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Par DataEQ
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Meilleures alternatives à DataEQ les mieux notées

Avis et détails du produit de DataEQ

Présentation de DataEQ

Qu'est-ce que DataEQ?

DataEQ, anciennement connu sous le nom de BrandsEye, se spécialise dans la fourniture de données de haute qualité et exploitables provenant de retours clients et publics non structurés pour les grandes organisations. En utilisant un mélange unique d'IA et d'intelligence humaine, l'entreprise propose diverses solutions sur mesure allant du service client et de l'expérience, à la conduite du marché et à la gestion des risques. Fondée en Afrique du Sud en 2007 et ayant son siège à Londres, DataEQ continue de s'étendre à l'international. Aujourd'hui, l'entreprise soutient des clients d'entreprise sur quatre continents couvrant une gamme de secteurs d'activité, y compris les services financiers, les télécommunications, l'automobile et le commerce de détail.

Détails de DataEQ
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Portuguese, Spanish, Swahili
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Description du produit

DataEQ aide les organisations à augmenter leurs revenus, à optimiser leurs dépenses et à atténuer les risques en comprenant l'expérience des clients. Notre combinaison de crowdsourcing et d'IA nous permet de transformer les retours clients non structurés en informations exploitables avec une précision inégalée. Contrairement à d'autres outils d'écoute, la foule de contributeurs humains de BrandsEye peut identifier les problèmes spécifiques qui influencent le sentiment des clients publics, permettant des actions stratégiques et opérationnelles.


Détails du vendeur
Vendeur
DataEQ
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
London, London
Twitter
@DataEQ
6,069 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®

Patrick G.
PG
Aperçu fourni par:
Head of Marketing at BrandsEye

Avis récents sur DataEQ

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"I love DataEQ and would recommend a friend"
Sentiments and also ratings.I love how sentiments work
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Highest quality human-verified, accurate data backed up by a superbly responsive support team."
Most helpful is that we can launch new data collections almost instantly, tailored exactly to our specifications, from a broad spectrum of public d...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"It is best for insights like an ad and it articulate news around the globe."
I like to engage to the real insight stories.
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Média de DataEQ

Démo de DataEQ - DataEQ dashboard
In app view of anlaysis
Démo de DataEQ - Mapping the customer journey
Mapping the customer journey through topic wheel (sentiment drivers).png
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Avis sur 19 DataEQ

4.7 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour DataEQQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

Sentiments and also ratings.I love how sentiments work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

I don't like topic tree which is about choosing from a tree Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bank issues, sentiments pertaining health, network issues. I have realized that they are easy to work with as one needs to provide how they are feeling about the product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à International Affairs
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

Most helpful is that we can launch new data collections almost instantly, tailored exactly to our specifications, from a broad spectrum of public data sources. The addition of BrandsEye's crowd verification for sentiment, theme and other classifications categories means we can get deeper insight with a greater level of confidence than from offerings. All this is backed up by an extremely responsive support and development team which works closely with us to ensure the data meets our analytic requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

There are no downsides which come to mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DataEQ:

Quality data is not free, therefore if quality is a primary consideration, BrandsEye is the logical choice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We gain granular insight into the most pressing socioeconomic issues on behalf of our customers. The benefit of working with BrandsEye is that the underlying data we employ in our insights carries a high degree of confidence and trust. We are also able to surge and stand up at a moment's notice new collections of high quality data in order to respond to crises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darren S.
DS
Director and Co-owner
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

BrandsEye nous permet de :

- Accéder aux données démographiques de ceux qui interagissent avec la marque et de se connecter avec un public cible spécifique à un niveau individuel : récompenser les fans fidèles ;

- Faire une analyse des tendances des consommateurs nous aidant à adapter les publicités/créer de meilleures stratégies de médias payants ;

- Créer des publicités basées sur le comportement des consommateurs/comportement du public qui a tendance à interagir avec nos profils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

Tous les nouveaux réseaux sociaux ne sont pas couverts, comme SnapChat, par exemple. Mais nous comprenons les limitations des API pour certaines plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'outil nous aide à choisir sur quelles plateformes concentrer notre attention, au lieu de faire du marketing partout tout le temps, ce qui peut mettre à rude épreuve les budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Broadcast Media
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

If you are looking for an analytics product that doesn't just monitor, but truly listens to online conversations letting you know the sentiment towards a brand or issue and more importantly what is driving that conversation then BrandsEye is the ideal tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

We're still trying to figure out the AVE to best explain it to our clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Analytics, tracking and the ability to quantify CNBC Africa's social business services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leonie M.
LM
Owner
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

* Service client incroyable

* Analyses crédibles à portée de main

* Capacité d'attacher une valeur monétaire à la conversation en ligne générée au nom des sponsors et partenaires de l'événement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

Que certains de mes clients sont lents à comprendre la valeur incroyable que Brandseye peut ajouter à leurs événements et produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'un des pressions supplémentaires de travailler sur un événement sportif est que vos sponsors et partenaires s'attendent à une mesure tangible de la portée de leur marque à travers vos conversations en ligne.

Le Cape Town Festival of Running est un tel événement. Bien qu'il se déroule depuis 18 ans, ils n'ont jamais eu de présence en ligne, jusqu'en 2016.

Grâce à l'offre unique de Brandseye et à ses capacités de reporting structuré, j'ai pu fournir des informations précises à mon client tout au long de leur campagne marketing, ce qui a permis à l'équipe élargie de prendre des décisions éclairées en matière de communication et d'affaires. De plus, nous sommes maintenant en mesure de fournir aux partenaires actuels de l'événement une mesure précise de la portée de leur marque.

Grâce à la plateforme BrandsEye, les données fournies ont joué un rôle fondamental dans la manière dont nous avons conduit la stratégie de communication, tandis que l'ensemble des informations nous a aidés à faire des recommandations pour 2017.

J'ai travaillé avec un certain nombre de plateformes de surveillance et d'analyse des SM, et je reviens toujours à et recommande Brandseye. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

I like to engage to the real insight stories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

When you have to appeal for an obvious topic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DataEQ:

Yes, 100% - It's good for social media community, where you get to know more about the brand awareness and some political structures.

I guess!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer services the most Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeffrey D.
JD
Community Manager & Social Media Analyst
Telecommunications
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

La facilité d'utilisation et le support toujours disponible. L'équipe de BrandsEye (merci Amy !) a toujours été prête à répondre à nos questions et a toujours proposé d'excellentes suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

Il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer. Je suppose que d'un point de vue de consolidation, nous aimerions répondre depuis BrandsEye - mais cela peut déjà se produire ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DataEQ:

Si vous cherchez à surveiller votre marque en ligne et à obtenir de meilleures informations sur ce qu'il faut faire en tant qu'entreprise, vous avez besoin de BrandsEye. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BrandsEye a aidé à mettre en place nos modèles de rapports qui sont maintenant utilisés sur une base mensuelle, trimestrielle et ad hoc si nécessaire. Cela nous aide également à prendre des décisions inestimables en termes de planification autour du contenu et des campagnes que nous devrions mener, simplement parce que BrandsEye nous a donné une meilleure vue d'ensemble de notre audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
UP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

What I like most about the tool is that it gives my clients a competitive advantage I especially like the competitor analysis functionality as it allows me to view my clients against other players in their industry.

This functionality ensures I have accurate social insights not only for my client but all their major competitors Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

Due to the amount of information, there is an initial learning curve, but if one invests the time to learn the platform the benefits are huge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The tool not only allows one to track what is being said about them and their competitors, but to find out what the conversations are really about, allowing one to eliminate the social noise and ensure my clients have accurate data that they can use to make informed business decisions.

Through their crowd integration into their software the mentions that go through the system take slang, sarcasm and local vernacular into account which is rather unique and ensures I get an accurate sentiment based view for my clients, allowing them to know how people really feel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darren L.
DL
Senior Social Media Engineer
Hospital & Health Care
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

L'aspect ORM de l'outil est fantastique et, s'il est configuré correctement, aucune mention ou sentiment, bon ou mauvais, ne passe à travers les mailles du filet. La plateforme utilise également une foule pour valider le sentiment, ce qui est fantastique.

Après la formation, le système est assez simple à utiliser.

Il est facile d'exporter des données et le tableau de bord lui-même vous offre de superbes graphiques visuels de vos statistiques. Il est également très facile d'exporter et d'ajuster les critères requis lors de la surveillance de votre marque. Parfait pour les présentations.

L'équipe est toujours disponible pour le support et est incroyablement courtoise.

De loin le package le plus puissant et le plus complet dans cette gamme de prix en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

Pas grand-chose. J'ai trouvé le processus de formation un peu difficile au début, mais l'équipe a été très patiente et est toujours disponible pour aider lorsque je ne suis pas sûr de comment faire quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DataEQ:

Si votre marque a besoin de surveiller les mentions en ligne, c'est un indispensable et pas seulement un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'outil nous aide actuellement à améliorer notre stratégie en ce qui concerne les meilleurs moments pour publier, quels sont les groupes démographiques qui s'engagent le plus, ainsi qu'à analyser nos temps de réponse tout en étant un élément clé de notre ORM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wouter K.
WK
Managing Director
Information Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DataEQ?

De loin, la meilleure caractéristique est la facilité d'utilisation et la nature intuitive de la plateforme BrandsEye. Il est très facile de créer des rapports et ensuite d'exporter des sections, des données brutes ou même des graphiques individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DataEQ?

Rien à redire sur le produit ou la plateforme, mais j'aimerais voir la possibilité de créer des graphiques et des comparaisons de données autres que les modèles standard fournis. Je me suis retrouvé à exporter des données et à créer mes propres graphiques à partir d'Excel. Cela dit, le processus d'exportation est simple et les exports sont bien étiquetés et faciles à manipuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DataEQ:

Je peux certainement recommander la plateforme de médias sociaux BrandsEye. Elle est facile à utiliser, le support et le service client sont excellents et elle m'a permis d'économiser de nombreuses heures chaque mois en faisant vérifier par la foule de BrandsEye que le contenu correct est bien capté et que le sentiment de la couverture est correctement attribué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DataEQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La valeur de la foule et le fait d'avoir de vraies personnes pour vérifier le contenu ajoutent une valeur immense. Le système continue également d'apprendre et améliore la qualité des rapports que je génère pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.