Avis sur 40 Davisware
Sentiment de l'avis global pour Davisware
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Intégration complète de l'entreprise, flux de travail en file d'attente qui permettent la progression sans papier des affaires dans toute l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plateforme plus récente qui nécessite encore des améliorations au profil de génération de rapports, par rapport à l'utilisation d'une application distincte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support est INCROYABLE ! Chaque fois que nous avons besoin d'aide, ils sont là ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque fois qu'il y a une mise à jour, nous trouvons des modules et des rapports qui ne fonctionnent pas correctement et lorsque vous avez plus de 80 utilisateurs de tablettes/RFS, cela crée un désordre horrible ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le tableau de répartition est un excellent visuel pour obtenir des informations en temps réel sur les travaux en cours et ce qui est prévu ensuite pour vos techniciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus de création de bon de commande pourrait être plus intuitif, surtout à partir du RFS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
facile à utiliser et fonctionnalités de service. déplacer les bons de travail sur le tableau de bord au fur et à mesure que les affectations changent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
aimerait pouvoir ajouter des listes déroulantes d'équipement pour s'adapter à chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mieux que le papier. Pas grand-chose de bon à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne peut pas compter dessus. Rube Goldberg - tout prend tellement d'étapes. Pas du tout rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis capable d'accéder aux données plus facilement qu'avec notre logiciel précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'effort/expertise nécessaire pour créer des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système sur lequel je travaillais auparavant était beaucoup plus difficile à utiliser par rapport à ce système que nous avons maintenant. Nous sommes capables de passer un appel de service et de trouver un compte beaucoup plus rapidement que notre autre système. Le compte et les détails que nous pouvons voir sur la page de résumé client sont excellents ! Nous pouvons découvrir tellement de choses dans une seule zone au lieu de devoir aller dans plusieurs sections différentes. La facturation est excellente ! J'adore honnêtement utiliser ce système pour nos besoins de service. Le client aime aussi comment les factures leur parviennent et tout. Il est très personnalisable selon les besoins de votre entreprise. Je me souviens quand nous sortions le logiciel et la communication avec eux était excellente. Ils font également toujours des mises à jour pour améliorer leur logiciel, ce qui est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Se fige parfois mais je ne suis pas sûr que ce soit un problème logiciel... cela ne s'est pas produit avec mon autre logiciel, c'est pourquoi je le mentionne ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellentes fonctionnalités de reporting et responsabilité de l'inventaire. Les fonctions et modules d'inventaire de ce programme sont précis et utiles. Le processus d'inventaire physique est parfait et très efficace. L'utilisation de scanners par rapport au papier et au stylo pour compter l'inventaire est un avantage. La capacité de modifier en masse les fabricants, les fournisseurs, les groupes de produits, les groupes de prix est utile. Les modules de réapprovisionnement aident à produire des expéditions de stock de camions pour nos techniciens et nos entrepôts principaux. Les rapports aident à vérifier les marges, les travaux en cours, l'utilisation de l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez de processus à jour pour toutes les utilités et processus. Une collection plus à jour de tous les processus et rapports disponibles serait très bénéfique pour toute entreprise utilisant GE. Des bogues continus dans le système retardent certaines fonctions quotidiennes de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support est excellente. Ils sont très réactifs et ils sont généralement capables de répondre à mes questions. Le système de billetterie est assez facile et ils fournissent rapidement des retours sur ce qu'ils font pour résoudre notre problème.
L'amélioration continue du produit est une priorité pour l'équipe DW. Ils sont toujours prêts à travailler avec nous pour améliorer le produit d'une manière qui rend notre entreprise plus efficace. Nous avons travaillé avec cette équipe pour développer des rapports, des formulaires, de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour des salaires prédominants, et plus encore. Le produit est devenu beaucoup plus robuste au cours des 5 années où nous l'avons utilisé et répond maintenant à presque tous nos besoins.
Les commandes de service et la gestion des stocks fonctionnent bien. Le calcul des coûts des travaux fonctionne bien.
Le rapprochement bancaire quotidien a été un outil vraiment utile pour nous aider à suivre nos comptes bancaires. Cela nous a aidés à identifier la fraude à quelques reprises.
Les rapports dans le système sont aléatoires, mais associer le produit avec Spreadsheet Server nous a permis un contrôle significatif sur les rapports. Spreadsheet Server nous a permis de créer des rapports détaillés qui montrent des données opérationnelles et générales. D'une certaine manière, c'est à la fois une bénédiction et une malédiction.
Nous apprécions qu'il y ait suffisamment de modules pour gérer la plupart de notre entreprise, donc nous n'importons pas de données dans et hors de différents programmes.
Le système vous permet de passer d'un module à l'autre et d'approfondir les détails très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le module de paie a encore besoin d'attention car il y a plus de limitations que nous le souhaiterions, bien qu'il se soit également amélioré au cours des 5 dernières années. Il y a des difficultés de reporting, donc nous finissons par calculer manuellement les informations 941 la plupart des trimestres, plutôt que d'avoir le rapport correctement généré par le système. Nous avons eu un problème avec les W2 presque chaque année. Certains facilement résolus, d'autres ont pris du temps.
La gestion de la taxe d'utilisation est insuffisante pour l'État de l'Ohio et doit être gérée en dehors du système. Les options sont plus limitées que ce qui existe dans le monde réel. Faire en sorte que le système accumule la taxe d'utilisation sur un achat mais pas sur le suivant, même s'ils peuvent être sur le même travail, fournisseur, etc., est difficile. Nous avons dû le gérer en dehors du système.
Pour tirer le meilleur parti de GE, vous devez avoir un employé capable de consacrer une quantité significative de temps à la rédaction de rapports pour extraire les données de la base de données et en faire un rapport utile. Nous avons constaté que de nombreux rapports dans le système ne sont pas utiles et qu'il est beaucoup plus efficace d'extraire les données directement de la base de données. Cependant, cela peut être un peu plus chronophage et nécessite quelqu'un avec certaines compétences.
La communication avec l'équipe de développement peut parfois être difficile. Nous aimerions plus de communication avec eux tout au long du processus de développement pour diminuer le nombre de fois qu'un nouvel élément doit être renvoyé au développement.
Il n'y a pas de module d'immobilisations, ce qui serait un ajout intéressant.
Les sécurités du système sont un peu lourdes à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How friendly everyone is and how easy the system is to navigate through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing that I dislike would be learning a new system
I have been having issues with logging into GE lately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
