DealerSocket
Langues prises en charge
English, Spanish
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Description du produit

DealerSocket vous permet de gérer les opportunités et les processus avec le marketing, les ventes, le service, l'expérience client, l'exploration de données, et plus encore.


Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Irving, Texas
Twitter
@DealerSocket
9,625 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
432 employés sur LinkedIn®

LN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur DealerSocket

Selena R.
SR
Selena R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleur CRM"
Pouvoir avoir un système organisé pour suivre et relancer les clients
Sergio R.
SR
Sergio R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Opérations informatiques Henry Motors"
Ce que j'ai le plus aimé, c'était la mise en œuvre de la gestion web d'engine6. Le système est vraiment incroyable.
Danielle G.
DG
Danielle G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Utilisateur de Dealersocket depuis 8 ans"
J'aime qu'il soit facile d'apprendre aux nouvelles personnes comment l'utiliser.
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de DealerSocket

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Avis sur 63 DealerSocket

3.8 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour DealerSocketQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

Ease of use and cleanliness of UI. Everything functions with minimal ease to get to where you need to be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Prefer the OLD CRM to Black Bird. Wish they took more time to train on Black Bird. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tracking customer's that come through LEADS as well as fresh ups. Keeping notes on customers and pushing trades through VAuto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CR
Cole
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

J'adore à quel point tout est organisé et facile à utiliser bien que j'utilise tout le temps le CRM classique au lieu de la version mise à jour, je trouve la nouvelle version plus difficile à utiliser. J'adore comment tout est accessible depuis mon téléphone portable et je peux voir les rappels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Je n'aime pas comment la nouvelle version du CRM est, je trouve l'ancienne plus facile et elle a meilleure apparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tous mes rendez-vous sont organisés et je peux définir des rappels pour appeler certaines personnes. Capable d'obtenir plus de ventes en intégrant dealersocket dans tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

The ability to create and send mass marketing emails, and the ease of looking up customer information is awesome, everything is so streamlined and fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Follow up reminders are a little messy but everything else seems to be pretty good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DealerSocket:

A great simple CRM for your automotive industry needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The ability to have 100% contact with my clients and an awesome email and marketing campaign are amazing and useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

The ease and simplicity of customer management meshed with all inclusive necessary tools and functions for lead connectivity. Reaching out to potential prospects has never been so streamlined. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

The rather clunky interface, simply put. I understand there was a recent upgrade in UI layout. But the CRM tool continues to lag and the organization of particular elements remains an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DealerSocket:

If you are a dealership that happens to be using a different CRM tool, I'd be surprised. DealerSocket is an industry staple and will continue to be for a very long time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The speed at which I am.able to fire off a blast email campaign and simultaneously log inbound responses is amazing. Our clients seem to appreciate how prompt our team has become with the Blackbird CRM tool. Office morale is often at a a high due to increased positive reviews and guest comments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christie W.
CW
Data and systems specialist
Automotive
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

La partie vente de DealerSocket fonctionne très bien. C'est simple à utiliser et nos agents de vente ainsi que l'équipe de direction l'apprécient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

La pièce de service est affreuse. Leur propre support client comprend à peine comment l'utiliser, je leur ai littéralement montré comment faire des choses dans le programme. Ce n'est pas convivial et offre très peu de restrictions pour aider à gérer le planning de nos conseillers de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DealerSocket:

Je ne le ferai pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos départements de service rencontrent des difficultés avec ce programme pour de nombreuses raisons. Les plus gros problèmes sont a.) le système ne prend pas en compte la durée d'un rendez-vous par rapport à l'heure de fermeture du magasin, donc s'il y a un service de 3 heures, il vous permettra de le réserver 1 heure avant la fermeture, b.) lorsque vous réservez un service de voiturier avec un véhicule de prêt, il ne soustrait pas ce véhicule de prêt de la capacité totale, et il y en a tant d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Colin C.
CC
Solutions Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

Les appels à l'action intuitifs, permettant de définir facilement des rappels détaillés. Les gens plaisantaient en disant que c'était un peu comme votre femme ! Cela vous rappelle sans relâche chaque jour chaque tâche que vous devez accomplir. Cela vous permet de consulter votre emploi du temps et toutes les autres tâches lors de la définition de nouvelles, afin de maintenir votre charge de travail équilibrée et cohérente. Cela vous fournit toutes les données, métriques et tableaux de bord dont vous avez besoin pour comprendre votre position actuelle et où vous devriez vous concentrer. Il est également parfaitement synchronisé avec votre e-mail professionnel/personnel et fonctionne de manière transparente pour le connecter aux e-mails de vos clients. Ils ont même une application qui vous permet d'utiliser plus de 60 % des fonctionnalités de la version de bureau et se synchronise avec votre téléphone lorsque vous passez des appels. Il note qu'un appel a été passé, à qui il a été passé et pendant combien de temps. Dealer Socket propose également des modèles d'e-mails, à la fois personnalisables et prédéfinis, qui rendent vos e-mails beaucoup plus professionnels. Ils vous permettent également de synchroniser avec Facebook et Twitter, afin que vous puissiez connecter les réseaux sociaux à vos envois programmés aux clients. Dans l'ensemble, Dealer Socket a permis à toute notre équipe chez Applewood de bien travailler ensemble. Nous comprenions tous la plateforme commune et pouvions nous entraider et communiquer de manière productive en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Quelques petites choses où vous définissez un rappel récurrent et il a des options limitées... mais très rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DealerSocket:

Super outil, probablement l'un des meilleurs du secteur si vous êtes dans la vente de voitures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion de la clientèle, inventaire, suivi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

I like that click to call is integrated with the system and your recorded calls are automatically logged. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Overall, It's not as user-friendly as VinSolutions. Things aren't laid out in a straight-forward way. I also don't like that you can't move directly into filling out a credit app, but perhaps it's just my company wanting to use hand-written apps. Maybe there is a way to do this. I also don't like that I can't create an email signature without being an admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DealerSocket:

I am impressed that click to call can be used in sync with DealerSocket. However, It's not as user-friendly and laid out as well as VinSolutions. It will get the job done. I don't see anyone having an issue with it that hasn't used a better CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As with any CRM, you're able to log contact with your prospects and customers. You're able to see who said what when, create tasks for you to contact them and ensure that you earn your proper commission when you log your contact properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

The UI is appealing and easy to navigate. There are plenty of places to keep notes about clients and it does a great job of keeping you organized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

There are features I would love to see — such as a way to get notifications for a client’s birthday or perhaps a calendar where you can see everyone in a month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps us keep our client base organized Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arianna L.
AL
Car Salesmen
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

Le socket du concessionnaire affiche facilement tous les noms et informations de mon client. Cela facilite les appels de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Je pense que l'application pourrait fonctionner un peu plus rapidement, mais à part cela, c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux garder les informations de mes clients dans un seul endroit bien organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MF
Mel
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DealerSocket?

Un excellent moyen de stocker les informations des clients et les derniers achats ainsi que l'historique des services ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DealerSocket?

Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet ! Les fonctionnalités sont excellentes et c'est facile à utiliser et très utile pour travailler dans une concession automobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DealerSocket:

C'est bien plus que sauvegarder les informations des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DealerSocket résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est très facile à naviguer !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.